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海量信息陈凯谈如何通过技术手段降低网络媒体人力成本

2011年11月22日11:09    来源:人民网-传媒频道     手机看新闻

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海量信息技术有限公司产品总监陈凯在“第十一届中国网络媒体论坛”技术分论坛发言。人民网记者于凯 摄
海量信息技术有限公司产品总监陈凯在“第十一届中国网络媒体论坛”技术分论坛发言。人民网记者于凯 摄
  人民网武汉11月21日电 (记者李岩)以“推动网络媒体新跨越 促进网络文化大繁荣”为主题的第十一届中国网络媒体论坛今日在武汉隆重开幕。本届论坛下设四个分论坛,其中第二分论坛——“借力技术手段 提升影响力传播力”邀请八位嘉宾进行主题演讲,海量信息技术有限公司产品总监陈凯以“智能计算技术助力网络媒体新跨越”为题进行了主题演讲。

  以下是海量信息技术有限公司产品总监陈凯演讲实录:

  陈凯:各位来宾,大家下午好。海量非常早的时候就致力于处理互联网的海量信息,今天汇报一下海量专门面向网络媒体提供的应用产品。

  首先看一下海量看待互联网的观点,我们认为是人机协同的序参量,人本计算产生大量数据,系统的不确定性增加。这个时候需要我们通过智能计算的机器来消解系统的不确定性。在这个过程当中,未来把所有已知逻辑演算全部交给机器来做,让我们从信息爆炸的困境解脱出来。人类应该摆脱繁杂的劳作,回归纯粹的精神世界,真正做高级的编辑工作。海量信息的理念是,希望通过技术帮助我们达到一种人机协同的新的工作方式。

  网络媒体发展有比较大的人本挑战,这里的人本指的是人力成本。对于网络编辑来说,现在随着社会化媒体,尤其是微博的发展,这个时候媒体的竞争力就要体现在对解释力的阐述上,因此我们的原创、精编专辑就需要做深,这里就需要大量的高级编辑人员,那么需要我们的编辑人员需要用心思考。而社区运营,UGC内容急剧增长,监管力度大。我们整个网站的内容审核成本压力非常大,针对这两个方面,海量公司推出两款具体产品解决这种实际的问题。

  第一,海纳。它帮助我们网络编辑轻松获取信息,让编辑可以用心思考。海纳是为网络编辑的咨询、采编工作量身定制的服务,能够帮助网络编辑高效的从互联网获取信息,采集转载、编辑加工信息,相比较传统的手工拷贝方式,提高效率5倍以上,既支持手动一键式转载,也支持批量全自动的转载方式。整个优势是因为海量后台经过十几年的技术,凝结了一套云计算平台,提供智能分析技术,使我们能够应对这种纷繁复杂、瞬息万变的互联网环境,网站的改版、新的软件等等都可以进行自动化处理,后台也提供了大量运营团队,帮助网站降低这类系统使用的成本。使用流程上,首先帮助网络编辑自动监控互联网信息的变化。之后进行精准转载,精准提取标题、正文、作者、出处等内容,与发布系统无缝衔接,智能加工,自动生成关键词、摘要。我们还可以帮助用户降低用户维护的成本。

  我们的采集范围覆盖了1万个新闻资讯类网站,成功应用于数百家的网络媒体,每天大概有5万名网络编辑都在使用海纳进行工作,每天通过我们的平台大概处理近百万条新闻资讯,在新闻专项领域里面,海纳覆盖最及时、最深度,现在也有一些合作伙伴找我们沟通,对这样一个平台数据的深度的使用。从我们客户来说,本次论坛主办单位18家网络媒体中,有15家都是我们海纳的客户,此外还包括像新浪、搜狐等一些商业网站,海纳已经成了网络编辑基础信息采编工作的一个必备的工具。

  海纳帮助网站带来的价值是什么?是帮助我们优化网络编辑的结构,把传统在初级编辑工作当中投入大量人力成本解放出来,让网站更多的人从事高级编辑领域。

  第二部分,介绍一下保10洁互联网净化服务。现在UGC急剧增长,使我们审核成本非常高,每天审核人员面临各种各样违法信息,比如违约广告、低俗、色情等等。一方面成本很高,另外效果并不是很好。现在很多网站都是人工方式,审核速度慢、成本非常高,审核人员的主观性非常高,错误在所难免。一些技术手段通过关键词做一些过滤,但是关键词的问题就是错删、漏删率非常高,如果关键词填得太多,有一些正常的也发不出去。保10洁怎么做的?从语义的识别到行为的识别、版式的分析,保10洁可以提供跨站拦截一些垃圾信息。另外我们后台有人工运营,及时应对最新的变形、变种,为客户提供高效的平台,提供批量处理。现在保10洁有上百家使用,每天标引近千万条互动数据,清理近百万条垃圾信息,每天新增的知识都达到2000多条。以上两个方面只是海量众多产品中对网络媒体当中最实用的产品,海量在其他方面还有很多创新的点,希望网络媒体的同仁有更多的探讨,我们共同创造一种全新的人机协同的工作方式。海量公司提供的服务业都是比较清晰的,我们也比较热情,希望能够跟大家有更多的交流与合作。
(责任编辑:燕帅)

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