[论文]匿名信息来源导致新闻失实的根源性分析

--以《新闻记者》评选的2009年十大假新闻为例

胡志龙

2010年05月17日14:25  来源:人民网-传媒频道

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  摘要:新闻报道是一门话语的学问,一切采访过程都必须转化成符号才能与广大受众见面。在信息采集过程中,信息的内容主要有事实性信息和意见性信息,匿名信息来源主要有匿名采访对象、匿名信息来源、隐去信息来源三种表现。本文认为从信息源着手,注重新闻话语的规范采集和使用,是杜绝假新闻的有效途径。

  关键字:新闻报道 新闻符号 新闻失实 信息来源 采访对象

  新闻报道是一门话语的学问,一切采访过程都必须转化成文字、图片、视频才能与广大受众见面。新闻失实主要包括故意造假和主观上不想失实却因为观念上的偏差、忽视和遗漏事实等原因造成失实。大多数新闻失实是记者明知自己的采写的内容不是新闻而是陈年旧事、移花接木的或虚假故事,为了自身利益,瞒天过海,如《石家庄积雪比人高》,环球网发布了署名“记者高友斌”的图片消息。有网民曝该图移花接木,以假照片报道石家庄大雪。环球网经查,这是一家国外网站今年7月刊登的照片。

  我们一般认为新闻真实是一个动态的过程,记者在不断的发掘中发现最终的真实,但是记者也不能过于依赖间接的信息来源,记者要有自己的思辨意识,做好独立调查研究的准备,多看,多听,多闻,从亲历采访中了解更真实(主要指基本事实,意见信息无所谓真实,只是一个与客观社会意见一致性的考量)的情况,因为第一手资料是最真实的。在现实生活中,其实这涉及到新闻采写的真实性问题,本文认为从信息源着手,注重新闻话语的规范采集和使用,是杜绝假新闻的有效途径。

  新闻报道是一种叙述性的信息,使用的手法一般包括记叙、描写等,信息的内容主要有事实性信息和意见性信息。这些信息的来源归根结底来源于记者的直接观察、记者的采访所得的事实信息、记者采访所得的意见信息以及记者在现场环境的总体感受(如对事件严重性的体验、对人们态度和舆论方向的感知、环境在个人情境下的反映)。新闻报道的时间、地点、人物、事件、原因、结果应该是比较容易采集的事实信息,至于事件的细节、影响可能涉及到意见性信息和事实信息的交融。这其中的许多信息,记者需要访问知情者而得。以下就新闻话语中的匿名信息来源导致新闻失实做具体分析。

  一、匿名采访对象

  匿名消息来源,顾名思义就是记者亲身采访当事人,但受众不知道话语的主体是谁,事后公众也很难证实或证伪,但记者却把这些话语在新闻报道中进行了反映。在报纸、广播、电视中,以不同的形态出现。在采访普通人时,因为他们只是在接受记者采访时进入媒体公共领域的,记者可能就是纯粹的以某先生(女士、老师、同学)等称呼,报纸、广播中人们只能看到、听到采访对象的话语,在电视中虽然人们不知道他叫什么、哪里人,但是这个人的形态却是广大观众能够看到的。在采访专家、学者或政府官员时,媒体却会把名称完全公布。这其实是对一般普通大众的不尊重,但目前,中央电视台、凤凰卫视等电视台也逐渐的告知普通采访对象的名称了,但报纸中这种情况普遍发生。一般来说,隐去真实姓名的采访对象的观点并不能代表一般人的观点(而采访专家学者等则一般是比较一致的意见的反映,因为他们具有一致的学识背景和人格)。普通人们发表的观点也大多是记者预设和或事先能够想到的,媒体只是借一般的大众的金口说出记者想说的话而已,以图建构起一个观点纷纭的世界。这种形式,满足了大众的接近心理,也能够在一定程度反映舆论的偏向,这也是西方媒体善于运用的客观报道吸引公众主导舆论的手法,但是它们一般都会告知采访对象的真实姓名,这就是西方所说的客观性的力量,但其实这种材料的客观反映现实生活的程度是有限的,但至少是生动的,能够赢得人们的认同。假如一般大众成为匿名的采访对象,采访对象则可能放松自己的严谨态度和责任意识,特别是报纸和广播,这样的意见集合可能导向虚拟合意。网络环境下已经有了足够的匿名信息的环境,因此,传统媒体必须更加做到公众责任,发挥自身真实的优势,及时跟进网络信息和网络舆论,达到与虚拟的平衡,做到更好的监督之责。网络媒体在匿名环境下形成了放浪形骸的倾向无聊的态势,人们受传媒对一些网络信息、网络热语的反映、网络游戏火爆假象的放大,使网络环境影响现实生活的各个角落,沉迷于网言网语、网络游戏等。个人生活价值与传统文化、国家认同是联系在一起的,崇洋媚外必然导致自由散漫、追求现时享受、精神丧失,这需要作为社会公器新闻报道及时反映人们真实意见,不让网络统治现实,树立真实文化品格。在匿名采访对象这种机制普遍运用的情况下,社会环境就是在政府等权威部门、网络环境与匿名观众的群众采访形成的。作为公民,发表观点的自由是与公民身份或特定身份联系在一起的,要真正确保新闻真实和话语权利的合理性,普通大众接受采访时,媒体必须检验其真实身份,有必要的话可以对身份证信息进行检验、记录,并将其对事物的看法的详细情况、原因反映出来。个人有表现的渴望,能够显示姓名身份的发表言论是媒体尊重公民的表现,也是媒体话语权力下放、创制公共领域的有效途径,但其意见也只是属于个人,人们不一定认同,但是公众可以针对这些意见作出自己理性的思考和认同,这就是文化的影响力和需要发挥个人理性的时刻。否则媒体通过一群匿名混沌的大众制造的舆论的偏向动员形成的虚拟合意,就是被强奸了民意。媒体要普及媒介素养,提示采访了一些群众,并告知观众这只仅仅是参考,记者不能根据采访所得就得出一个概略性的结论,这是不科学的。个人观点就纯粹是个人观点,在没有全面反映全国人们的意见的时候,就不能代表全体人们的意见,报道某地领导贪污腐败的时候,也不能认为某地非常黑暗,新闻媒体报道某地发生几起凶杀儿童的事件,人们也不能幻想明天自己的小孩也可能遇到这样的情况,这是公民媒介素养的体现。同时,普及媒介素养,正确对待媒介的批评报道是当前政府、媒体、民众急需做的工作。只有大众和政府都认识到个别负面报道并不能反映整体,相反体现了责任,政府就无需要讳疾忌医,干扰记者采访负面报道了,把存在的问题解决好,才是作为人本政府真正应该做的事。

  除反映人们意见外,更重要的是,记者时常要针对发生的事件采访目击者和当地群众,这时候也应该清楚告知提供信息者的大致情况,至少能够让其身边的人根据其基本信息能够达到事实证实或证伪的目标,否则就无从监督采访对象话语的真实性。

  二、匿名信息来源

  这里说到的匿名信息来源,主要指记者反映不明确来源的信息和意见,这与匿名采访对象有一定的相似,但匿名信息来源,主要针对非现场的采访,如记者反映网络信息、邮件反映问题、网络监督信息、转载(改写)新闻却不告知来源等,记者反映网络信息如爆料需要格外严谨,像媒体对艾滋女事件的初期报道正是不顾当事人的隐私权,为了吸引受众眼球,直接反映网络信息的后果。在传媒市场化的现阶段,轰动性越强的新闻,人们就该有怀疑其真实性的心态,因为就算事件确实发生,传媒铺天盖地给人们塑造的社会环境也是不完全真实的,人们应该需要有正确看待媒介报道的能力,我国新闻媒介在报道涉及敏感问题或可能引起极大恐慌的问题上,要严谨对待、适合而止,稳定人心。媒体过于炒作网络信息、网络流行、网络语言是造成社会无聊之风盛行的重要推动力,反倒忘了或在此浮躁社会风气下很难达到人的全面发展,人们逐渐被技术理性所俘虏,除了工作需要上网外,闲暇时刻人们离不开网络,但却也没干什么,网络新闻、网络信息、网络帖子铺天盖地,只有人们真正自己需要的时候才会去主动地搜索信息,现实生活中人们接受的信息大都是被动接受的信息,是文化工业影响人们生活的现实表现。个人的时间和注意力成为网络媒介获得人气赢得利润的牺牲品,人们上网或许没怎么看新闻、电影,但就是希望这样连接着,成为真正的“媒介即信息”了,人们上网即使不做任何事情,只要你打开了聊天工具(时不时弹出焦点新闻),人便与世界联系着,其实有些新闻信息并不是媒体所说的那么重要,至少不是对所有人都是那么重要,环境本身已时刻传递着信息,人们更需要与自己利益有关或社区范围内的交流和生活反映,技术已深深融入了信息。新闻是网络中最具真实的信息之一,网络舆论是新闻记者要关注的重要内容,记者在参与网络舆论监督信息反映的时候,也要注重信息真实性的验证,否则传媒反映网络舆论监督信息可能成为诽谤的再传播者。每一个公民都有独立采集信息的权利,记者的采访权也只不过是人们知情权的延伸,是作为个人的记者代表民意的体现,所以一个明智的想在网络上发布舆论监督信息,让人们和新闻记者关注的人必须要求就是把事件的来龙去脉和详细事实和图片根据告知网民,并提供信息爆料人的联系地址、电话号码等真实信息。这样发表信息是允许的,人们拥有广泛的表达自由,只要自己是有理有据,事件具有一定的违背常态的非正常性,就能够得到网络论坛的加精置顶和人们的广泛关注,在舆论的压力下,记者名正言顺地实地采访并调查信息开展更广泛的新闻舆论监督,这应该是比较可行的舆论网络监督路径。

  对网络信息的报道经常成为新闻失实的重灾区。如《中国海军索马里护航逼出跟踪潜艇》为社会自由撰稿人个人杜撰,媒体却缺少验证。《中国0.4%的最富裕的人掌握了70%的财富》报道的是某专家在一次专题讨论会上称。“国外一家研究机构估计,中国0.4%的最富裕的人掌握了70%的财富”,这家国外研究机构是什么,什么性质,一概不提。《人民政协报》未经核实就直接刊出,还把“国外一家研究机构”改成“中国权威部门”。如果记者有信息来源意识,可能就会多追问个“这是哪里的研究结果”,而事实是这言论出自美国一反华组织。《奥巴马送金正iPhone和苹果电脑》也没有告知是转载得哪家媒体,后《南都周刊》披露事实真相,原文来自于《卫报》一个恶搞专栏,这样的信息本身不具真实性,记者转载岂不是脑子进水,唯恐天下不乱。

  三、隐去信息来源

  信息来源是可信度的展示,新华社的报道在这方面走在前列,做得较好。记者在报道中隐去消息来源,将使其他媒体记者和公众无法验证新闻的真实性。这是假新闻最明显的表现,造假者不敢公布信息来源,反倒成为人们质疑其真实性最直接原因。公布信息来源应该成为记者报道的最基本的要求,但是目前很多新闻媒体记者似乎还没有形成这样的习惯,只是叙述故事而不把采访了谁,在哪采访的,记者查看的资料来源于哪里,记者的工作的记录性质注定必须具有律师的证据意识,一旦情况失实,记者也可以将责任归结于采访对象的欺骗,这是作为一名具有良好职业精神的记者的行动指南。记者叙述的每一句话必须有根据,拒绝记者的夸夸其谈,新闻由一句句话组成,每句话中都有许多事实单元,保持新闻中的每一事实单元的基本真实是记者努力追求的目标,也是防止新闻失实的可靠保证。记者不要为写新闻而想象细节、堆积材料,新闻不在于多,关键是贴近人们的需要,新闻除报道突发事件、灾难事件和至上而下的信息的时候,更应该从人们需要出发选择新闻事实,如果不知道该写什么新闻,多到人多的地方问问人们关心什么或关注网民普遍关注的问题,他们对什么有疑惑,记者就应该及时的去答疑解惑。记者只有放下功利心理,少些引导教师爷的态度,虚心向群众学习,与人们同呼吸共患难,才能生产出更多的既真实又生动的佳作。

  告知新闻来源是建构新闻公信力的基础,没有来源的信息,人们可以怀疑其真实性,也就不可能产生有效地价值,还可能误导受众。在2009年十大假新闻中,《<电影促进法>及电影分级制度将出台?》文中没有提到信息的来源,正是《北京青年报》记者张玉洪通过再次采访文章提示的“国家电影局局长童刚表示”的信息源证伪了《北京商报》的信息。《女黑老大包养16个年轻男子供自己玩乐》,显示的来源是打黑成果展上,而打黑成果展上从未出现过这样的内容,以此证伪,表明记者捏造。隐去信息来源,经常成为虚假新闻的苗头,《3老板手头紧,让五情妇PK剽窃》中,城阳某公司老板范某,没有消息来源,且隐去当事人的信息,原来这是《知音》杂志上的故事。杨振宁证实夫人翁帆怀孕3个月,该稿来源不详,中国日报网却转载在网站上,而翁帆在潮州老家的姐姐昨日接受记者采访时明确告诉记者,翁帆没有怀孕。记者在对待间接信息来源时,要格外谨慎,根据具体情况决定使用与否,尽量直接采访当事人。

  结语:本文简要的分析了信息源在新闻真实性和媒体公信力建构中的重要作用,尽量告知信息来源(担心报复、涉及国家安全机密除外)应该成为新闻记者报道的常态。

  (作者系:四川外语学院研究生)

(责编:赵光霞)
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