突发性公共事件信息传播中的微博影响力研究--传媒--人民网
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突发性公共事件信息传播中的微博影响力研究

——以7·23甬温线动车特大交通事故为例

张 媛

2012年03月15日14:21    来源:人民网-传媒频道     手机看新闻

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  《北方传媒研究供稿》

  微博即微型博客的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB网页、WAP手机客户端、绑定IM(gtalk、MSN、QQ)工具、电子邮件插件等方式来发布简短消息。它支持用户传播文字、图片、音频、视频等内容,但在信息发布的数量上会受到限制,比如说新浪微博最多不超过140字。

  微博最早产生于美国,2006年上线的twitter,截止2010年1月份在全球已经拥有7500万注册用户。2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版,成为门户网站中第一家提供微博服务的网站,随后腾讯、网易等也纷纷推出自己的微博服务。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第28次中国互联网络发展状况统计报告》,2011年上半年,中国微博用户从6331万增至1.95亿,半年增幅高达208.9%。微博在网民中的普及率从13.8%增至40.2%。

  随着微博的迅速发展,其传播影响力已经不容小觑。在一项针对微博用户的调查中显示,96%的用户通过微博了解、发布对重大事件、突发事件的观点,微博已经成为一个重大事件、突发事件的报道平台。[1]特别是在突发性公共事件或者群体性事件发生时,“围观就是力量”成为对微博影响力的一个生动注解。

  近年来我国突发性公共事件频发,根据中国公安部颁布的数据,2007年群体性事件已达8万起,2009年更超过10万起,这些事件大多涉及到公众利益,引起社会的极大关注。随着微博等新兴传播手段的兴起,如何有效地引导突发事件的信息传播,妥善处理突发事件、化解公共危机成为重要课题。本文拟从近期发生的“7·23甬温线动车特大交通事故”入手,通过微博对该事件的信息传递分析来探讨突发性公共事件信息传播中的微博影响力,从而为更好的处理突发性公共事件传播提供借鉴。

  一 微博的信息传播特性

  (一)微博的信息传播模式


  中国传媒大学的杨晓茹博士认为,鉴于微博的传播媒介以及传播过程与以往的博客或者web网页的传播方式上存在一定的差异,因此了解微博自身的传播模式是必要的。

  


  在此传播模式中,处于中心的X是“微博”网站,是信息传播的起点也是终点;A-N代表不同的“微博”使用者,是信息的传播者和接受者;D1-Dn代表“博主”的跟随者,同时也是信息传播的传播者和接受者;M代表“微博”传播发生、完成的传播环境。在微博的传播过程中,使用者通过手机及其他移动终端或者电脑将信息上传到网站,其跟随者可以通过网络在第一时间收到信息,同时发表自己的评论。微博建立了一个人人都能发声,人人都可能被关注的传播模式。

  (二)微博的传播特性

  1.信息传播的自发性


  微博具有自发性传播的特性,绝大多数用户表示会主动地发表自己的内容,传播自己的观点,同时有许多微博用户表示对在微博上面会进行信息转发,他们转发的主要是有价值、有趣的或是时效性较强的信息,尤其是以一些最精炼的词汇来表达最高深的观点。

  2.个性化信息交流

  在人们越来越追求个性与展现自我的时代,微博的出现恰好满足了人们的媒体个性化的需求:便捷的书写方式、以秒计算的更新速度,个性化的信息内容,微博带来了前所未有的表达便利与快感。从发布的内容来看,大部分内容都是同微博使用者有关的信息,微博用户可以“随时表达自己的观点”、“与他人共同讨论热点话题”,同时享受最新资讯的个性化服务。

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(责任编辑:赵光霞)

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