医疗报道中的“软肋”

司  丽

2007年09月26日14:09  来源:人民网——青年记者

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  随着经济和社会的发展,人民的生活水平显著提高,人们对于医疗卫生的信息需求超过了以往任何时期。在近年的医疗报道中,媒体确实起到了的积极作用,但同时也出现了一些不容忽视的问题。

  医疗纠纷报道中的负面效应

  1.正面的宣传报道较少


  媒体上经常可以看到某医院收费高、药价贵、服务态度差等等报道,但鲜有对医院和医务人员平凡而感人事迹的宣传报道;且媒体报道的往往是未经医疗鉴定或行政处理的医疗纠纷事件,即使后来被证明医院方无过错也会被公众误解。

  2.过度集中的报道多

  正确的舆论监督,对医务人员业务水平和职业道德的提高,对缓解医患矛盾、维护医患双方权益有积极的作用。但媒体过度集中报道医疗纠纷或医疗事故,对受众产生的消极影响和危害是不可低估的。“曝光”、“大特写”、“相关链接”式的集纳编排,强化了医患关系的负面效应 ;记者热衷于报道以引起轰动效应,媒体争相转载,又刺激记者们盲目地无休止地寻找类似的选题,这样就导致了恶性循环。

  3.不客观的报道多

  一些记者不太了解医学专业知识,媒体对医疗纠纷的前因后果分析也往往过于简单,在一定程度上影响了他们对纠纷事件客观、深入和全面的调查。某些媒体报道的内容不准确或夸大事实,或进行新闻炒作,或由于媒体画面及文字处理不当让群众产生异议,使得患者和社会普遍把医疗工作中存在的意外和难以避免的问题都误认为是医院的医疗过错或事故,引起医患矛盾激化。

  4.带有感情色彩的报道多

  鉴于患者是弱势群体的思维定势,媒体往往站在患者立场上分析问题,但随着医疗活动的结束,或医患纠纷发生之后,患者及其家属的地位则发生了改变。有的患者、家属情绪十分冲动,所以伤害医生的过激行为时有发生,这时,医院、医生的权益保护同样成了当务之急。

  医疗报道用语不规范

  医疗报道的专业性很强,美国的主流媒体如《华盛顿邮报》、《纽约时报》等,都有专门的公共卫生新闻版,其编辑记者大多具有医学博士学位。在韩国,采访医药卫生的记者需要有医科的教育背景,他们中多数人甚至还持有医生执照,他们对新闻信息的科学性与严谨性的把握能力更强,一定程度上可以避免误导读者。

  1.用语不科学

  有的媒体在报道艾滋病问题时,出现了“感染艾滋病”、“艾滋病感染者”等错误用语。这就是专业知识不足造成的。其实,艾滋病是由于人体免疫系统被破坏而使人对许多疾病易感的一种综合症,人们不可能感染艾滋病,只能感染艾滋病病毒(HIV)。在新闻报道领域,一般只能使用“艾滋病病毒感染者或HIV阳性者”,而“艾滋病病人”只限于描述感染了艾滋病病毒并正处于发病状态者。

  2.片面追求通俗化

  有些报道低级媚俗,为追求通俗化或哗众取宠而丢掉了媒体的积极引导作用。例如,即使在关心精神病患者的报道中也频繁使用带污蔑意味的“疯子”和“呆子”等词。又如许多专家反复呼吁,用学名“勃起功能障碍”或用其英文缩写“ED”代替“阳痿”一词,“阳痿”不仅在医学上语焉不详,在生活中也有歧视性和刺激性。而“阳痿”一词屡见报端。

  3.滥用专业术语

  例如,“癌症”一词在医疗报道中很受“青睐”:风湿性关节炎被称为“骨科的癌症”;艾滋病被叫作“超级癌症”;甚至颈椎病也冠以“死不了的癌症”。这种随心所欲滥用“癌症”一词有很大危害,加深了群众对癌症的误解,加重了社会的恐癌心理。还有滥用“绝症”、“不治之症”、“世纪顽症”等,有专家将此称为医疗报道中的“语言暴力”。

  4.盲目搬用“舶来品”

  许多媒体称心脑血管病和糖尿病等为“文明病”。“文明病”的叫法起源于西方,他们曾以为若要享受现代文明,就必须付出“文明病”的代价。后通过调查研究发现并非如此,如果人们选择健康文明的生活方式,就有可能预防这些病。为此,西方媒体不再使用“文明病”这个词,而在我国的一些报道中,却仍在误用,这势必造成误导。

  5.比喻不恰当

  媒体常用“病魔”这类词,这就已进入了隐喻的陷阱,特别是肺结核、梅毒、麻风病、霍乱和艾滋病等传染病,被误导为不治之症和羞辱之症。在医疗报道中还大量使用军事用语,如“抗击”、“战役”和“战胜”等,加重了患者心理负担,不利于其以科学的态度对待疾病。因此,有专家认为,对疾病及其危害、药品及治疗手段比喻不当也是一种危险的“传染病”。

  医疗报道用语一定要做到准确化和人性化,否则,不仅会产生歧义,造成误会,而且会引发歧视,甚至产生更坏的结果。如当“艾滋病”一词刚传入我国时,媒体都用“爱滋病”,使人们以为此病因爱而生,主要与男同性恋者有关,充满暧昧地指向了性病,结果忽视了吸毒和输血等重要的传播途径。

  侵权现象屡见不鲜

  在健康资讯传播中的人文关怀也存在误区。比如,缺乏道德把握;在把握整个事件的人文关怀时,缺少微观层面的关注;伪关怀现象,等等。2002年艾滋病人小琴结婚的报道就是一例。所谓与艾滋病感染者“零距离”、“亲密接触”等题意,实际落入了猎奇的怪圈,由于炒作过火,侵犯了小琴的隐私权;小琴面对压力,最终没有如愿在长城举行婚礼,也没能参加在京的艾滋病防治宣传研讨会,留下的是一句“媒体太可怕了”。体现人文精神,就要求尊重“人”的个性、尊严、情感,传媒弘扬人文精神的过程,其实也是塑造传媒公益代表的形象,展现社会对人性的追求过程。同时,对于艾滋病病毒感染者结婚一事的大肆渲染,难免会一定程度上造成受众的一种麻痹心理,使人们误认为艾滋病没什么大不了的,从而难免会使社会上的人们对艾滋病的防范状态一定程度上有所松懈。

  尊重和保护患者的隐私权,是从事医学新闻报道的新闻工作者职业道德的基本要求,这无疑将有助于维护公民人格尊严,保护个人的安宁与安全感,倡导文明健康的社会风气,促进个人与社会的和谐发展和安定团结。

  (作者单位:中国传媒大学)

(责编:孙宇贺)
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