政务微博:做“磁场”不做“秀场”--传媒--人民网
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一年间,政务微博增长了8倍

政务微博:做“磁场”不做“秀场”

余建斌

2012年03月15日07:10    来源:人民网-《人民日报》     手机看新闻

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  由腾讯网、腾讯微博发起的首届政务发布微博模式探讨高峰论坛日前举行,据论坛发布的《各省政务微博报告》显示,截至2011年12月31日,腾讯微博用户达3.4亿,成为国内最大的微博平台。其中政务微博达2.1万个,包括1.3万个政府机构微博和8000个公务人员微博。报告分析认为,从2011年腾讯政务微博的增长率看,政务微博的发展正处于快速增长阶段。

  报告显示,政务微博已经从公安系统推广到了卫生、工商、团委等系统;从地域上,也已经从经济活跃的东部沿海地区,逐步扩大到全国各个省市,甚至到了西部和边疆地区。

  一年间,政务微博增长了8倍。尤其是近期的“政府发布”,作为政府官方信息发布平台,得到了各界好评,涌现了以上海发布、广州发布,湖北民生微博厅、中国贵州微博大厅等一系列政务微博应用新模式。短短时间内,成为汇聚民意、反映民情的重要通道,也成为宣讲政策、改进公共治理的新平台。

  在腾讯微博上,从地域分布看,政府机构用户名区域排名前十位分别是浙江、江苏、河南、四川、山东、新疆、福建、河北、辽宁、湖北。公务人员用户名区域排名前十位分别是浙江、黑龙江、北京、四川、山东、甘肃、广东、河北、新疆、湖南。其中,浙江省的政府机构微博和公务人员微博数量在全国领先。

  报告以腾讯微博为分析样本发现,在全国政务微博中,公安司法类政务微博占有率最高,其次是团系统、旅游、卫生等等。政务微博的六大核心功能体现为:服务于民、展示亲民形象、网络问政、舆情引导、应急救援、宣传推广。

  报告认为,政务微博是以展示亲民形象、积极引导舆论、体察民情民意、实践网络问政为主要价值和意义,通过互联网平台高效、快速与网民交流。然而在开通微博后,许多政府对于发布什么样的内容颇为困扰。报告建议,政务微博在初期可以划定一个大致的框架,例如政务类、非政务类、本地新闻、外省新闻、原创内容、转发等等,按一定比例每天发送相关微博内容。还可以通过在线访谈、回复网友咨询、回应突发性事件等方式来与公众互动。

  2011年被认为是政务微博元年,国内微博平台包括腾讯微博、新浪微博等,已成为政务微博的重要平台,建立亲民沟通的微博桥梁。

  业内分析认为,政务微博越来越受到政府重视,成为各地政府应用新媒体贴近民生民意的平台。而如何规范政务微博的使用,健全管理机制,提高应用水准,充分发挥其服务群众服务社会的作用,是当前值得深入探讨的一个重要课题。

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(责任编辑:崔东)
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