《少年先锋报》发行总经理朱永华：报刊的服务营销

　　在全国近300家少儿报刊中， 90%以上的报刊是依赖发行的经营收入。发行是少儿报刊生存发展的基础，是少儿报刊的生命线和立身之本，是报刊经营的主业和支柱产业。少儿报刊发行经营工作的成效和价值，决定了报刊社的整体经济实力、市场竞争力、品牌号召力和社会影响力。

　　服务营销首先要有明确的目标市场和目标客户，在确定目标市场的基础上准确细分目标客户，达成目标消费群体的最大化和最优化；其次是以消费需求为中心，充分满足目标客户不断变化的需求和兴趣，以目标市场的需求和需要来开展经营；再次是以整合营销为手段，达成服务营销的目的实现；最后，实现读者、报刊社的利益最大化，为报刊社带来较好的经济效益和良好的社会效益，也为读者带去需求。准确而全面的分析市场，总结《少年先锋报》30年来的发展经验和营销模式，少儿报刊必须建立“服务营销”的新思路和新模式。

　　我们希望，通过一个渠道通路，以服务营销为手段，可以进行报业经营的全方位渗透和多元化发展。