媒体内容生产的信息视角

《今传媒》杂志社供稿 张 毅

2009年10月12日20:53  来源:人民网-传媒频道

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  大众媒体的产出物是信息,投入物是信息,售出物更是信息,采集、加工、传播信息是媒体的主要任务。大众媒体作为一种信息传播工具,其传播内容主要包含以下几个方面的要素:其一,反映客观物质世界发生、发展变化的系统信息;其二,以人的社会生活现实为核心的信息事件的现象和本质;其三,作为社会成员的人对自己生存于其中的社会公共事务的意见和观点。我们常以“信息量”来衡量节目的价值,一个节目“信息量”的多或少固然不可忽视,但“信息质”在节目生产和信息处理方面更为重要。某些媒体片面追求传播信息的量而忽视信息的质。这些拥有量的优势而无质的特点的内容毫无疑问成了信息中的垃圾,不仅无法实现大众媒体传播信息的目的,还会占用受众大量的时间,浪费相当多的社会资源。

  一、信息质的三个层面

  所谓“信息质”至少有三个层面的内涵:第一,信息的新鲜、独特性。节目能够提供与众不同、鲜为人知或不为人注意的信息,是信息质的基本层面。第二,信息的理性深度。媒体能够对于同质、同类信息进行深刻的理性分析,提出有分量的主体观点,这是“信息质”的较高层面。第三,信息的感染力。节目提供的信息不仅新鲜独特,也不仅有理性深度,还能够激起受众理性情感、心灵的共鸣,有力地影响和感染观众,这是媒体“信息质”的最高层面。由此,我们可以看到节目由注意力到影响力的必然逻辑。信息质量=信息的内容质量+信息的集合质量+信息的表达质量+信息的效用质量。信息的内容质量的评价指标包括客观性和正确性。信息的集合质量的评价指标包括相关性和完整性。信息的表达质量的评价指标包括可理解性、明确性、准确性、一致性、简洁性。信息的效用质量的评价指标包括有用性、实时性、背景性解释、适量性。

  二、节目内容的三个层面

  中国人民大学喻国明教授认为,从节目内容特质角度,大众媒体内容可划分为三个层面,即必读性、可读性和选读性。所谓“必读性”内容,就是跟人的生产生活、生存发展有明显而直接联系的信息,媒体提供这些信息,受众可以据此廓清其视野,优化其决策。所谓“信息创造价值”正是在这个意义上说的。如果媒体能够通过信息为受众创造价值,受众自然会依赖这个媒体、忠诚这个媒体。所谓“可读性”,是媒体传播内容所发生的与其受众的价值观上的认同,思想情感的共振,一种信息传播过程中类似老朋友式的互动倾诉和痛快淋漓的感觉,这种被称之为媒体风格的东西其实就是媒体的立足点。媒体要以核心受众的社会立场和价值站位来决定媒体的信息采集、信息处理和话语表达,实现定制式的服务。媒体与自己的受众同呼吸共命运,这是把可读性内容做好的关键。所谓“选读性”,是这部分信息主要满足特定受众的个性化成长的专门化、窄众化的信息需要。有选择地提供这类信息服务是“粘合”目标受众,形成高度媒体忠诚度的重要手段。事实上,按照马斯洛的“需要层级论”的观点看,必读性层面关注的是人们安全、生存的信息需要;可读性层面满足人们社会交往和赢得社会承认与社会尊重的信息需要;选读性是满足人们个人价值实现的信息需要。

  三、节目类型及其核心竞争力

  媒体作为信息传播工具,兼具信息传播、观念传播、情感传播三大功能。对应这三大功能,节目内容可以分为信息传播类节目、观念传播类节目及情感传播类节目。不同类型的节目,其内容侧重点及核心竞争力也就不同。根据不同类型节目自身规律打造节目,将更有针对性和实效性。

  ⒈信息传播类节目

  从媒体承载的信息传播功能来看,大致可把节目分为时事节目、知识节目、服务节目。

  时事节目即我们通常说的新闻节目,以报道社会各领域发展变化的最新信息为主的节目。其主要内容包括党和政府的决策、部署、路线、方针、政策和法令;党和政府领导人的国事活动、社会知名人士和人民群众的创造性活动;国内外最新重大事件,各个领域的重要发展变化,重要的、群众普遍关心的社会现象、社会问题的报道。

  知识节目特指以传播科学文化知识为传播内容的节目。包括以传播自然科学、社会科学知识为主要目的的各类节目,如“教汉语”即时知识节目。

  除了时事节目综合传播社会各领域发展变化的最新信息,知识节目传播科学文化知识信息外,还有一类信息也是受众急需了解的,这就是各类服务节目为受众提供的生活信息。包括购物信息、交通信息、旅游信息等等,如“天气预报”就是典型的服务节目。


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(责任编辑:翟慧慧)
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