网络论坛的发展趋向

詹新惠

2010年09月19日14:46  来源:人民网-传媒频道

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  《网络传播》供稿

  中国互联网发展伊始, 一南一北诞生了两家网络论坛。南边, 民间力量主导的、业余性质的天涯论坛; 北边,政府力量主导的、专业性质的人民网强国论坛。两家论坛不同的身份背景、不同的运营方式、不同的参与对象以及不同的使命, 但由于贴着共同的身份标签, 它们在十多年后都成为互联网重量级的意见表达渠道和对话平台。

  从技术角度看, 论坛是网络诸多互动应用中技术研发与用户进入门槛较低的一类产品, 技术与本质上的特性决定了论坛的生存命运。十多年中,倒下和退出了一批知名或不知名的网络应用如Netscape 浏览器、网络主页,论坛的功能也从单一的上传帖文发展到多样化的功能社区, 网络的互动应用从最初的电子邮件、网络调查、网络论坛少数几个发展到今天的博客播客、微博、留言板、SNS、即时通信等十多种, 但是, 论坛的使用依然广泛,论坛的影响力非但没有减弱反而还越来越强大。根据人民网舆情监测室的统计,2009 年77 件重大公共突发事件中, 有23 件都是在网络论坛上率先被曝光的。从2003 年的“孙志刚案”开始, 一连串的热点话题如“黑龙江宝马案”、“重庆钉子户事件”、“山西‘黑砖窑’事件”、“华南虎照片案”、“罗彩霞冒名顶替案” 等, 都因网络论坛的参与、推动而出现了意想不到的结果。网络论坛也催生了一批网络红人,“宁财神”、“当年明月”、“十年砍柴”都是从论坛走出来最终在网络乃是现实社会“出人头地”的。

  网络论坛价值何在

  人的交流与表达一般有四种模式:没有交互性的自言自语即自传播, 一对一的口碑交流与传播, 多人讨论的具有多向交互性的群体传播和一人对多人的大众传播。分析互联网的各种互动应用会发现, 长盛不衰、影响力强大的互动产品一般都是集纳了多种交流模式。比如即时通信产品, 其最根本的特性是一对一的口碑式交流, 但它研发了qq 群, 衍生了群聊功能, 形成多人讨论, 又通过迷你网页、弹出新闻窗口的方式达到大众传播的效果, 还有qq 的签名档, 本质上是一种自言自语的自传播。网络论坛也是集多种传播形式于一身的互动产品。多人的共同讨论是论坛的基本状态, 实现了论坛的群体传播, 但是网络论坛也研发了站内短信,提供论坛好友站内一对一交流的通道。此外, 论坛版主对热帖的推荐和置顶、制作的热帖排行, 可以看做是一种间接的大众传播模式。

  成功的互动产品不仅在于交流模式的聚合, 还在于对web1.0 与web2.0核心价值的叠加。Web1.0 的核心是信息、新闻等内容产品, 用门户网站的模式解决了人们“一站式”消费的需求;web2.0 的核心是用户, 诸多互动工具提供了便利的通道, 形成了“去中心化的人与人互动”。微博则处于不偏不倚之中, 既有以内容为核心的聚合, 也有以用户为关注点的聚合。

  从技术方面分析, 网络论坛的价值在于其产品的特殊性, 既能集中多种传播模式, 满足用户多类型交流的需求,又能聚合内容与用户, 实现内容与内容、内容与用户的能量转换。但是, 技术特性是网络论坛自诞生之日就附着的属性, 纵观网络论坛十多年的发展历程我们清晰地看到, 网络论坛价值的体现和影响力扩大是建立在内容、用户与交互程度不断变迁、扩容的基础上。

  在内容上, 从新闻的集散地、观点的集散地到民声的集散地。从信息结构看, 论坛呈现树状结构, 以公共事件为中心, 参与者以各种方式参与到话题讨论中。如果说早期的论坛以提供、发布各类新闻、信息, 关注天下大事、发表宏观高论为主形成新闻的集散地、观点集散地, 那么近些年论坛的议题越来越趋向民生, 越来越贴近网民身边的小事、琐事, 而成为民声的集散地。诸多在论坛热议并引发舆论监督的事件如“杭州飙车案”、“‘被落榜’高考女生”等都是发生在网民身边的“小事”。换言之, 网络论坛已成为网民陈述、申诉、表达社会不公的主渠道。根据新闻传播价值规律, 新闻的地域性、接近性越强, 新闻价值越凸显。当网络论坛成为社会公共领域、成为公民的“第二法庭”时, 其背负的社会责任和影响力也自然在扩大化。

  在用户上, 论坛参与者从草根到精英到党政高层领导。这一变化明显反映在人民网强国论坛每年推出的“十大嘉宾”名单上。2003 年的“十大嘉宾”中尚有民间保钓人士冯锦华, 但到了2007 年,“十大嘉宾”中有七人都是社会精英, 如袁隆平、厉以宁、朱清时等, 再到2008 年,“十大嘉宾”中的七人都是党政领导。此外强国论坛还组织了各种系列访谈, 有“党委新闻发言人系列访谈”、“大检察官系列访谈”、“全国公安厅局长系列访谈”等。党政高官频频亮相网络论坛, 既彰显出高层对网络论坛、网络民意的重视, 也无形中增强了网络论坛的魅力, 放大了网络论坛的社会价值。

  在交互程度上, 从早期单向度的话语通道、表达渠道到多向度的话题讨论、舆情收集和问政平台。尽管互动性是网络论坛的最本质特性, 但网络论坛的中心化结构束缚了互动性的发挥, 也导致论坛交互程度相比Web2.0的其他应用要弱。论坛发展之初仅仅是网民表达意见的渠道, 表达的内容结果如何、影响力何在、社会有无反馈却不得而知。随着网民数量的增多、讨论话题的宽泛和高层对网络民意的高度重视, 政治、经济、文化及社会各个领域的热点、难点等敏感问题都出现在论坛议题中, 网络论坛成为了解民意、收集舆情的重要场所。
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(责编:赵光霞)
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