政府的信息公开与媒体的职业素养 (3)

熊 蕾

2008年07月14日17:30  来源:对外传播

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  如果是正在搜救被困在废墟里的群众,搜救人员为了及时了解被困者的情况,以决定搜救方式,提出这个问题很正常。

  如果是正在救治受伤的幸存者,医护人员为了解伤员的伤情,以做出诊断,提出这个问题也很正常。

  但是对于刚刚脱险的灾民,对于刚刚在抗震棚安顿下来的灾民,记者提出这个问题,目的是什么?

  从众多采访的结果来看,似乎就是从被采访者的嘴里掏出“现在很好”、“得到安置”、“感谢政府”之类的话来。

  这样的回答毫无意义。因为当下最需要的,不是感谢。而且被采访者对这个问题的正面回答多少都有些无奈。我们不需要多少新闻经验,只需要设身处地想一想,一个刚刚还住在温暖的家里,衣食不愁的人,忽然失去了亲人,失去了几乎所有的财产,惊魂未定地到帐篷里栖身,而且还不知道要在那里住多久,那感觉,怎么可能好呢?

  这样的问题,很多记者是问惯了的——在体育比赛后采访运动员的时候,在大型国际会议或活动采访来华宾客的时候,这都是出现频率最高的问题。要是平时,问了也就问了。而现在,面对身心刚刚遭受巨大创伤的人提出这样的问题,就显得格外刺耳。

  有的问题不仅刺耳,而且锥心。

  一个民政局干部,地震中丧失了五位亲人,仍坚持在指挥救灾的第一线。采访他的记者不依不饶地问:你为什么没有流泪?

  对痛失父母和两岁女儿却仍在安抚灾民的女民警蒋敏,记者问她:看到老人和小孩,会不会想到自己的父母和女儿?

  这样的逼问,无异于给这些失去亲人仍在坚持工作的人第二次伤害。

  此外,还有我们的报道不善于含而不露,把政府官话转化为老百姓听得懂听得进的语言,以及记者采访还存在猎奇心理等问题,限于篇幅,不复赘谈。

  总之,在成绩和赞扬面前,媒体仍需要看到我们的不足,因为现在还远远不是唱颂歌的时候。政府信息的公开,不等于媒体的职业素养会自动提高,而是对我们的职业素养提出了更高的要求。随着搜救工作告一段落,灾民初步得到安置,抗震救灾进入了更为艰苦的攻坚阶段,各种矛盾会显露出来。媒体仍任重道远。

  (本文作者系新华社对外部中国特稿社副社长,高级编辑) 
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