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网店青睐个性和品牌 消费者参与商品设计

陈衢渠  梁嘉瑜  佘耕任

2011年07月19日00:00    来源:人民网-《人民日报海外版》     手机看新闻

  7月1日起,网上开店正式实行“实名制”。随着大量纷繁复杂的网店涌现,监管网络交易的相关政策陆续出台,各个网购商家如何健康茁壮成长?个性化、品牌化无疑成为愈趋明显的网购发展特征。

  消费者参与商品设计

  今年6月,淘宝商城发起的“空调玩定制、万人大团购”活动,在6天时间内,向数万名淘宝网友征集了两款空调的定制方案,从外观到功率、功能,都是根据消费者的投票结果与厂商实际生产承受度相结合制定的,并在短短的6个小时之内,销售出了4300台空调,引发了一次网购热潮。

  对于网购个性化如何给商家带来商机,淘宝商城负责人表示,网购生产商可以直接面对消费者,第一时间了解市场信息,同时,对消费者来说价格也降低了。成本减少,生产工艺流程相应改变,生产商可以利用节省出来的成本费用发展个性化、品牌化的东西。

  北京家和万达科技有限公司销售的环保型“硅藻泥”在淘宝网上同类产品中销量第一,总经理单毅说:“网上销售的东西分为两种,一种是大众货,靠的是性价比吸引客户;另一种是稀缺货,用独特的功能、特性和造型吸引消费者。对于稀缺货来说,走品牌化的路线是最好的选择。”

  正当竞争才是赢家

  随网购迅速衍生出来的极具特色的各类团购、海外代购等新商业模式不断涌现,为网购市场创造了更多的新商机,客户群由前几年一二线城市迅速向现在的三四线城市甚至乡镇蔓延。

  在保证诚信的前提下,从当前网购市场的整体规模和发展趋势来看,自建品牌正逢其时。据统计,中国30岁以下的网民数量已经超过网民总数的一半,他们积极追求个性和自由,厌恶雷同和重复,这种消费习惯反映在互联网上,则推升了网购的个性突出和品牌树立的趋势。

  然而,在网购模式百花齐放、巨大的品牌竞争压力下,一些网店违反商业道德、侵害消费者权益的现象不可避免。对此,单毅说,对于经营大众货的商家来说,如果始终经营的是别人的品牌,那就等于命脉被别人攥住,眼前卖得好只是浮云。如果经营假货,那更是饮鸩止渴,最后可能会身败名裂。只有正当竞争、创新经营是商家赢得消费者的先决条件。 




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(责任编辑:赵光霞)
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