机关报应真诚地表达群众的心声
吴高福
  2006年12月18日13:38 【字号 】【留言】【论坛】【打印】【关闭
 
  提要:机关报要贴近实际,贴近群众,贴近生活,首先必须正确定位,真正把广大普通群众作为自己的服务对象,从而肩负起党和人民赋予的重大责任。

  机关报要想得到人民群众的支持和信任,从根本上讲就是要真正表达他们的心声,即反映他们的要求和愿望、认识和评价。

  新闻工作者对人民群众心声的把握是靠体验获得的,具有一定的间接性特点。将间接体验转变为直接性表达的最佳途径是要努力贴近实际,贴近群众,贴近生活。新闻工作者表达人民群众心声的方式是运用现代传媒手段,及时地、不断地报道各种事态、事态的变化及发展趋势,从而使人民群众获得意愿、要求的满足。机关报在新闻传播过程中要把握好群众角度、群众内容和群众形式。坚持群众性原则,要贴近实际,贴近群众,贴近生活,从而赢得群众,为群众所欢迎、喜爱,这不仅是党的机关报的优良传统,也是关乎到机关报在新形势下生存和发展的大问题。改革开放以来,机关报在拓展报道面、增加信息量、改变报道方式、创新栏目和版式等诸多方面有了很大进步,但在密切联系群众方面做得还不够。打开报纸,还是三多一少:领导活动多,会议新闻多,一般性工作报道多;群众爱读、可读、能与心灵发生共振的东西少。因此,讨论机关报要贴近实际,贴近群众,贴近生活这个经常提起的老话题,仍然有一定的现实必要性。

  机关报要贴近实际,贴近群众,贴近生活,首先必须回归人民群众。之所以这样说, 是因为近几年来,在激烈的市场竞争中,有些机关报出于自身置于市场的某些考虑,把自己的读者限定为党政机关、事业单位及工商、国有企业的高端读者,似乎机关报不是办给广大群众看的。当然,市场总是无情的,如何定好位,应当是报纸在竞争中取胜的最重要的策略之一。因此,不同类型甚至同一类型的不同报纸,都会根据市场需要和自身的情况,作出准确的读者定位,可以说这是一种市场取向。但是,机关报在我国多种类的报业结构中,并不是一种一般类型的报纸,而是党的机关报,是党的喉舌、耳目,在党和国家的工作中有着极其重要的地位和作用。正如江泽民同志指出的,我们的新闻工作, “作为现代化的传播手段,能够最迅速、最广泛地把党的路线、方针、政策贯彻到群众中去,并变为群众的实际行动;能够广泛地反映群众的意见、呼声、意志、愿望;能够及时地传播国内国际的各种信息,直接影响群众的思想、行为和政治方向,引导、激励、动员、组织群众为认识和实现自己的利益而斗争。” (江泽民,1989年11月28 日,《关于党的新闻工作的几个问题———在新闻工作研讨班上的讲话提纲》)不久前,党的十六大又提出高举邓小平理论伟大旗帜,全面贯彻“三个代表”重要思想,继往开来,与时俱进,全面建设小康社会,加快推进社会主义现代化,为开创中国特色社会主义事业新局面而奋斗。这既是党的伟大历史使命,也是广大人民群众的根本利益和深切期盼,需要动员广大人民群众共同为之奋斗,也需要我们的机关报去鼓与呼。假如说,机关报只采取一种单纯的市场取向,把广大人民群众排除在主体读者群之外,不是紧紧地站在人民群众的立场上,让人民群众喜欢看,成为不可缺少的东西,从而通过传播多种信息,反映各种事态的变化,使党的意图、目标的实现,变为广大人民群众的自觉行动,那么,机关报的重要地位和作用岂不是要丧失了吗?因此,机关报必须要正确定位,真正把广大普通群众作为自己的服务对象,从而肩负起党和人民赋予的重大责任。当然,在市场经济条件下,机关报也要遵循市场规律,不是靠行政命令,而是靠报纸本身的吸引力、亲和力、竞争力去赢得广大人民群众,这就需要机关报把市场关注视角投射到人民群众这里来,真诚地和他们同呼吸、共命运,想他们所想,急他们所急,满足他们的需求,从而得到他们的信任和支持。

  机关报要想得到人民群众的支持和信任,从根本上讲,就是机关报要真正表达他们的心声。什么是人民群众的心声呢?从本质上看,就是深藏在人民群众心中的要求和愿望、认识和评价,它是在伟大的实践创造中凝聚、积淀而成的。人民群众从事着伟大实践创造,又在这种实践创造中实现着双向进展。一方面,改革客观世界,使其规律为自己所认识、利用、掌握、驾驭;另一方面,改造主观世界,在掌握规律的过程中,形成正确的思想、观念、理性和行为选择,最终表现为一定的要求、愿望、认识和评价。它既同自己长远的根本利益联系在一起,又常常表现为一种感性的现实渴求。它既盼望对问题的看法能获得共鸣,又希求对事物的判断能得到表达,具有强烈期待特征。而机关报的新闻工作者,他不仅是人民群众中的一员,而且也是伟大实践创造的参加者。尽管新闻工作者参与的方式有直接的形式,也有间接的形式,但他们毕竟生活在其中。因此,同样能同人民群众一起,实现着这种双向进展。正是从这个意义上讲,新闻工作者完全可以同人民群众心心相印,一脉相通,成为他们心声的表达者。

  当然,我们应该看到,新闻工作者对人民群众心声的把握是靠体验获得的,具有一定的间接性特点,再加上由于职业的特定规定性而导致活动内容、活动方式及视角的不同, 常常容易出现相通过程中的阻隔、断裂现象发生。这就需要找到一种途径,把人民群众的心声,真正化为自己的自觉要求,并使其能由间接体验转变为直接的表达。这一最佳的途径,就是要努力去贴近实际,贴近群众,贴近生活。只有贴近,才能真正懂得人民群众所想、所求;只有贴近才能真正了解人民所愿、所爱;只有贴近,才能真正把握人民群众那种特有的接受习惯和方式。

  新闻工作者表达人民群众心声的方式同理论工作者、文艺工作者是不同的。它不是通过理论直接宣达, 也不是借助形象让人在感染、体验中获得共鸣, 而是运用现代传媒手段, 及时地不断报道各种事态、事态的变化及发展趋向,从而使其获得意愿、要求的满足。因此, 机关报在实际新闻传播过程中经常要考虑的问题是报道什么、怎样报道。对此,我认为应把握好群众视角、群众内容、群众形式。所谓群众视角就是应站在群众的角度去观察生活,审视事态, 决定报道什么, 怎样报道。现在有些读者之所以不爱看机关报, 其中有一个很重要的原因就是视角问题。比如, 有那么多会议新闻、一般性工作报道占着版面, 无非是从领导的角度去考虑问题。有一些非常重要的事件,其实也为群众所关注,群众很爱看,但是,由于不是用群众的视角,而是用领导、机关的眼光去选择、陈述、解释,群众就不愿意读了。视角问题不仅仅涉及内容选择、陈述方式,甚至同版面编排等都有密切的关系。因此,机关报应努力转换视角,真正转变到群众这方面来。所谓群众内容,就是要多选择群众关心、关注的事态、问题、情况加以报道。同一般都市报、晚报、生活类报纸不同,党报承担着宣传党的方针、政策、引导社会舆论的重任。因此, “应知”的东西报道多, “欲知”的东西报得少, 这是十分自然的, 群众一般是能理解的。问题在于有更多的时候,既是报社认为应该让人知道的,也是群众希望知道的重大事情,比如政府的重大决策、重大的突发事件等,在报道时,恰恰是其中群众想知道的东西却报道得很少。结果是:大事是知道了,大事的过程、变化、背景及将会如何发展却看不到了。一般说来,越是群众关注的事情,就越有可能更多地包含着群众的情绪、欲望、意见和呼声。因此,机关报在选择新闻的时候,一定要十分重视群众的关注度。所谓群众形式,就是要尽可能适合群众的生活方式、习惯语言和情趣品位。群众讲述自己的事情,总会按自己想问题、表达问题的结构方式,运用自己习惯的语言,机关报应按这样一种自然的表达形式和通俗易懂的语言去陈述事件,尽可能减少或不用那些官腔,这样,就能让人一看就懂,自然地增强亲和力。诚然,在我国诸多种类的报纸中,作为党的机关报,首先应该以党的政治、思想、组织原则作为自己的行为准则,有更多的政治性、原则性和品位、格调的要求,其面孔严肃一些也是自然的。但是重大与多样、严肃与活泼、雅致与通俗决不是完全对立的。越是重大的、严肃的事件,越应该用群众习惯的陈述方式、熟悉易懂的语言来进行报道,只有这样才更易于被群众所接受。否则,群众不读不看,重大、严肃的价值也就随之失落了。

  作者是湖南大学新闻与传播学院院长、教授
 

来源:人民网-传媒频道 (责任编辑:孝金波)


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