政府的信息公开与媒体的职业素养

熊 蕾

2008年07月14日17:29  来源:对外传播

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  汶川大地震突如其来,政府和新闻媒体都是仓促应战。

  面对突然降临的灾难,中国从中央到地方各级政府紧急启动应急预案,以对人民高度负责的精神和非凡的动员能力,有力、有序、有效地领导着抗震救灾。政府更以前所未有的信息公开,在全世界面前展现出自信、高效、人道和责任,赢得了人民的信任,也使一向在人权、体制等方面对中国指责不休的西方舆论,突然沉寂下来。

  政府信息的公开,一直是中国新闻人的企盼和呼吁。但是,在政府前所未有的信息公开中,在媒体以前所未有地对这场灾害的不间断报道中,我们既看到了中国新闻人的敬业、拼搏和巨大能力,也看到了一些媒体从业人员,包括一些主流媒体的从业人员职业素养的不足。

  提高我们对国际舆论的影响力,是中央和人民对新闻媒体的要求。但是,如果我们看不到自身职业素养的不足,不去努力提高自己,克服这些不足,那么,即使政府信息高度公开,我们也难以完成自己的使命。

  因此,我们不仅需要总结这次地震报道的成功经验,更需要对政府信息公开后媒体职业素养不足的问题,进行反思和探讨,以求将今后的报道做得更好。

  快速反应

  汶川大地震报道,我们媒体的快速反应,值得称道。

  地震发生不久,很多媒体就迅速调集人员,赶往灾区。很多电视广播媒体立即改变节目安排,集中报道灾情。中央电视台、四川电视台等更开始了对汶川地震24小时不间断报道,及时发布灾情和其他信息。

  尽管灾区面积很广,又在交通不便的深山区,不断的余震及地震造成的滑坡、塌陷,更加重了进入灾区的难度。但是,不少记者不畏艰险,徒步进入灾区。新华社随部队行动的记者更是在第一时间抵达一些重灾区,发出关于震中映秀镇、汶川县城等地的灾情消息,这是很了不起的。

  除了立即组织起有效的救灾报道,除了以最快的速度奔赴灾区进行现场报道,媒体的快速反应,还表现在对广大群众关心的问题能够及时做出回应。

  地震之初,人们牵肠挂肚的是伤亡情况,是搜救的进展。对此,媒体紧紧跟踪在废墟中忙碌的救援人员,跟踪抢救伤员的医护人员,跟踪去深山区寻找受困百姓的解放军和武警部队,并以最短的时间发回了大量有关报道。

  严重的震情撼动了亿万中国人的心。所有的人都希望为灾区人民做些什么。媒体对中国社会各界自觉自发踊跃献血、捐钱、捐物支援灾区的义举,不仅及时报道,而且提供有关捐助渠道的信息。

  随着救灾第一阶段的搜救工作告一段落,安置灾民、救灾物资及款项的去向、灾区卫生防疫、重建家园等,成为公众关心的新的热点。对这些,媒体也都及时给予报道。

  可以说,在政府信息公开以后,媒体的快速反应至关重要。这种快速反应,不仅在于保证了新闻的时效,更表现在对公众关心问题的及时回应。因为,媒体作为政府和公众之间的纽带和桥梁,上令下达和下情上达的沟通本就是职责所在。如果媒体对公众关心的问题不能及时做出反应,甚至刻意回避,那就势必脱离群众,其结果,非但会丧失媒体的威信,也会影响政府的威信。

  这次地震后,政府信息前所未有的公开,不仅表现在政府及时发布信息,也表现在政府对西方媒体和互联网的开放。这在客观上造成了一个同主流媒体竞争的擂台。这是在网络时代避免不了的竞争。在以往的一些新闻事件中,我们的主流新闻媒体没有报道或者没有及时报道的事情,很多人仍会通过西方媒体或网络获知。而这次中国主流媒体在地震报道中的快速反应,可以说赢回了自己的尊严和公众的信任。

  仍有盲点

  我们媒体的快速反应可圈可点,但是仍然有不少盲点。

  主要表现在对一些容易形成国际话题的问题,缺乏必要的敏感。

  比如,美联社一篇题为“中国的独生子女政策引起额外痛苦”的报道,说地震死难者多为学生,其中很多是独生子女。我们虽然无法判定美联社发这样的报道是否有不怀好意的成分,但是计划生育政策历来是西方舆论攻击我们的一个议题。大概是由于灾情的严重和抗震救灾的紧急形势,这个问题没有被渲染起来,然而这不等于它就过去了。我们不能指望西方社会对我们的敌意会因为这次地震而永久消除。这类问题,犹如定时炸弹,一旦机缘来临还会引爆。而正是在这样的问题上,才特别需要我们对国际舆论加以影响和引导。其实,这个问题是可以做一些文章的。一是震区是少数民族地区,少数民族并不实行所谓的“独生子女”政策。二是这场天灾并不单是袭击独生子女家庭,很多家庭几个子女都遇难了,不能说谁的痛苦更甚,更不能将痛苦归咎于政策。三是国家和社会对受灾家庭都做出了保障承诺——这一点媒体有不少报道,但缺乏与这种国际舆论的关联,显得针对性不够强。

  再比如,对一些少数民族的特殊需求,我们似乎重视不够,或者说,报道不够细致。按理说,这场灾难是全国各民族的灾难,是全体人民的灾难,而不是某个民族某个地方的灾难。可是,毕竟有些少数民族有其特殊的习惯,我们不能因为抗震救灾紧急而忽视他们的习惯。而这类问题很容易引起国际的关注。像灾区有没有穆斯林社区?大量的救灾物资中,有没有特别照顾穆斯林的清真食品?清真寺的损毁情况如何,灾民安置点有没有考虑他们做礼拜的问题?这方面的报道,看到的很少。而如果媒体注意到这一点,无疑更会给中国的形象加分。

  这些问题,既具有很强的国际性,也是不少中国老百姓非常关心的问题。以往的经验证明,越是我们不够敏感或者刻意回避的话题,境外媒体就越要大肆炒作。我们的媒体只有在这样的问题上给予更多的关注,发出更多的声音,才能够在影响国际舆论方面掌握更大的主动。


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(责编:朱丹)
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