如何提高突发事件网上舆论引导力--传媒--人民网
人民网

如何提高突发事件网上舆论引导力

杨玉玺

2012年02月13日18:30    来源:人民网-传媒频道     手机看新闻

  • 打印
  • 网摘
  • 纠错
  • 商城
  • 分享
  • 推荐
  • 字号
  传媒》杂志供稿

  摘  要:在网络事件层出不穷的今天,地方政府官员如何把握重大突发事件网上舆论引导力,迅速处置网上舆论危机尤显重要。本文通过对一些网络事件处置的剖析,总结出一套较成熟的化解网上舆论危机的处理机制。

  关键词:化解 网上舆论 处置机制

  如今,互联网不仅成为党和政府联系人民群众的便捷、高效的桥梁,而且也已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器,它以强大的影响力和独特的互动性使一些突发事件迅速公众化、热点化。地方政府领导干部如何在新形势下把握重大突发事件网上舆论引导,迅速处置、化解网上舆论危机已经成为其执政能力的一种具体表现。作为媒体管理人员,笔者对近年来中原网参与报道、处置的系列突发事件进行剖析,总结一些心得和看法。

  一、“捂盖子”的处理方式已经过时

  一个突发事件的发生,特别是重大突发事件的发生,一般情况下,作为地方政府领导是不希望该事件被扩大化的,尤其是不愿看到该事件成为网上舆论的焦点、热点。许多地方领导往往希望当地媒体不要炒作此事,即便报道,也不能放在突出位置,通常以一篇简单的“通稿”进行弱化处理。其实,在网络传播飞速发展的今天,人人都可成为新闻发言人,那种对突发事件的网上舆论引导进行“捂盖子”的做法已经是“纸包不住火”。

  突发事件发生后,正确的做法是正视事实,遵循新闻规律,第一时间客观真实地报道,积极进行正面的网上舆论引导。

  案例:中巴车坠河事件的报道突出人文关怀

  2010年初,一辆载客中巴车沿某省道线路行驶至一座大桥时,因雨雪天气路面湿滑,车辆失控撞断右侧护栏,坠入桥下湖中。事件发生后的第一时间,中原网在全国媒体中率先编发一条快讯,随后连线现场记者进行滚动报道,并及时发布了当地主要领导到达现场指挥救援的消息。

  中原网对该事件的报道重点突出的是大营救,这样,网上舆论引导就有了方向性,凸显的是人文关怀。新浪、搜狐、凤凰网等网络媒体都转载了中原网的这一报道,并按照中原网设定的议程设置进行报道。由于采用现场直播的方式,网友有一个很通畅的消息渠道,这样一来就不用再去找小道消息了。主流网站的舆论引导也在一定程度上减少了小道消息的传播,对维护大局与协助政府救援起到了一个良好的推动作用。

  回顾中原网对该事件的网上舆论引导,大致有四个特点:一是把握时效,第一时间报道;二是把握导向,突出当地党委政府不惜一切代价进行积极营救;三是把握节奏,根据事件进展,有节奏、有选择性地将记者采访内容放在网上;四是把握好度,充分运用图文直播优势,并且对一些细节不过分渲染。

【1】 【2】 【3】 

 


ceshi
 
(责任编辑:实习编辑 邓军)

手机读报,精彩随身,移动用户发送到RMRB到10658000,订阅人民日报手机报。
  • 传媒推荐
  • 精彩博客