讲求新闻真实 提升舆论引导力

谢麦祥 阮建华

2007年07月23日16:17  来源:人民网—《新闻战线》

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   武汉晚报通过近几年的实践,深刻地认识到,只有抓紧新闻真实性这条“生命线”,践行“三贴近”,提升报纸的舆论引导力和公信力,才能够增强报纸的社会影响力和市场影响力。

   一、抓住新闻源头,把握报道的微观真实

   武汉晚报不断强化对采编人员最基本、也是最重要的要求――坚持新闻的真实性,从源头抓起:一方面要求记者沉下去、到基层去、到群众中去,用敏锐的眼光发现新闻,用高度的责任感和饱满的热情采写出真实的、符合客观事实的新闻;另一方面采取措施从源头上防范虚假新闻。

   1.深入现场采访,获取第一手材料

   把社会生活中发生的新闻真实、准确地传播给大众,这是负责任报纸的追求。而倡导扎实、严谨的采访作风,深入一线,在群众中、生活中发现新闻线索、采写新闻,是保证新闻真实的基础。武汉晚报在新闻操作中首项要求就是,记者采访必须深入现场,采访当事人或现场目击者,有的还需要到权威部门核对事实,了解相关政策,掌握第一手材料,做到构成新闻的基本要素即时间、地点、人物、事件、结果、原因准确无误。对典型人物的采访,更是要求记者潜心采访,深入人物的内心深处,捕捉到人物真挚的言行,打动人、感染人。

   2002年6月22日,武汉晚报记者以《一纸催人泪下的协议书 
嫌犯向派出所副所长移交女儿监护权》率先报道了“武汉水上公安分局王家巷派出所副所长刘继平,与被捕的毒贩龚文君签下托孤协议,帮助她抚养年仅14岁的女儿露露一直到上大学”一事。警察与重犯亲属结下不解之缘,稀奇而令人肃然起敬。如何让这一典型人物形象更真实、更感人?编辑部制定的报道计划中要求记者近距离熟悉、了解刘继平,走进他的内心深处。4年来,记者一直跟踪报道这份协议的履行情况,从露露14岁到18岁,从读初中到上大学,见证了刘继平不计得失的绵绵爱心和各方人士的爱心接力。2006年9月6日,刘继平进京面会与他接力资助露露的歌星孙悦,武汉晚报记者同车赴京;刘、孙两人在酒店内交谈,记者守候在门边,将人物双方最纯真最朴实的语言、举动与神态都带到了读者面前。经过记者4年贴身采访,《本报记者4年全程见证爱心长征 
警察刘继平千金一诺抚育重犯之女》等报道深深感染了读者。刘继平的事迹经《武汉晚报》报道后,全国各大门户网站、电视台纷纷刊播他的事迹,新华社、《人民日报》、中央电视台纷纷聚焦刘继平。中共中央政治局委员、湖北省委书记俞正声称赞“刘继平是我们大家学习的榜样。”

   2.治理虚假新闻,从源头上“打假”

   坚持新闻真实性原则,防范虚假新闻,事关大局,涉及到新闻采编的方方面面。治理虚假新闻,从源头开始防范,除了加强教育外,更需建立责任追究机制。

   一是严格要求记者采访到现场。近几年来,武汉晚报从教育、完善机制等入手,狠刹“采访靠打电话,写稿靠摘材料,有的甚至道听途说、听风是雨,报道不经核实就发稿”等漂浮采访作风,严格要求记者采访要到新闻现场,要与当事人见面。在采编流程中规定,缺少主要新闻要素的稿件一律不发。对少数记者为了完成任务或多得奖金,不到现场、不经核实就发稿的不良行为,发现一起处理一起。

   二是开展署名打假专项活动。新闻报道署名的真实也是新闻真实的一部分,它关系到全体采编人员的声誉,关系到报纸的社会形象和社会公信力。在通讯员的来稿上搭车署名的做法既违反了记者的职业道德,又损害了报社的声誉,有的还造成新闻失实。近几年,武汉晚报综合治理在通讯员来稿上搭车署名的问题。2005年,报社抓住一典型案例,对在通讯员的来稿上搭车署名造成新闻失实的责任人严肃处理,扣发全月奖金、停岗学习1个月。并从7月1日至12月31日,在编辑部内开展了为期半年的“署名打假专项活动”,通报造成不经核实造成新闻失实的教训,要求采编人员树立正确的从业观,提倡良好的职业道德和职业精神,反对金钱至上,反对名利至上,反对工分先行,反对署名搭车。通过查摆问题、统一认识、建章建制,从思想认识和机制上保证这一整治行动的实施,力求取得长效。通过改善考核、考评制度,修订《关于规范稿件署名和编稿计酬的规定》、《关于采编过失和见报差错处理的暂行规定》等制度,健全完善有效的制约机制,对采编行为加以规范,以求长效。

   二、吃透上下两头,把握报道的宏观真实

   如果说把握报道的微观真实是办报的基础工作的话,那么,把握报道的宏观真实就是对政治家办报宏观把握的要求,是新闻真实的最高境界。武汉晚报认识到,办报必须从实际出发,适应形势的变化和实践的要求,扎根现实生活,赢得群众信任,才能保持生机与活力。把握报道的宏观真实,必须吃透党和政府的方针政策,切实增强政治意识、大局意识、责任意识和阵地意识,自觉坚持新闻工作的党性原则,牢牢把握正确的舆论导向,选择信息坚持“有益、有用、有利”的标尺,强调新闻的社会效果,才能提高舆论引导力。

   1.弘扬时代精神,找准上下“共鸣点”

   讲求新闻的宏观真实,必须坚持“三贴近”,增强报道的针对性、实效性和吸引力、感染力,找到党和政府与民意之间的“共鸣点”、“兴奋点”;在内容选取、角度提炼、表达手法和传播方式上,重在沟通上下,贴近民心,弘扬时代精神。《武汉晚报》在“弘扬主旋律”与“人物个性特征”之间寻找共同点,报道了一系列有血有肉、个性突出的普通人物,这些人物报道以普通人的闪光点感动读者,引导舆论,影响社会。

   宁夏贫困山区女孩刘芳艳,父亲去世,母亲双目失明,哥哥离家出走。刘芳艳没有被贫困压倒,考取湖北荆门职业技术学院,她带着盲人母亲来到学校,边学习,边照顾母亲。武汉晚报记者获知此情,迅速投入采访,并将信息带回编辑部。编辑部认为这是一个具有时代精神的典型人物,应当策划组织连续报道。报社派多路记者沿着刘芳艳生活、成长足迹,到宁夏、江苏、湖北全方位采访,掌握了大量真实、鲜活、感人的第一手材料。在连续两个月大规模报道孝义女孩刘芳艳的事迹过程中,报社仅收到读者赞扬刘芳艳的短信就达1万多条,许多人感动得流泪。刘芳艳的事迹感动了江城,感动了中国。中宣部、教育部、共青团中央将刘芳艳作为全国大学生的典型向全国推广。刘芳艳的事迹经中央电视台、新华社等全国各大媒体的报道,传播全国。2006年11月,刘芳艳被网上投票评选为“全国十大孝子”。省内高校邀请刘芳艳巡回演讲,她“家贫勤发奋、上学携盲母”的精神感染了成千上万的大学生。

   2.坚持理性沟通,搞好舆论监督

   搞好舆论监督符合党委、政府的要求和人民群众的愿望,也是新闻工作的职责,是构建和谐社会不可或缺的手段,同时舆论监督也是新闻报道中面临的难题。武汉晚报在实践中认识到,破解舆论监督难题的重点是找到微观真实与宏观真实的结合点。舆论监督报道既要把想群众之所想、急群众之所急、办群众之所盼、群众利益无小事作为根本出发点和落脚点,又要分辨轻重缓急,一时难以解决的、敏感的和涉及宏观大局的问题决不瞎捅,立足于“帮忙不添乱”。在吃透上面精神、摸清舆情的基础上,坚持建设性与人文关怀,找到上面关注问题和下面反映问题的结合点,积极、审慎地推出稳妥、理性的舆论监督报道,为政府分忧,为群众解难。武汉晚报在舆论监督报道中尝到了“上结天缘,下结地缘,吃准大局,左右逢源”的甜头。《武汉晚报》的消息《看个“咳嗽”要掏1065元》反映群众看病遇到的典型问题,切中时弊,影响大,被评为中国新闻奖一等奖。

   由于舆论监督报道操作难度大,武汉晚报在操作上慎重行事,提高门槛,要求从事舆论监督报道的记者必须从事新闻工作两年以上,富有采访经验。舆论监督的选题要经过“三堂会审”,集体策划,总编辑拍板,条件不成熟的坚决“亮红灯”,要求稿件“三见面”,分管总编辑审稿。2006年,《武汉晚报》推出的《爱人葡萄籽是“皮肤鸦片”? 
16人集体投诉》、《残疾人“八斤”卖毒品就像卖白菜》、《记者卧底端了毒窝? 
》、《江夏建新中学1400师生没水吃》、《如何让烧心热干面变放心》、《熊家嘴3.3万人遇“垃圾”困局》等10多组系列报道,关注的视野触及社会环境、治安、卫生、食品安全、合法权益的维护诸方面,个个为老百姓关心、政府关注,由于策划采访到位,事实把握准确,引起政府部门的高度重视,并采取措施及时处理,产生了良好的舆论监督效应。

   3.控制网上用稿,杜绝“小道消息”

   网络时代的信息多元化乃至出现“爆炸”,网络时代的信息传播既有信息的公开化、多样化的一面,也有网上信息的真实度、可信度难以判断的问题。面对五花八门的网上稿件。武汉晚报认识到,在市场竞争中,要保持强烈的社会责任感,把住网上用稿关,努力维护新闻宏观真实性,决不能听风就是雨,抢发一些未经核实的新闻,或刊发一些耸人听闻、违背“本质真实”的稿件。报社严格执行有关规定,不转发互联网上的“小道消息”,不以讹传讹,而是通过与各地兄弟报纸建立交换稿件渠道,交换有根有底、真实可靠的稿件。在发稿过程中验证出处,加强过滤,核对真伪,并从宏观把握上去伪存真。国内重大突发新闻一律采用新华社稿件,并统一口径搞好其他相关报道。由于加强了新闻稿源的管理和调控,报纸为读者提供准确、可靠和权威的新闻,报纸的公信力得到提升。▲

   (作者谢麦祥系武汉晚报编委、编务部主任,阮建华系武汉晚报编务部副主任)

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    《新闻战线》 (2007-04-10)

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吴廷俊 陈婉莹 丁俊杰 高 钢 高晓虹 方延明
李佩钰 陆莹 向菲

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