5G將帶來傳媒業生產力巨大變革 用戶體驗為王

郭全中

2019年08月21日06:58  來源:中國新聞出版廣電報
 
原標題:因為5G, 傳媒業原來有這麼多新市場

  通信技術變革是互聯網變革的重要驅動力,更是通信基礎設施的變革。2G技術給我們帶來了數字時代,我們可以通過2G網絡看到電子報等,3G技術把我們帶入到移動互聯網時代,我們可以通過移動終端獲取各類信息但速度很慢,文字和圖片信息尚可但視頻類應用則很難,4G技術則是移動互聯網的巨大推動力,我們可以借助移動互聯網便捷地獲得各類互聯網服務,網絡視頻服務也已經十分流暢。從1G到4G的演變,我們可以看出通信技術是通信基礎設施的變革,5G自然也是這樣。那麼,5G的受益者會是誰?它又能給傳媒業帶來什麼樣的機遇?傳媒業如何才能真正把握住5G的巨大機會呢?

  傳媒業生產力巨大變革從這裡開始

  生產力決定生產關系,從本質上來講,傳媒業發展史本身就是一部技術創新史。尤其是從1G到5G的移動通信技術作為通信基礎設施技術,其技術水平和成熟度在很大程度上決定著互聯網相關技術的大規模應用,並與互聯網技術一起決定和影響著傳媒業發展,這主要體現在新媒介形態、用戶規模與體驗、市場規模、市場邊界4個方面。5G作為新一代移動通信技術,相比於此前的4G等,具有更高的速率、更寬的帶寬、更低的時延,不僅帶寬、網速等基礎技術能力得到大幅度提升,而且互聯網化、IT化、智能化、靈活性水平更高,將能夠給用戶帶來極致的體驗。

  至於5G的主要特點與優勢,主要體現在如下方面:其一支持更多的頻段,帶寬更高,速度更快。5G技術既可以支持低頻(小於6GHz)又可以支持高頻(大於6GHz),頻率的范圍更大,帶寬也更寬。其二適應場景多樣性,組網更加靈活,可以較好地實現自組織網絡智能化。其三支持大規模天線,可以大幅度提升系統效率。尤其是可以在超密集異構網絡的基礎上,部署超過現有站點10倍以上的各種無線節點。其四網絡切片、邊緣計算技術可以為特定的行業和場景提供更安全、更個性化、定制化的服務。其五實現了IT化、互聯網化、極簡化,用戶體驗更好。在IT化方面,5G的核心網實現了統一的IT基礎設施,功能軟件化﹔在互聯網化方面,在柔性網絡、服務性架構和協議體系中都實現了互聯網化﹔在極簡化方面,控制層與用戶層實現了分離,用戶界面更加簡單和高效。其六採取CDN的內容分發網絡,實現用戶就近獲取所需信息來提高響應速度,大幅度提升分發效率。其七採取信息中心網絡(ICN)變傳統IP網絡中“推”的傳輸模式為“拉”的傳輸模式,即整個傳輸過程由用戶的實時信息請求觸發,網絡則通過信息緩存的方式,實現快速響應用戶。

  產業互聯網將成傳媒業重要市場

  5G技術作為新一代移動通信技術,將像4G等移動通信技術一樣,極大地釋放人工智能等互聯網技術的潛力,徹底打通人聯網與物聯網之間的界限,通過新媒介、用戶數量和體驗、市場、邊界等的拓展,形成無遠弗屆的巨型生態系統,構建出傳媒業的新藍圖。

  一方面,5G打造萬物互聯的巨型生態系統。其一人聯網領域的生態系統型企業高度發達,但是依然局限在人聯網領域的消費互聯網,而物聯網領域的產業互聯網或工業互聯網仍很難滲入。其二物聯網領域潛力巨大。目前,物聯網尚處於發展的初期,但作為尚未充分開發的市場,有著廣闊的發展前景和巨大的市場潛力。其三5G將助力覆蓋人聯網與物聯網的巨型生態系統初步形成。目前,囿於移動通信技術與互聯網技術的制約,物聯網尚處於發展初期且人聯網與物聯網相互割裂,而5G技術將能初步打通人聯網和物聯網,初步實現萬物互聯,進而助力萬物互聯互通的巨型生態系統形成,不僅能為用戶提供更極致的體驗,而且能極大地拓展傳媒業的邊界和擴張傳媒業的市場,並創新新的內容生產方式。其四5G時代傳媒業巨型生態系統的構成。在萬物互聯的5G時代下,傳媒業巨型生態系統媒介形態更為豐富、連接更多、生產方式更為多樣、市場規模也更大,具體如下:不僅優化現有的媒介形態,而且激活VR、AR、MR、車聯網等媒介形態,並且創造出新的媒介形態,如各類智能家居等﹔在進一步擴大人聯網現有用戶規模的基礎上,徹底激活物聯網的連接,並實現人聯網用戶與物聯網新連接的有機融合﹔內容生產主體進一步擴大,除了專業內容生產機構和UGC(用戶生成內容)外,機器也將成為內容生產的新主體(即MGC)﹔除了消費互聯網的市場規模進一步擴大之外,產業互聯網也將是傳媒業的重要市場。

  另一方面,現有媒介形態迭代優化並創新媒介形態。其一現有的媒介形態將得到極大提升和優化。無論是現有的新聞客戶端、微信、微博、視頻尤其是短視頻,還是直播、游戲等,5G將在極大地提升網速和帶寬的同時大幅度降低資費水平,不僅超高清視頻等將大行其道,而且將能使50Mbps速率,20毫秒延時,以及雲游戲業務大規模普及。其二激活VR、車聯網等潛力大的媒介。5G的高帶寬、低時延優勢將有效激活具有巨大潛力的媒介,主要體現在3個方面:會出現基於VR、AR、MR的計算平台,可以更好地支持用戶與虛擬人物的互動,對現有互聯網平台產生重大沖擊﹔VR、AR、MR等設備的生產﹔VR、AR、MR相關內容的生產和制作。VR等通過現實和虛擬世界的有機融合,能夠給予用戶更好的沉浸式體驗,更好地吸引和服務用戶。其三創新新媒介形態。目前還很難准確預計未來會出現的新媒介形態,但有如下方向可以預測:面向產業互聯網的新媒介形態將會大量出現,尤其是基於數據中台的新數據服務將大行其道﹔基於物聯網的智能家居將成為新媒介渠道,並創新新媒介形態,如現在的智能音箱和智能冰箱等﹔有效打通人聯網與物聯網的新媒介形態。尤其需要指出的是,在既有媒介優化、激活,未來媒介不斷創新的5G時代,也必將催生出新的新聞生產方式,主要體現在設備參與資訊生產同VR、AR、MR等帶來的現實與虛擬結合的新的新聞生產方式。

  “用戶體驗為王” 將展現得淋漓盡致

  其實,當下手機用戶數量仍有較大的增量空間。筆者判斷,我國手機用戶數會繼續增加且黏度會進一步提升。根據CNNIC(中國互聯網絡信息中心)發布的第43次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2018年12月底,我國的手機網民為8.17億,但我國現在尚有超過5億的人口從來沒有上過網,而隨著通信基礎設施的全覆蓋和資費水平降低,這些用戶將會進一步轉化為手機網民。同時,物聯網將提供數以百億計的新連接。相比於用戶連接,物聯網的連接將是用戶連接的幾十倍甚至幾百倍,這些新連接的平均價值雖然不如用戶,但是由於數量巨大,整體價值則更大。此外,虛實結合時代的用戶體驗會更為極致。在5G時代,“用戶體驗為王”的理念將能夠得到更為淋漓盡致的發揮,而最主要的用戶體驗提升來自萬物互聯時代虛實結合的沉浸感。

  當然,基於用戶的傳媒業市場規模還有較大的空間。一則雖然我國移動廣告市場規模已經較大,但未來更多更好廣告形式的出現如高清視頻廣告等不僅能夠進一步擴大廣告市場規模,而且能夠把更多的廣告轉化為移動端廣告。二則直播、游戲等也會進一步升級,雲直播、雲游戲等將帶來巨大的增量市場。三則由於超高清視頻等帶來更好的體驗,用戶付費將迎來爆發。而且,VR、車聯網等將構建新產業鏈。比如,在VR產業鏈方面,除了VR等硬件、軟件等產業規模擴展外,硬件、軟件結合的VR等產業鏈將形成,並形成新的互聯網平台﹔車聯網產業鏈將形成﹔產業互聯網潛力巨大。產業互聯網相對於消費互聯網來說,完全是一個前景廣闊的全新增量市場,由於產業互聯網的數據量不斷放大,則基於數據挖掘和分析的傳媒業服務將潛力巨大,甚至遠遠超過現有傳媒業市場規模。

  雖然長期的機遇難以預見,但5G將給傳媒業帶來的短期機遇已經顯現。比如,隨著5G牌照的發放,與當地黨委和政府關系更為密切的傳媒企業可以轉型為電信運營商或城市服務商,這其中蘊藏著重大機遇:一方面將能夠參與通信服務的運營,極大地拓展自身的業務范圍和收入來源,另一方面將能夠更好地參與當地智慧城市的建設,不斷創新服務模式和提升服務能力﹔比如,超高清內容的生產與制作、VR等相關內容的制作﹔比如車聯網服務的創新與布局﹔比如產業互聯網數據中台的布局等。

  雖然5G將給傳媒業帶來全新的未來,但是能否把握好機遇,還取決於自身的觀念、技術、人才等核心競爭力。

  首先,觀念要轉變。思維決定思路,思路決定出路。5G既是屬於移動互聯網的,又是屬於大數據的,更是屬於人工智能的。因此,傳媒業首要的是要轉變觀念,樹立起互聯網思維、大數據思維和人工智能思維,否則再好的技術都無法充分發揮作用。

  其次,體制機制要配套。體制決定機制,機制決定活力,活力決定效益,效益決定發展。傳媒業受制約最大的是非市場化的體制機制,其體制機制還是半事業單位的體制機制,尚未建立起與三大電信運營商相似的國有企業的體制機制,更不要說與民營企業的體制機制相競爭了。

  再次,高度重視人才。沒有人才一切都是空談。互聯網企業在人才使用上不看重資歷學歷,而看重能力和貢獻,這就要求傳媒業從根本上高度重視人才,尤其通過市場化的機制吸引年輕的、高素質的互聯網人才進入,通過鲇魚效應,對現有的人才制度形成倒逼機制。

  〔作者系中共中央黨校(國家行政學院)文史教研部高級經濟師〕

(責編:宋心蕊、趙光霞)

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