近日，新媒體藍皮書《中國新媒體發展報告No.11（2020）》（以下簡稱藍皮書）發布。其分報告《2019年中國網民新聞閱讀習慣變化的量化研究》基於3萬人的問卷調查得出結論：新媒體已經成為我國公眾獲取新聞信息的主要渠道。通過量化數據分析可以看出，我國網民在接收新聞信息時，傾向於通過移動端從微信、微博、抖音等新媒體渠道獲取信息，電視、紙媒等傳統媒體在信息傳播方面佔有率大大下降。

隨著5G時代的到來，用戶對音視頻內容的接收將大幅增加，而對文字內容的接收則會相應減少。今年受疫情影響直播電商將成為電子商務的新動能，而智能音頻連接全場景生態或成為新的互聯網接入界面。面對移動智能的全場景發展趨勢，縣級融媒體中心的融合驅動創新將為未來產業發展賦能。

縣級融媒體建設應走向智能化發展

隨著移動互聯網技術的發展、智能手機的普及，縣域民眾面臨海量信息無從甄別的狀態，做好輿論引導服務是縣級融媒體的重要職責。藍皮書分報告《2019縣級融媒體發展現狀、問題及對策研究報告》指出，縣級融媒體是國家媒體融合戰略布局的下半場，是融合戰略繼中央級、省級融媒體中心建成后的進一步深化，其首要目標是打通輿論引導的“最后一公裡”。部分縣域在建設融媒體過程中，短期內沒有平衡好作為新聞機構和運營主體之間的關系，在進一步深化過程中，其輿論引導的建設目標需要更加清晰。

縣級融媒體建設初期，部分縣域媒介思維仍停留在舊有層面，簡單地將“中央廚房”系統、新媒介平台渠道的拓展等同於融媒體的建設，按“中央廚房”模式重塑了策採編發全流程並定期發送內容。其內容多為會議報道、領導日常等，雖有融媒體的“殼”，但缺乏真正的“核”，導致縣級融媒體存在用戶流失現象。無論媒介技術怎麼改變，內容永遠都是新聞媒介的核心，縣級融媒體建設應秉持這一理念，積極尋求有吸引力的原創內容，制作真正貼近當地人民群眾、受人民群眾喜愛的內容。

現今，智能化在各行各業成為現實並迅速發展為建設共識，新聞傳播也不例外。縣域內快手、拼多多等火爆，縣域受眾正在頭部互聯網公司的技術素養培訓下逐漸適應並追逐新技術帶來的全新體驗。同時，人工智能技術正逐步大范圍地應用在縣級融媒體建設中，這些技術的應用極大地提高了新聞工作人員內容制作傳播的效率，提升了縣級融媒體的傳播力。面對這樣的媒介生態環境，縣級融媒體建設必將走向智能化發展道路。

直播電商將成為電子商務新動能

藍皮書分報告《2019年網絡視頻直播發展研究報告》指出，在業內頭部主播的數量及收入是衡量平台實力的關鍵指標，因而知名主播在幾大平台之間的跳槽、簽（毀）約經常成為行業熱點。2019年，主播單月創收情況較2018年同期均有所增長，月均值為4.1億元，較2018年增長21%。與2018年相比，2019年前1萬名主播的年收入門檻突破12萬元，達到工薪一般水平。

直播電商是否為電商行業下一個風口？大部分人仍持觀望態度。藍皮書分報告《2019年中國直播電商元年發展報告》認為，隨著5G商業化，以及物聯網、區塊鏈和AR等數字技術的應用，特別是在2020年疫情的影響下，具有互動購物體驗、轉化率高、娛樂性強等優勢的直播電商，將成為電子商務的新動能，並促進電子商務從銷售端向生產端延伸。直播電商將出現以下趨勢。

首先，直播電商向直播經濟邁進。直播電商的線上購物體驗超越過去傳統的超市貨架式電商，逐漸與“雲逛街”接近，打通線上線下，實現線上線下雙向導購，打通設計、生產、流通、消費和服務全環節，向直播經濟進化。

其次，全民皆主播，萬物皆可直播。工廠直播、商戶直播、檔口直播和線下直播基地將崛起，不靠主播靠貨品和服務，MCN機構向服務商及品牌賦能方向轉型。通過手機直播可以在任何時間、任何場景展示產品，MCN機構以“人”為主的網紅經濟模式有望向“服務”回歸，打造直播電商的“品牌孵化基地”。新冠肺炎疫情助推B端直播+行業火爆發展，企業轉型線上直播，特別是中小微企業打造企業專屬直播間，成為戰“疫”自救和數字化營銷轉型的重要手段。

再次，直播電商不斷向貨源靠近，基於C2M的生產模式賦能旗下主播。為了將“人—貨—場”做到極致，數字化的柔性供應鏈將是競爭的關鍵，具備小批量、多款式、快速返單能力的柔性供應鏈才能滿足消費者對商品質量、價格、物流速度的需求，形成“直播機構+MCN+商家+供應鏈”四合一的直播電商生態。

最后，直播電商將在商品市場和服務市場齊頭並進。直播電商競爭更加激烈，京東、拼多多、騰訊、百度等大平台不會放棄這個領地，圍繞主播、商家和MCN機構有可能掀起補貼大戰，直播電商從壟斷競爭市場向競爭市場演進。在產品市場不斷細分領域，在教育、旅游、娛樂、體育、金融等服務領域，直播電商將呈現垂直化趨勢，細分市場將成為競爭的主戰場，細分領域或現新市場機會。

智能音頻或成為新接入界面

5G時代的全面到來將釋放智能音頻融合發展的全新想象。網絡音頻有望以智能音頻連接全場景生態，構建傳播新生態。藍皮書分報告《2019年中國網絡音頻發展報告》指出，智能音頻連接全場景生態，或成為新的互聯網接入界面。

全場景生態意味著以用戶為中心，在不同場景下，使用不同設備，收聽不同內容，5G技術的應用將為全場景生態構建提供強有力的技術支撐。5G技術具有高速率、高容量、低時延、低能耗的特征，將使海量傳感器永遠在線、同時連接，構建智能互聯圖景。華為5G專家強調，5G網絡可以同時連接5億個場景、50億人和500億個數據傳感器。

在智能互聯時代，互聯網界面正從圖形用戶界面（GUI）向自然用戶界面（NUI）全面轉變，隻需語音、面部表情、動作手勢等最本能自然的方式就能完成人機交互。語音交互是NUI的重點方向，NUI的特點是形式自然、多感官並用、多通道輸入，這與聲音媒介的屬性特征相契合。與手勢、眼動、觸覺等NUI方式相比，語音不僅具備生物識別特征，還承載著語言信息內容，並能與多種任務疊加。

音頻行業全場景生態實現的支柱是以用戶為中心，實現跨設備、全場景收聽，提升收聽體驗。在移動互聯時代，基於同一用戶在不同設備間的斷點續播、訂閱音頻節目的進度同步等功能尚未落地，無縫銜接的用戶收聽體驗還難以實現。而在智能互聯時代，各種智能硬件和語音助手的普及，使以用戶為單位、收聽設備多樣化以及便捷的場景切換、人機交互成為可能。

2019年政府工作報告首次提出“智能+”，各大音頻平台競相與智能硬件品牌合作推出自有智能硬件，這正是基於對智能互聯塑造未來音頻行業全場景生態趨勢的判斷和信心。5G、人工智能等技術將助力音頻行業全面捕捉感知用戶心理，從時間、空間和用戶心理三重維度，以技術動力與用戶中心共同驅動智能化全場景構建，從外部場景抵達用戶內心世界，為用戶提供個性化、交互式、沉浸式體驗。

知名調研機構Com Score預測，2020年將有50%的互聯網搜索通過語音完成。這意味著互聯網界面的語音化趨勢，而智能語音助手的快速滲透正在驗証這一趨勢。從鍵盤到鼠標、從觸屏到語音交互，人機交互變得越來越簡單而泛在，交互界面從有形到無形、從有限到無限、從固態到流動，在全場景生態下智能音頻正前所未有地接近互聯網接入口的中心。

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