第六届亚洲传媒论坛：用世界的眼睛看中国

　　2008年11月15－16日，第六届亚洲传媒论坛在中国传媒大学召开。本次论坛分为“国家形象论坛”与“城市形象论坛”两个分论坛。来自18个国家的学者参与本次论坛，尝试全面、系统梳理中国的国家形象与城市形象建设。

　　论坛开幕式的主持人，中国传媒大学副校长、亚洲传媒研究中心主任丁俊杰教授开宗明义地阐述了本届亚洲传媒论坛选取“国家形象传播”为主议题的宏观背景及学术出发点。他指出，今年中国经历的一系列重大事件，如汶川大地震、北京奥运以及全球金融危机等，把中国国家形象的塑造与传播推到了前所未有的新高度。亚洲传媒论坛此次选取这个主题，兼具理论与实践的双重价值。

　　重大事件与突发事件中国家形象的塑造

　　1．奥运会提升了中国国家形象

　　美国哈佛大学费正清中国研究中心博士后研究员叶舒理·埃萨雷对奥运会在外国媒体报道内容与角度方面产生的影响给予了极大的肯定。他介绍说，奥运会之前，外国媒体对中国的报道很多是负面的，特别是有关人权问题、政治体系问题的报道。而奥运会期间，没有再看到类似的报道。他还认为，奥运会之后，人们的观点实际上发生了巨大的变化。

　　奥林匹克运动会组织委员会北京奥运会新闻中心高级顾问杰夫·纳弗罗将奥林匹克的信息沟通所起的作用称为是“一种爱的综合”。他认为，奥运会之后，即使是最苛刻的新闻媒体，也已经爱上了中国。因为，47亿观众在电视上看到了这次奥运会，这是从未有过的正面媒体报道规模。这改变了所有人对于中国的看法。当李宁在“鸟巢”点燃圣火，全球所有的观众马上改变了看法，这一刻改变了世界。

　　对于北京奥运会对中国国家形象的改变，中国传媒大学电视与新闻学院柯惠新教授用扎实的数据给了听众一个比较清晰的认识。柯教授说，在奥运前、奥运中和奥运后做的多次比较调查结果显示，中国国家形象确实得到了提升，城市形象提升得尤其明显。同等的情况下北京奥运会确实提升了国际公众对于大陆媒体关于中国报道的信任度。在国际公众对于中国的认知度有一些提升，但是调查结果显示，对于中国人的了解认知度还是比较低的。

　　叶舒理·埃萨雷引用一些机构的调查结果说明，美国人对北京举办奥运会的态度有了巨大的改变。特别是那些已经观看了NBC对北京奥运会报道的人，他们对中国举办奥运会的方式，以及中国人、中国政府的努力都有非常深刻的印象，他们大多觉得奥运会的举办非常成功。另外，他还说，更多的外国人开始对中国感兴趣，中国的形象也开始得到一定的提升。他相信会有更多的外国人理解北京，理解中国，从而更加喜欢中国。

　　韩国釜庆国立大学大众传播系副教授南寅勇以亚洲的视角，从扎实的调查出发，研究北京奥运后釜山市市民对北京城市形象的认知与态度。分析结果表明，为了能够增加来北京游客的数量，我们应该增加人们对于北京的正面印象。他建议，北京应该更多地进行公关活动，让人们对于北京这座城市更为熟悉。而另外一种推动北京城市形象的方法，就是举办一些国际的活动，比如奥运会、艺术节等。

　　2．在危机中塑造中国国家形象

　　2008中国经历了一系列的重大事件，包括年初雪灾、五月份汶川大地震、现在的全球金融海啸等，处理危机与国家形象的建构有什么样的内在联系？解放军南京政治学院科研部理论研究室教授、博士生导师汤光鸿和他的学生有英一起进行了一个思考性的探索。

　　他们指出，危机虽然不是好事，但是危机原本就蕴含着危险和机会的双重含义。主权国家面临危机时，应对和处理危机的能力决定了事态发展的方向。能力强，处理得好，自然会使危险转化成机会，反之就会错失机遇，使事态向着更加糟糕的方向发展。

　　他们认为，国家的危机管理活动作为国家在非常规状态下的一种社会综合管理行为，能够通过物质、制度与精神三个层面对国家形象产生更为直接与集中的影响。在此基础上，他们分析了什么样的国家在危机管理这个问题上会更加有效，更能较好地塑造国家形象。他们认为，在处理危机和树立国家形象方面，集中体制的国家和自由体制的国家各有所长。像中国这样的集中体制国家有强大的社会动员号召力、危机救助的推进机制和以国家为单位的协调行动，这些因素在塑造国家形象的问题上具有自身独特的优势。

　　今年5·12汶川大地震发生后，我国主流媒体公开化、透明化的报道让全世界震惊、感动，借这个机会让世界重新认识了中国、中国人和中国媒体，因此，汶川大地震也被有些媒体称为中国媒体的“成人礼”。对此，中国外文局前副总编辑、对外传播研究中心特约研究员林良旗非常欣喜地说，事实证明，我国主流媒体在国外的社会公信力是可以获得提升的，这不是一个不可逾越的障碍。他还从抗震救灾对外宣传中提炼出了主流媒体提高公信力的成功公式，即：政府自信—信息透明—报道公开—受众信赖。他认为，其中决定性因素是政府工作前所未有的、极高的透明度，关键环节是新闻宣传单位按照新闻传播规律办事，实现了信息的公开传播，这两者珠联璧合，造就了我国主流媒体在国外社会公信力的突破和提升。
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