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錢江晚報:婚戀網站套路深,急於求成易被坑

張炳劍
2019年03月22日11:02 | 來源:錢江晚報
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原標題:婚戀網站套路深,急於求成易被坑

  本想通過婚戀網站找到生命中的另一半,不曾想,這裡頭卻處處都是套路,一不小心就被套了進去。據本報報道,短短一周,本報就接到兩起與珍愛網有關的投訴,前后兩位當事人都是二十四五歲的姑娘,都是第一次嘗試通過婚戀平台相親,都是因為接到紅娘的電話告知有匹配的對象而去的線下門店,結果都落入了貸款購買珍愛網VIP會員服務的套路。

  據第二起投訴的事主陳丹介紹,她來到珍愛網的門店后,進入一間不足3平方米的小房間,在裡面呆了6個小時。在工作人員的一波操作后,她稀裡糊涂地就通過借唄和花唄一共支付了18800元購買VIP會員服務,背上了年息超過15%的貸款。如果說這筆交易是在陳丹自願、清醒的情況下完成的,那麼自然無可厚非。但從陳丹事后的描述來看,過程顯然不是如此。

  這裡頭滿滿的都是套路。先是以看異性資料為由邀請上門,待顧客上門后,則避而不談看資料的事情,開始講述成功案例,等聊到大致掌握客戶情況后,就開始推薦其一對一婚介服務,隨后誘導客戶進行貸款消費。尤為讓人不能接受的是,在簽單完成前,不讓你打電話、接電話,甚至連上廁所,也不允許一個人去,甚至還不許帶包。這已然屬於是威逼利誘的強買強賣了。

  珍愛網所反映出來的亂象,其實並非孤例。類似這樣的操作,幾乎普遍存在於各大婚戀網站,隻不過它做得更為露骨而已。近年來不斷有類似遭遇的受害者對珍愛網進行投訴,這些消費者遍布全國各地,少則消費近萬,多則數萬元。實際上,類似這種誘導會員貸款購買VIP的操作,只是婚戀網站諸多套路之一。近年來,在婚戀網站及App上,欺騙會員、飯托酒托充斥婚戀網站、實名認証存在漏洞等現象層出不窮。

  那麼,問題就來了,為何這麼一種套路深、投訴多的模式,還能屢試不爽、大行其道呢?以我來看,主要是這些婚戀網站抓准了某些單身人士沒有時間、急於求成的婚戀心態,挖好了陷阱“請君入瓮”﹔另一方面自然也與當下缺乏有針對性的法律法規的約束有關,讓這些企業鑽了空子。

  很顯然,目前情況下,要解開婚戀網站的這個套,還得首先提高個人的防范意識,以防為主。要謹慎對待一些婚戀網拋出的各種免費午餐,不要輕易地相信從天而降的“好姻緣”,尤其是對於一些平台游說消費者交付高額會員費的情況一定要提高警惕,天上掉下來的不是餡餅,很可能就是陷阱。此外,也要調整急功近利的擇偶心態和認知,相信找對象這事還是要靠緣分,而不是相信所謂“紅娘”天花亂墜的“優質匹配”。唯有如此,這些套路才不能趁機而入。

  更重要的是,行業監管也要盡快跟上,對相關被投訴的企業,除了在現有法律框架內進行嚴厲的處罰﹔還要盡快出台針對此業態亂象的法律法規,建立投訴反應機制,解決好消費者投訴無門、投訴無力的問題。企業逐利本無可厚非,但一定要誠信經營,至少別讓消費者交完費簽了合同后立刻有被騙的感覺,否則壞了口碑,還談何發展?

(責編:趙光霞、宋心蕊)

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