关于打造网站社区核心竞争力的若干思考

肖红

2009年11月23日13:01  来源:人民网-传媒频道

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  十年起伏,十年嬗变。作为互联网第一代应用的代表,BBS论坛在国内悄然走过了它的第一个黄金十年。在网络众声喧哗,博客播客乃至微博客、SNS等大军压境的今日,尽管BBS论坛“一枝独秀”的局面早已终结,但是BBS论坛依然凭借其独特的魅力和潜质存在于各大网站,伴随技术以及需求的发展,由BBS演变而来的网络社区近年来也进入活跃发展阶段。

  网络社区风生水起:用户规模稳定增长,媒体价值凸显

  网络社区(Network Community)也称虚拟社区(Virtual Community)或在线社区(Online Community)。1993年瑞格尔德(Rheingold) 在《网络社区》(The Virtual Community)一书中最先提出“网络社区”的定义,即“一种社会的集合体,它的发生来自于虚拟空间上有足够的人、足够的人们情感以及人际关系在网络上长期发展”。

  网络社区的发展基于互联网从社会化向个人化的转变。在技术进步与资本力量双重因素的共同作用下,近年来网络社区加速成长,成为继门户、网上购物、网络游戏、搜索引擎等业务类型之后又一个令业内瞩目的发展热点。

  2009年,BBS(社区论坛)和SNS(社交网络)持续高速发展,据CNNIC《第24次中国互联网络发展状况统计报告》统计,截至2009年6月底,博客应用和社区应用分别位列网民使用最频繁的互联网应用第八和第九位,使用率高达53.8%和30.4%。

  由艾瑞咨询及康盛创想联合发布的《2009年中国网络社区研究报告》显示,2009年1-6月社区服务的日均覆盖人数呈现稳步增长的趋势,截止2009年6月,社区服务日均覆盖人数达到4380.6万人,相比2008年同期增长63.8%。


  根据艾瑞咨询调研数据显示,13.8%的网络社区用户日均花费在网络社区上的时间超过了8小时,该类人群将一天中1 /3的时间用于浏览使用网络社区,对网络社区表现出极强的依赖性;同时累计近六成的用户日均花费时间在4小时以上。


  从目前国内网络社区的综合排名来看,以天涯社区为代表的老牌传统社区依然领跑,以豆瓣、人人网为代表的新兴社区异军突起,大有赶超之势,以强国社区为代表的众多新闻网站社区则在亦步亦趋紧随其后,在机遇与挑战中坚守特色并寻求突围。

  强国社区:从快速增长期到平台整理期

  毋庸置疑,人民网强国论坛是目前影响力和知名度最高的中文时政论坛,曾经创造了中国互联网史上的多个第一:

  诞生于1999年5月的强国论坛是中国重点新闻网站创立的第一个时政论坛;
  2003年3月做客强国论坛的成思危是第一位与网民在线交流的国家领导人;
  2005年12月 “强国论坛”作为唯一论坛社区入选中国互联网站品牌栏目;
  2007年2月俄罗斯第一副总理梅德韦杰夫(现任俄罗斯总统)做客强国论坛,这是中国网站第一次跨出国门对国外政要进行网络直播访谈;
  2008年6月胡锦涛总书记通过强国论坛同网民在线交流,是中国互联网史上最高级别的国家领导人嘉宾,被中国网民公认为“最幸福的网事”;
  ……

  以上事例构成一个个引爆点,推动了强国论坛在十年中迅速崛起并保持多年的快速增长态势。强国论坛的品牌号召力、舆论引导和组织动员能力也在一系列新闻热点事件中得到进一步彰显。

  成绩固然可喜,然而还应当看到,目前强国社区无论是注册用户、日发帖量、日访问量还是峰值流量,都开始出现增速放缓迹象,进入了相对平稳期。而且论坛毕竟不是社区的全部,强国论坛也不是强国社区的全部。在承载着众多荣誉和光环的背后,单就同类网站排名、应用功能、用户覆盖面和推广手段而言,强国社区现有的发展规模还非常有限,同和上百万注册、浏览用户的需求期望值相比,也尚存在一定的差距。如何实现品牌效应的二次提升,如何实现用户与流量的二次爆发式增长,强国社区还面临着不少亟待解决的问题。


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(责任编辑:朱丹)
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