晚报在数字时代的创新策略

杨自强

2008年10月31日16:13  

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  城市晚报在数字时代如何创新,这是多媒体大背景下一个关乎晚报生存与发展的大课题。传统主流媒体的话语权壁垒已经被完全突破了。

  新媒体对于晚报的挑战是全方位的,晚报的创新也应该是全方位,无论是报道的内容、报道的平台还是报道的模式上,都应该有创新的对策。创新报道内容

  报纸的核心产品在于所生产的内容。从竞争形式上讲,任何新兴媒体都只不过是媒体“内容”的新的传播渠道而已,所谓“内容为王”也正是从这个意义上说的。显然,在新媒体的挑战面前,晚报的许多传统优势正在削弱、失去甚至成了相对劣势。

  比如时效性,晚报一直以“抢时效”作为自己的看家本领,但与即时传播、随时发布的网络相比,优势反而变成了劣势。

  再如信息量,晚报通过热线电话、市民报料等手段,触角遍布各个角落,版面也可以做到24版、48版直至80多版,但信息量再大,也无法与号称“海量”的网络信息相比。

  又如受众面,从机关干部到普通市民、从退休老人到中小学生都可以是晚报的忠实读者,但与“大小通吃”的网络相比,还是逊色许多。

  然而,晚报在报道内容上还是有着新媒体目前所难于企及的特色,可以在这几个方面创新内容。

  一是做大本地新闻。网络的内容无所不包,这是它的优势,但也正因为如此,它不可能专门做某一个地域的新闻,而晚报经过几十年来的锤炼,有了一支专业的报道本地新闻的队伍和丰富的信息资源,在本地新闻的报道有着网络在相当一段时间内无法赶超的优势。对受众来说,身边的人身边的事才是最贴近也是最关注的,从媒体的特色来说,越是地方的,也越是全国的、世界的。晚报本地新闻一旦做大做出特色,网络由于不可能在每一个地方都拿出同样的力量来与当地的晚报抗衡,它最理性的做法是“花钱买新闻”,从而实现竞争的平衡,这才是市场经济条件下媒体的竞争规则。

  南湖晚报近年来一直把做大本地新闻作为与网络竞争的法宝,专门建立了占晚报半数以上采编人员的本地新闻部,每天刊发12个版以上的本地新闻,占总版面量的三分之一到二分之一。去年起又开设了“昨夜今晨”专版,每天一到两个整版,全部刊发从前一天的晚上6点到当天上午10点30分之间的新闻,把晚报在报道时效上的优势做足。

  二是做强权威资讯。网络的海量信息是其优势,但从另一方面看,也是其劣势所在,“信息海洋”有着两个目前难于解决的问题。一是真假难辨,受众很容易为虚假不实的信息所迷惑。二是鱼龙混杂,面对铺天盖地的信息,受众往往有不堪重负之感,不知道哪些才是自己需要的,从而产生“信息焦虑”。而对晚报而言,专业的队伍与长期的新闻训练,在新闻的真实性上有着较高的权威,晚报如果能把这一权威做到极致,受众在网上看到不确定的信息,就会来找晚报“核实”一下,尤其遇到重大的事件,就会很自然地以晚报说的为准,从而树立起信息的发布权威。另一方面,晚报以所具有的较高的专业素养,根据受众的不同需要,对各种信息进行选择、甄别、梳理、整合,并适当地加上自己的判断和形成的观点,从而提供给受众较为有序、可靠、有用、快捷的信息。如果说,网络是一个大菜场的话,那么,晚报就是一个净菜“超市”。

  事实上,在获得关于事实的基本信息后,竞争的战场就转移到了谁能提供更准确的事实,以及谁能提供一种比较新鲜的视角和评判眼光,这就是晚报以引导价值取胜的竞争优势。南湖晚报在这方面的做法是做好时政报道:通过加强与政府及有关部门的联系,发布权威性强、可信性高的信息,树立起晚报的公信力。做好解读文章。政府出台的跟民生息息相关的政策、措施,晚报及时通过对相关部门、权威人员的采访,进行深度解读。我们专门开设了一个“晚报帮你读政策”的栏目,短则一二千字,长则一个整版,帮读者梳理信息,出谋划策。还有,做好评论引导:开设的“南湖时评”专版,每周三到四期,每期一版,对本地发生的新闻进行评说。其中“一周热词”专栏,专门针对上一周中的热点来点评,深受读者欢迎。

  三是做好信息服务。晚报具有较为固定的市场并形成了一个较为忠实的读者群,与当地的政府及有关部门建立了良好的合作关系,融入了当地的文化,在当地的市民中有着较强的影响力和号召力。依托着这些优势,晚报可以开展多种公益类、服务类活动,从而进一步密切和普通读者的感情联系,成为市民“自己的媒体”。而这样的新闻服务,以去中心化、碎片化为特色的新媒体是无法与晚报进行竞争的。南湖晚报一直把为读者牵线搭桥、排忧解难作为自己的分内事,除开通24小时值班的热线投诉电话外,还开设了“热线帮办”专版,为读者服务,大到官司诉讼,小到寻找失物,都可以在这里寻求帮助。我们还专门安排了一个能力较强的记者,主持“万姐帮办”栏目,为读者热心奔走。创新报道模式

  报纸的传播是线性的单一传播方式,相对于以网状结构为主的新媒体,在报道的互动与共创上相形见绌,这就需要充分汲取网络媒体的优势,创新晚报的报道模式。

  一是变配给为自助。“传者本位”是报纸的传统模式,而数字时代的报道模式中,应该从“传者本位”走向“受者本位”,报纸不再以新闻资源掌控者的身份向读者推出新闻,而是以读者的信息需求为取向来进行报道,也就是说,报纸成了一家“信息超市”,读者不是给什么吃什么,而是自己需要什么就拿什么,实现信息的“自助”消费,而报纸与读者也通过这样的位置的互移、互换建立了平等的对话交流关系。

  美国的威斯康辛州报每天公布几个新闻题材,让读者通过网络投票决定哪几个作为第二天的报道内容。这样把报道的主动权交给读者,其意义并不仅仅是吸引读者参与那么简单,更由于放大了“悬念”效应,有效地提升了公众对最后决定刊播的那些新闻关注度,并上升到对整张报纸的关注。如果把新闻看作是一种产品的话,那么,报纸在提供产品的同时,还提供一种组合产品的工具,让受众按自己的喜好来组合(实际上是再生产)产品,享受“自助”的乐趣,这显然比仅仅提供产品更会受欢迎。南湖晚报在开展“十七堂特别党课在党的诞生地”的大型报道活动时,先是让读者推荐自己心目中理想的党课教员,再让读者选择17名教员来上特别党课,提升了全社会对这一活动的关注度。这一组报道获得了浙江新闻奖二等奖。

  二是变独创为共创。随着互联网普及,专业媒体对新闻资源特别是新闻采访报道权的垄断格局被打破了,网民可以通过博客、维客、BBS等手段,更加制度化、专业化地参与到原创性的新闻报道中。由于网民数量广泛、层次多样,更由于网民在很多时候是某些突发性事件的现场亲历者或目击者,他们的报道比记者更“现场”、更“第一手”。“最牛钉子户”、“周老虎”、“范跑跑”等热点新闻,就是在网上形成的,网民充分发挥了网络媒体时空无限和参与互动的优势,开展了长达数月的追踪、延伸报道,可以说,没有网民的参与,这些报道的结果可能完全不一样。而网络上强大的“人肉搜索”,对于一些有疑点的新闻的追踪调查,更是有着一般的媒体所无法做到的能量。

  对这些编外“记者”视而不见,并非明智的做法。晚报作为面向市民的报纸,应该通过开设论坛、设置话题、建立“QQ群”等多种手段,充分汇聚网民的智慧和力量,把网民作为新闻报道的合作者、加工者、整合者以及解读者,把与网民“共创”新闻作为一种常态的报道模式,使得新闻源更加丰富,报道更加深入,表现形式更加多姿多彩。

  三是变单向为互动。在网络迅速发展的今天,公众的参与意识也在不断加强。受众不仅想从媒体上看到“记者怎样说”、“事实怎么样”,还要知道“大家怎么看”,甚至“我要说几句”。要满足受众的这种需求,晚报就必须要改变传统的单向的传播模式,依托网络搭建与受众的互动交流平台。

  现在,不少晚报都在新闻网上建立了以编辑为版主的社区论坛,围绕某一主题收集受众的信息以及对报道的反馈。南湖晚报提倡记者、编辑在版面上公布自己的工作QQ,以版面为中心建起某一主题的“群”,实时与感兴趣的网民交流。为了加强报纸与网络的互动,一方面把版面上的话题放到论坛上去讨论,另一方面,又把网络上的内容精选后在报上刊出。为此,我们专门开设了“想聊就聊”、“想拍就拍”两个专版,集中刊发通过网络发给晚报的新闻和图片。至于在线采访、在线嘉宾访谈更是作为报网互动的常规手段。通过这些方式,摆脱纸质媒体线性的、单一的传播模式,让读者和网民广泛地参与到晚报的报道中来,实现传者与受众的良性互动。

  (作者:南湖晚报执行总编)

  (文章来源:人民网——《新闻实践》)

(责编:[实习]杨薇)
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