SNS网站社会关系网络结构与个体行为的互动研究

—以人人网为例

杨月辉

2010年09月13日16:43  来源:人民网-传媒频道

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  摘 要

  SNS网站是由无数独立个体所构成的一个整体,而这些行为体之间的互动便形成了SNS网站的社会关系网络结构。本文以“人人网”为例,引入微观经济学中的网络治理理论,试图提出一种基于结构与行为的网络治理机制,并遵循运用文献分析法、案例分析法等,恰当借用建构主义等社会学知识。对于“人人网”的研究,学者们通常关注的是人际传播,而忽视作为整体的结构压力对个体行为的制约作用。本文坚持一种整体主义的视角,用一种更宽广的眼界来研究SNS网站。

  笔者始终奉行一种实践本体论,认为通过社区居民的互动,SNS网站的社会关系网络结构可以解构,也可以重构。由于SNS网站总是充满着“派系之争”,构建理性的公共领域应该提上议事日程。

  关键词:SNS网站 社会关系结构 个体行为

  


  绪 论

  据中国互联网络信息中心(CNNIC)最新公布的《2009年中国网民社交网络应用报告》显示,2009年中国SNS社交网站用户规模达到1.24亿,接近国内网民总数的三分之一[1]。写日志、改状态、分享已经成为“人人网”用户获得信息满足与认同的基本行为,也是SNS网站提高用户黏度的重要措施。

  “人人网”是目前中国最大的实名制社交网站,以“人人网”为代表的SNS网站集中体现了Web2.0的传播特点。Web2.0最早是在美国欧瑞利(O’Reilly)公司主办的一次头脑风暴会议上提出来的。Web2.0的特点是鲜明的,它以聚合内容、即时通讯、博客、SNS等应用为核心。如果说Web1.0是下载、浏览等等,真理掌握在少数人受众,大众只是“受者”,那么在Web2.0时代就是分享、创建交互,更注重用户的交互作用,用户既是内容的消费者,也是内容的制造者。

  作为虚拟社区,SNS社交网站与现实社区一样,也包括一定的场所、一定的人群、相应的组织等特质。最重要的是,虚拟社区和现实社区一样,提供各种信息交流的手段,如讨论、聊天等,使得社区居民可以互动。然而SNS社交网站是熟人的社交网络,但绝不能简单等同于现实社区。它仍然有虚拟社区的一些特点,比如意见表达中的“去中心化”、并不彻底的匿名制等等。

  SNS网站是由无数独立个体所构成的一个整体,而这些行为体之间的互动便形成了SNS网站的社会关系网络结构。施拉姆认为,网络人际传播不仅仅局限于两个个体之间的关系,一对多、多对多、多对一的情况时有发生。[2]此前研究“人人网”的中国学者仅将关注的重点聚焦在两个个体之间的传播上,忽视了作为整体的力量社会关系网络结构对个体行为的制约作用。外国学者以“使用满足”等理论探讨网络人际传播。但是Web2.0下的SNS网站使得人际传播、群体传播、大众传播三种传播类型呈现出融合的趋势[3],中外学者皆忽视了另外两种传播方式对个体行为的影响。

  社会关系网络结构是由无数独立个体所构成的一个整体,个体行为在SNS网站中难免会与之发生互动关系。本文通过对他们之间的互动研究,抽象出个体行为的一般规律,为能够构建一个理性的“公共领域” [4]而努力。

  1 文献综述

  1.1 SNS

  1.1.1 SNS的含义以及特征


  SNS(Social Network Service)即社会性网络服务,简言之就是社会关系的网络化。SNS建立在“六度分割理论”基础之上,该理论认为“你和任何陌生人之间所间隔的人不会超过六个”,通过“熟人的熟人”来进行网络社交扩展。这些网站的特点是将把现实中的社交圈子“搬”到网络社区,美国学者瑞格尔德将“社区”定义为“一群主要借计算机网络彼此沟通的人们,他们彼此有某种程度的认识、分享某种程度的知识和信息、在很大程度上如同对待朋友般彼此关怀,而形成团体” [5]。

  现实中的社区是人与人面对面互动的过程中形成的区域连接体,然而“人人网”这些SNS网站并不需要面对面,而是以电脑作为媒介的社会化网络社区,但在本质上还是人—人关系。无论是现实中的社区还是网络虚拟社区,他们都是通过互动联系起来的,没有互动就不会有社区。

  SNS网站以个人为中心,来展示自己的个性和形象,实际上,SNS网站是人们塑造个体形象的手段之一。因为本身所固有的匿名性、去中心化等特点,权威式的中心化主体意志淡化,代之是平等自由的主体间关系。但更存在派系之争,哈贝马斯所建构的“公共领域”仍然有一些差距[6]。

  从结构上说,SNS社区是一种网状的结构,如图1-1所示,社区居民不是被圈定在某个特定的区域里,而是主观能动地编织自己的人际关系网络。

  



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(责编:赵光霞)
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