[论文]构建文化认同:理解传媒在社会分层中的作用

——以《华商报的》“保洁工猝死”相关报道为例

刘运来   陈国庆   陈平

2009年09月15日11:05  来源:人民网-传媒频道

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  摘 要:处于转型期的中国,其社会结构发生了很大的变化,社会阶层的结构也发生着重组与分化。当前由于社会群体的差距在扩大、社会分层机制不尽合理和社会流动机制不畅等因素,阶层间的矛盾和冲突日益突出,由此引发的突发(群体性)事件亦是此起彼伏。本文以西安市为例,通过对《华商报》“保洁工猝死”的相关报道来探讨大众传媒在城市社会分层中的矛盾与冲突中的作用,以及如何实现文化认同促进社会和谐的。

  关键词:社会分层;矛盾与冲突;亚文化;文化认同;媒介功能

  社会分层指的是根据某一标准、把一个社会的成员分为高低有序的不同等级、层次的过程与现象。①从客观角度来看,社会分层作为一种社会固有的现象和过程,是制度化了的社会不平等。它是社会成员在社会生活中由于获取社会资源的能力和机会不同而呈现出高低有序的不同等级、不同层次的现象和过程,其实质是社会资源在社会中的不均等分配。②这样势必产生了不同于过去的新的阶层,随着社会生活的飞速发展和社会结构的变迁,不同阶层间出现了多元化的生活方式。同时随着各阶层亚文化的成长,阶层间因为思想观念、思维方式、生活方式、受教育水平、价值观和世界观等差异,所以阶层矛盾、冲突也就在所难免。

  文化认同是社会发展的内在动力,是维系社会稳定的精神保证。社会心理学认为,文化认同的心理机制包括文化比较、文化类属、文化区辨和文化定位四个基本过程。在个人层面上,它影响着个人的社会身份认同和自我认同,引导人们热爱和忠实于文化从而保存和光大文化,最终将其纳入个人的价值观这一深层心理结构之中。因此,文化认同是一种社会整合的巨大的社会心理资源。在社会层面上,文化认同以文化为凝聚力整合和标识着多元文化中的人类群体。③大众传媒作为文化和社会的机构,在传播文化建构一定的价值意识形态的同时,其功能上并不仅仅表现为“喉舌”、“灭火器”、“减压阀”,更高层次上是营造一种群体间的共同的文化氛围以促进相互认同,最终对某一问题达成共识甚至是采取一致的行动。马丁?巴伯罗曾这样表述现代传媒在促成文化认同方面的功能:传播技术允许人们有一个认同的空间,不仅仅是重新唤起共同记忆,更确切地说是体验冲突和休戚相关性。④

  以西安市为例。作为一个既具有浓郁历史气息又有着现代化节奏感的大都市,西安引领着西部经济、文化、教育等产业的发展,是西部城市化程度最高的城市之一。同时西安作为高校数量仅次于北京、武汉、广州、南京、天津的高等教育集中地,拥有100多万名各类大学生,在教育产业外还辐射着一大片带动了一大批科技产业和服务行业。并且由于西安作为现代的移民城市,人口群体复杂,民族、户籍、受教育程度、文化心态、收入、工作种类、心理抗压能力等方面有着很大的差异,无论是就群体文化还是就群体间的财富资源等占有情况都容易诱发矛盾与冲突 。《华商报》作为西安的主流都市媒体,在西安报业市场上有着绝对的市场占有率,深受广大市民的喜爱。因此,《华商报》可以称作是西安城市的“社会守望者”,在西安城市发展的过程中担负着重要的作用,其营造的良好的舆论生态环境是西安各项事业得以稳定而顺利进行的重要因素。这为《华商报》担负构建西安各阶层共有的文化认同,及时预警、缓解、化解社会矛盾冲突及其他不稳定因素提供了可能。《华商报》09年7月份的“保洁工猝死”的相关报道就是传媒发挥作用的有益例证。

  一、第一时间报道“保洁工猝死”,消解信息的不对称

  2009年7月3日《华商报》在A2今日要闻版以大篇幅文章报道了西安60岁保洁工张现民2号下午在二环扫马路,因高温而猝死的新闻。文章一开始就以“高温天气里猝死,这则新闻让人看着揪心、痛心。悲痛之余,同为市民的我们能否从自身做起,减少他们的劳动强度;政府有关部门能否考虑设置休息站等措施,避免再发悲剧。”⑤为基调,呼吁整个社会关注保洁工、关注弱势群体改善他们的工作与生活环境,藉此最大可能地消除强者与弱者、富者与贫者的歧视或敌对情绪。紧接着文章以“为何猝死?”为小标题,对该保洁工的突然死亡进行的深度解读,进而把死因初步呈现给公众。这就是媒体在公众处于信息盲点的紧要关头,准确地把握住了公众的心理疑问从而站在中立的立场上替公众发问。文章末尾通过横向背景资料延伸,指出之前在西安、广州、武汉等地也有过保洁工猝死在烈日下的事情,这样既能引起全社会对这一问题的思考,又消解了西安市民对此次个例的不满情绪。

  社会学家科赛认为,社会群体之间的矛盾与冲突主要是由于对于自身感到压抑或是对于某一事件感到不满时候的一种“泄愤”和“报警”。作为弱势群体的保洁工,处于社会的底层和边缘,由于缺乏政治、经济和文化方面的资源往往会受到社会的忽视,同时由于缺乏相应信息传播资源而处在媒介分层的底端,在信息不对称的情况下丧失了表达利益的话语权。在这种封闭的媒介环境里他们很容易把自身的遭遇与不满转嫁给社会、政府以及高于他们的社会阶层,这样就有可能导致冲突,不利于社会和谐。《华商报》作为西安的主流媒体和西安社会系统中的一个重要主体,充分担负起了使“弱公共领域”活跃的功能。通过媒体自身的影响与覆盖范围把这个问题放大,以利于引起各阶层的关注、行动,从而形成一种文化氛围。这样可以为阶层间的冲突、矛盾等不和谐因素暂时地制造出缓冲区域,避免出现社会危机。再者,《华商报》对“保洁工猝死”及时客观的报道,打破了阶层间惯有的信息封闭,在该事件上缩小了由信息不对称而引起的“知沟”。换言之,如果此事发生,西安主流媒体不报或是只言片语,必然会引起舆论哗然,广大群众就有可能被部分以泄愤、挑起矛盾的舆论所绑架。这对社会稳定对构建阶层关于关爱、支持弱势群体的文化氛围的营造乃至达成共识与行动是不利的。

  二、后续报道,引起共鸣

  该事件一经报道,很快在社会上引起了反响,《华商报》也紧随其后进行系列报道,使该问题在更大氛围内传播,营造一种集合效应。7月4日《华商报》在A1今日要闻版以《气温多高可停工?》为题援引西安市民、专家与企业家等各阶层代表的意见,对这个尚无定论的问题各依自身感受提出了不同看法。在A2重要新闻版以《保护劳动权益,市民呼吁“高温停工令”》为题报道了西安市目前在高温下依旧上班的几类工作人员的想法。在文末,西北政法大学劳动法与社会保障法研究中心主任谢德成教授代表市民呼吁,要为“极端天气”立法,从根本上保障劳动者身体健康。在此之后,《华商报》又分别在8日、9日和15日刊发消息,表明对于此事西安全社会及政府已经开始超越“保洁工猝死”这一事件本身,进而关注高温下工作者,并付诸于行动。如:市民给保洁工送西瓜、环卫单位增加工人轮休时间发放补贴引进先进设备、建筑工地减少高温下工作时间以及降低工作强度等。

  由此我们可以看出,通过《华商报》的系列报道,加强了整个社会对于此次事件的认识。通过信息传播范围的扩大与信息传播可信度的提高,社会群体对于该事件由最初的躁动慢慢转化为理性思考。通过各阶层代表的发言和参与,最终在关心高温下工作者、制定“高温停工令”的话题上引起初步的共鸣。作为都市类媒体,《华商报》以“我们”(城市中的成员)为群体归属意识和浓郁的古都文化气息为地域文化特征,维系并强化了西安城市居民对所处城市的归属感和文化认同。

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(责编:郭晶)
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