把负面报道做出正面效应

李睿晗

2007年09月26日13:11  来源:人民网——青年记者

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  为了应对以现场性、互动性为特征的视听第四代新闻传媒的挑战,以报纸为代表的传统媒体纷纷改版、扩版,一批冠以晨报、快报、早报的晨报类媒体应运而生。然而近两年来,晨报类报纸发行增长率大多趋缓甚至停滞不前,《现代快报》却在创刊短短7年多时间,成长为江苏省日发行量超百万份、南京发行量第一的晨报,更是入围江苏省唯一“全球百强”的早报。

  笔者认为,《现代快报》以“讲真话 办实事 树正气”为口号,披露大量负面新闻信息,正是其成功的关键。

  “做党政喉舌”还是“做百姓耳目”,晨报工作者难以回避的角色冲突

  一、体制:造就“小”角色。地市级媒体接受当地党政机关领导是我国新闻媒体的特质,于是晨报的负面新闻报道善于“登高远眺”:对本地区以外的世界刻画得入木三分。如广东省“禁行电动自行车”事件,出现在《法制早报》等全国上百家新闻媒体上刊发长篇报道,而深圳当地媒体却回避的怪现象。地方媒体的负面新闻多是反映市民生活微乎其微的“小”事,即使出现涉及公共利益、公民权益的“大”事,也多半是上级权威部门盖棺定论的事实“再现”。

  二、受众:期待有为媒体。“超市散装食品难见‘生产日期’”、“四问咸蛋‘苏丹红风波’”等报道经常出现在《现代快报》上,这些事件,正是老百姓关心的热点,因为为民所想,所以赢得百姓信赖,《现代快报》发行创造了国内报业每天递增一万份的奇迹,目前拥有近80%的家庭主流读者群,在全省的读者人数接近400万。

  三、传者:规范价值取向。传播学认为,当受众无法从媒体获得信息时,往往会转向人际传播,负面新闻报道不及时、不准确、不完整,就给流言、谣言敞开方便之门。而如《现代快报》独家披露“海安运政黑幕”第二天即引起江苏省交通厅的重视。这些对于相关职能部门能起到警醒、告诫作用,抑制不良行为的蔓延。

  以地方受众为核心,延伸对各地信息的“有效捕捉”

  受众是衡量传媒实际占有市场的标尺,但并不意味着所有的负面新闻都可以随意报道。晨报类媒体多以某个城市或地区为载体,要求传媒工作者应以地方报道为中心,与当地百姓关系密切的事件为报道切入口。研究《现代快报》,笔者发现主要体现在三点:

  第一,有关市民切身利益的事件,如独家披露“南京傣妹回锅油”、“超市生鲜区问题最大”相关报道;

  第二,服务于民的市政规划建设、物价调控等政府重大举措,如“南京火车站五年未建成”、“副厅长刚走,河水又黑了”等负面报道;

  第三,关系全国人民社会生活的大事,某一领域需要解决的问题,如“医药腐败不除,看病不贵才怪”。

  传播心理学认为:“受众的期望有三方面:一是期望目标,即期望从传媒所获得的满足需要的内容;二是期望水平,即期望从传媒获得需要满足的程度;三是期望值,即受众根据经验判断某一传媒满足自身需要的概率。”①抢“独家新闻”,不单纯在于抢时间,更在于抢空间,挖深度,在于发挥逆向思维,“老”新闻出新意。如毕业生求职高峰期,各媒体热衷于报道各类型的求职招聘会,《现代快报》却采写“挤进汹涌人潮手中简历谁要”,主题为对简历效果、大型招聘会该不该取消的质疑。

  让新闻为我所用,进行本地化处理。这要求晨报媒体工作者应发挥主动性,对发生在别处,但本地受众相当关注的负面新闻报道,及时进行本地化处理,主动采访或配合当地行政部门调查,提供原新闻无法解决的当地信息搜集、反馈,体现地方新闻力量,削弱“大”新闻距离感,增进晨报的贴近效应,如《现代快报》2006年11月18日报道的“涉‘苏丹红’咸蛋南京有售”。

  把握适“度”,构建负面新闻报道的另一种真实

  一、受众关注“度”。其一,受众对具有普遍意义的社会现象,关注时间长;对一些突发性事件,关注时间短。其二,关注本身存在起始、发展、高潮、低潮的过程,负面新闻的采编应“生正逢时”,超越或落后于受众关注点的负面新闻报道,很难实现期望值。

  二、新闻采编“度”。2004年12月,《河北商报》以“消费者当心巨能钙有毒”为标题,报道“巨能钙”中含有对人体有害物质的消息,很快吸引全国上百家媒体加入这场讨伐大战,使“巨能钙”产品短期内迅速被药商撤下柜台,后经国家卫生部检验,产品被证实合格,但企业却自此遭受重创。新闻传播必须客观,报道事件力求真实、及时、公正,这三者应达到均衡,舍弃哪一条都会造成失衡的后果。

  采编只是手段,拆解“平衡”杜绝“短腿”现象

  一、平衡报道对象。传播学理论认为,“两面型”信息照应到了同一事物中矛盾的双方,因而信息量更加全面,两面型致效的受众也更加坚定。新闻报道应引用各方信息源,多方面看问题,尽量使用中性词语,避免因个人标准、感情左右报道。如《现代快报》围绕“两岁南通站‘改扩建’引发争议”特别报道,将支持改扩建的政府官方说法,与持反对改扩建的部分市民、专家观点同时报道,并开通热线征求看法,让百姓对关系自己生活的事享有知情权。应注意平衡报道对象绝不是搞“中庸”,态度暧昧是非不分反而会加剧问题的复杂,失去媒体舆论导向功能。

  二、平衡接受对象。“好新闻带来的是平民参与和平民政治,而不是精英政治。”②晨报的受众群是广大普通老百姓,因此负面新闻应围绕百姓的生活、工作进行报道,而不仅是感慨官场腐败。如《现代快报》的“和谐江苏”两会特别报道,人大代表通过快报民意热线,与百姓直接沟通,百姓的下岗失业、住房贵看病难等“大事”,成了代表、委员形成议案提案的线索,以强势版面语言关注弱势群体,提供反映他们利益、解决困难的通道,让负面新闻产生正面效应。

  三、平衡传受双方。新闻人在传播负面新闻过程中适当加入诉诸受众的理性信息,能起到引导受众思维方向,提高受众理性认识水平的作用。如《现代快报》在许多深度报道后附“短评”、“编后”,巧妙融入记者的意见、立场;采编“专家观点”、“有关部门称”,通过专家、上级单位之口说出记者想说的话,促进传播效果的实现。

  注释:

  ①郑兴东,《受众心理与传媒引导》[M].北京,新华出版社,1999年,第83页

  ②李希光,《畸变的媒体》[M].上海:复旦大学出版社,2003年,第24页

  (作者单位:徐州建筑职业技术学院)

(责编:孙宇贺)
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