商家返券促销 消费者获利多少

程惠芬

2010年07月02日09:37  来源:人民网-人民日报新闻研究网

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  前几天,记者的一位朋友从外地来京,忙里偷闲的提出想去购物,于是我们结伴来到了崇文门新世界商场。

  虽然已过了春节,但商场的喜庆气氛丝毫不逊色,满商场都是大红海报,上面写着:“满100送100,不吃亏。”朋友见了满心欢喜,他兴奋地说:“这下可以得到不少实惠!既然是满100送100,先奔大件去吧。”

  我们先来到西装专柜,在浏览了皮尔·卡丹、圣大保罗、顺美等品牌后,朋友挑选了一件萨里奥托(SLIAOT)的西服上衣,售价1920元。当朋友正在为能得到1900元礼券而高兴时,售货员说话了:“你们要返券吗?如果不要券,交1000元就行了。”我问:“满100送100,顾客返券后必然再去买别的商品。像你这样直接打折,你们不吃亏吗?”售货员答:“亏了还行。”因为想买的东西挺多,朋友还是选择了返券。

  拿着那1900元礼券,我们来到了“苏格兰飞人”专柜,这个牌子是朋友常穿的。朋友选中了一条米色的长裤,315元。然而售货员告诉我们,这条长裤是2005年的新款,是不能用礼券买的。想想手里攥着那么多礼券,如果再花现金,实在太不划算。朋友只好退而求其次,在可以用券买的商品中挑选了一条裤子,389元。以下是朋友和售货员的一段对话:

  “这两条裤子面料一样吗?”

  “一样,都是纯棉的。”

  “老款可以用券买,新款不能,是吗?”

  “是。”

  “为什么老款的价格比新款还要贵呢?”

  “……”

  朋友见问不出个究竟,只好让售货员开了票。

  离开“苏格兰飞人”,朋友问我:“会不会返券的商品价格都高啊?”这句话让我心里一动,索性多转转看个究竟。漫步在三楼男士商品部,大部分柜台都是“满100送100”,而一些知名的品牌则是“满100送60”,或“满100送40”。拿长裤为例,200元以下的长裤通通都挂着黄色的价签,上面写着“特例商品”。“特例商品”不仅不参加返券,而且也不收券,只能用现金购买。其余的价位多在300———500元之间,且尾数多为68元、89元或98元。

  转了一大圈后,朋友开始高兴不起来了,他看中的一些物美价廉的服装都是“特例商品”,没办法,接着再转吧。

  在富铤(FORTEI)专柜,朋友挑选了一件棉服,980元。有了买西服时的经验,我问售货员:“如果不要返券,是不是可以直接打五折呀?”售货员:“哪能打那么多的折扣啊,最多打个八折。还是返券合算,花1000元,可以买2000元的东西。”朋友又挑了一条长裤,398元。

  眼见返券花得差不多了,朋友说“我常穿的箭牌衬衫挺不错的,100元左右一件,再加点儿钱,买两件衬衫,今天就算大功告成了。”兴冲冲地走到那里,不禁让人目瞪口呆。箭牌衬衫的货架上,所有标价120元的衬衫都贴着“特例商品”,在旁边的柜台上,零星地摆放着十几件衬衫,标价256元,是参加返券活动的。

  我们问:“这两种衬衫有区别吗?”

  售货员答:“没有。款式、面料都一样。”

  “为什么价格相差那么多?”

  “有断码的。所以便宜。”

  “这不是所有的号码都齐全吗?”

  售货员笑:“……”

  望着数量众多的“断码衬衫”,朋友真的有些愤怒了。“原来可以买两件的钱,现在连一件都买不了了。简直太过分了!”朋友坚持不买衬衫,剩下的100多元返券只好买了三双袜子。

  回到酒店,朋友整理刚刚买回的东西,意外地发现,那件富铤(FORTEI)棉服的里面也贴着一个“特例商品”的黄色标签,588元。真是“买的没有卖的精”!照这样算下来,如果不参加返券,西装1000元、棉服588元、新款长裤315元、两件衬衫240元,花2100元就能让朋友满意。由于参加返券的商品价格都较高,朋友并没有得到像富铤(FORTEI)专柜售货员所说的那么高的收益。换句话说,花1900元,根本就不可能买到3800元的商品。

  对于商场打折促销及购物返券,很长时间被人们议论得沸沸扬扬,已经是见多不怪的事了,其中争议最大的,就是商品的原价到底是多少,是不是货真价实的打折。对此,消费者与商家也是各执一词。这不由得让我想起了另外一件事:我在香港的表妹,一次在“连卡佛”看上了一款裙装,由于价格太高,她决定等商店打折时再买。接下来的日子里,表妹时常光顾“连卡佛”,终于在裙装七折时将它买下。这期间,无论是九折,还是七折,这套裙装的原价则始终没变过。

                      此文发表于人民日报市场报 2005年03月01日 第十七版
  

(责任编辑:程惠芬)
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