一場突如其來的疫情，讓很多人都很自然地成了線上直播的忠實擁護者。4月12日晚，快手聯合央視新聞舉辦公益直播活動，售賣湖北產品。央視主持人歐陽夏丹化身“帶貨官”，與演員王祖藍組成“誰都無法祖（阻）藍（攔）我夏（下）丹（單）”組合，在快手上演了帶貨首秀。快手官方統計數據顯示，最終這場直播在快手累計觀看人次達1.27億，累計點贊1.41億，當晚共賣出6100萬元的湖北產品，創下為湖北公益直播賣貨的新紀錄。

“快手擁有海量用戶，普通人創作的視頻、沉澱的社交關系，大部分是基於真實的職業、行業和興趣構建，並且入駐了各行各業的公司。疫情來臨，快手上的用戶以及企業都能深刻感受到疫情帶來的影響。此時，我們平台必須肩負起相應的社會責任。”快手運營負責人韓敘說道。

由於疫情的持續周期超過了預估，這也倒逼並加速了許多行業的在線化和直播化進程。《中國新聞出版廣電報》記者得知，早在春節前，快手就已經組建團隊探討如何發揮平台短視頻+直播的技術優勢，服務廣大用戶，復工復產后，又在積極為社會經營助力，用戶和客戶也在自發探索所在行業與快手結合的可能。

直播實現小屏化和大小屏融合

在本次新冠病毒肺炎的防治過程中，快手憑借參與感、互動性較強的短視頻和直播，讓大眾更加便捷、快速地了解疫情救治情況與日常防控知識﹔充分發揮短視頻+直播的優勢，積極與主流媒體融合，發揮短視頻平台的優勢，攜億萬“老鐵”一起參與防疫阻擊戰。

眾多媒體通過與快手合作開展疫情報道，快手推出的戰“疫”大直播項目，通過上線統一入口，發揮直播優勢，讓中央媒體以及眾多區域媒體的疫情直播實現了小屏化和大小屏融合。可以說，快手戰“疫”，是短視頻社交平台與媒體聯動，對重大突發事件提供傳播支持的一次重要嘗試。快手媒體合作中心總監夏江介紹：“為了及時系統地傳遞疫情信息，快手在戰‘疫’大直播中投入了大量資源進行主動運營，包括同城置頂、熱榜等。同時，在快手平台聯合‘快手小鐵’‘快手看見’等賬號進行多鏈路直播，讓用戶可以多視角了解前線消息、疫情進展和權威解讀。”

此外，“學習強國”還攜手快手，聯合中華預防醫學會等權威機構，以及四川大學華西醫院等三甲醫院，共同推出“健康快直播 專家有話說”系列健康科普直播，通過邀請相關領域專家、名醫，為全國用戶就疫情防護進行不同主題的科普和答疑，收到了較好的傳播效果。

文化消費從線下搬到線上

在疫情防控過程中，以線下為主要場景的體育賽事與文化演出受到較大沖擊。目前，線下賽事、體育場館、文化演出等企業與快手一起探索如何通過短視頻+直播賦能線下場景，從而將文化消費從線下搬到線上。

“快手擁有較強的直播能力，技術和系統非常穩定，能夠容納足夠多的人在線觀看，並且在直播技術方面，多鏈路直播間在國慶閱兵直播中得到了驗証，快手本身就是非常好的直播工具。”快手相關技術負責人表示，快手所擁有的人工智能技術能夠為這些企業的線上直播精准推薦和匹配用戶，從而實現文化消費的線上化。

為了既能讓文化行業的運營不中斷，又能滿足疫情期間宅家的文化消費需求，2月29日，一場名為“良樂”的“園音”線上音樂會，由快手和UCCA尤倫斯當代藝術中心聯合舉辦，累計300多萬人次在線觀看，相關話題沖上微博熱搜且閱讀量破億。

顛覆傳統印象賦能各行各業

在疫情中，直播倒逼許多行業和企業的數字化直線提升，同時，也讓部分過去不看直播的用戶看起了直播。

除了捐款、內容運營、媒體聯動、教育助力，快手還在電商助農、醫療問診、運動健身等多方面與全行業合作，打通線上線下。

根據快手大數據研究院發布的《2019快手教育生態報告》顯示，快手上涉及“三農”的用戶和內容非常豐富，“三農”內容的日均播放量3億+，日均評論量120萬+，日均點贊量220萬+。3月3日以來，來自河北、廣西、山東、河南等多個地區的11位縣領導，加入直播帶貨的大軍，通過各種方式推銷當地農產品，獲得快手上百萬受眾的圍觀點贊。

而擁有線下業務的體育企業也開始與短視頻平台合作。通過引入上千位專業健身教練，創作健身內容並直播，指導用戶在家裡也能健身。在樂刻運動與快手合作的專題頁上，活動上線首日播放量即破200萬，目前播放量已過9000萬，上傳了2600多個作品。

此外，疫情期間，大家不能出門逛街和消費，但是，花在線上娛樂類產品的時間卻大幅增長，這對於直播電商和部分線下商戶而言反倒成了增長用戶的好時機。

快手公布的最新數據顯示，2月7日—3月31日，快手商家號戰“疫”行動拿出10億元人民幣官方補貼助力商家轉型，催生了50萬新增活躍商家號，疫情期間商家發布的視頻產生了170億播放量。與此同時，數據還披露，共計13萬企業認証商家以零門檻獲得直播權限，認証商家直播時長提升了130%。

可以說，透過快手戰“疫”的過程，顛覆了許多人對短視頻+直播僅限於娛樂化的傳統印象。面對重大突發事件，短視頻平台正賦能多個行業，幫助復工復產以及社會的正常運轉。

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