安徽铜陵铜官山区螺狮山社区:协调办理 上门服务--传媒--人民网
人民网

走基层·看民生

安徽铜陵铜官山区螺狮山社区:协调办理 上门服务

钱 伟

2011年09月20日06:50    来源:人民网-《人民日报》     手机看新闻

  • 打印
  • 网摘
  • 纠错
  • 商城
  • 分享到QQ空间
  • 分享
  • 推荐
  • 字号
  一大早,安徽省铜陵市铜官山区螺狮山社区党工委书记汪韵环带着几名工人来到一处拆违现场。“这处违章建筑是社区居民举报的,前两天下雨不方便拆,我就上门给房子的主人做了工作,也得到了他们理解。”说着,汪韵环就张罗着工人们开始干活。拆迁现场一呆就是半天,午饭时间,汪韵环接过工人递过来的盒饭,坐在工地上吃起来。

  铜陵市2010年7月全面启动区、街道、社区三级管理体制改革,撤消城区10个街道办事处,将61个社区居委会整合为23个,以实现减少管理层级、促进重心下移、提高服务效能、降低管理成本的目标。汪韵环原工作单位铜官山街道撤消后,她于2010年8月来到了螺狮山社区。

  “现在的社区是由原来3个小社区合并而成,咱们33名工作人员承担着为近两万名居民服务的工作。”汪韵环边吃边聊,“三级管理体制改革之后,社区权力大了,居民要办的事情大部分都可以在社区办完。”站在一旁的社区居民李春凤连连点头:“现在我们办退休证,给孙子办户口、医疗保险,只要到社区办事大厅就全部办妥,而过去要社区、街道、区政府轮着跑。”

  汪韵环笑着说,“小到居民日常生活,大到建设规划,只要是跟社区居民相关的所有事务全部要由社区协调办理。如今在办公室坐着可不行,必须主动上门服务。现在社区工作人员每人对口服务300户,上门走访的次数直接纳入考核。”

  吃完饭,汪韵环又开始张罗现场拆迁,一直忙到下午两点半。汪韵环刚走到社区门口,几名居民就围了上来。把他们的事情安排好,汪韵环回到办公室。才坐5分钟,三拨居民来敲门。

  “咱们除了办好居民反映的事情,市、区各部门也把与居民相关的事直接交给社区。”汪韵环说,“现在日常工作中各项资料、台账、报表和检查、考核很多,也牵扯了大量的人力、物力、财力。”她坦言,社区人员和经费有限,承担的工作内容还是应更加明确。“社区也在进一步推进居民自治,每个小区都在建立业主议事会,每个楼栋也都选出了楼栋长,让更多居民参与到社区的管理中来。”


ceshi
联系本文记者

钱伟
[留言][博客][微博]
(责任编辑:崔东)
  • 打印
  • 网摘
  • 纠错
  • 商城
  • 分享
  • 推荐
  • 字号
手机读报,精彩随身,移动用户发送到RMRB到10658000,订阅人民日报手机报。
浏览过此新闻的网友还阅读了以下新闻
  • 传媒推荐
  • 精彩博客