企业报:企业文化的构建和传承者

透视中信人报在企业中的文化角色

 杨林

2008年01月25日19:04  来源:人民网--新闻与写作

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  作为企业文化的优良载体,企业报已成为企业文化构建与传承的重要平台。它既是维系员工对企业认同感的纽带,也是企业联系社会的文化通道。大多数企业报虽然具有企业党的机关报的属性和职能特征,但却能充分运用自身在员工中的传播力量,做足文化传扬的文章,占领企业舆论的制高点,无论在秉守文化追求,还是在特定受众的传播效应方面,都具有一种得天独厚的优势。

  中国中信集团公司是党的十一届三中全会后,在中国改革开放的总设计师邓小平同志的倡导和支持下,由中国现代民族工商业者的杰出代表荣毅仁同志创办的。创办于1989年1月的中信人报是中信公司党委主办的正式报纸。创刊之初,荣毅仁同志便对这张报纸在企业文化建设中的作用十分看重,不但亲自题写报名和题词勉励,还直接过问和指导办报工作,要求采编人员以建设、弘扬中信风格为己任。作为系统内发行范围最广、读者群最大的公益性媒体,中信人报已在国内外子公司及所属企业和投资项目中形成覆盖力很强的网络,多次获得“全国优秀企业报”称号,在中信企业文化的构建与传承中发挥了重要作用。

  一、传播企业的价值理念

  每个企业在长期的生存、发展中都会形成一些由企业领导者提出并为广大员工普遍认同和遵从的价值理念以及与此相适应的经营理念、管理制度和工作作风,这就是企业文化。传播企业的价值理念是企业报参与企业文化建设的主要任务。虽然众多员工的工作经历、兴趣爱好、专业领域、文化程度、个人性格和能力水平各不相同,但通过传播企业的价值理念,员工就可以树立起共同的行为准则,激发荣誉感和责任感,做到与企业同成长、共命运、齐发展。

  中信风格是荣毅仁同志对中信公司成长发展实践经验的高度概括和总结,体现了中信公司所追求的价值理念和目标定位。中信人报将传承中信风格列入办报宗旨,在宣传报道中唱响中信风格的主旋律,使广大员工对中信风格形成高度共识。为使这一宣传更好地发挥导向作用,中信人报组织力量撰写了“中信风格系列谈”文章,从理论与实际相结合的高度,对中信风格产生的基础、意义、基本内涵和要求进行了全面、系统的阐述,在员工中产生了广泛影响,被集团公司确定为对新员工进行中信风格教育的基本内容。通过这些工作,中信人报展示了鲜明的价值观,提升了自身的影响力,在员工中发挥了舆论导向作用。

  二、服务企业的发展战略

  企业的发展战略是企业核心价值观的集中体现,反映了企业领导者和员工实现企业最高发展目标的前进方向和总体规划。在企业发展战略的推进中,企业报的任务就是充分发挥阵地与喉舌的功能,及时将企业的发展战略传递给广大员工,使之得到有力地贯彻落实。与一般的报纸相比,企业报具有更强的针对性,贯彻企业发展战略能更具体、更扎实。由于报纸的可读性及全面、客观、立体的报道内容,可以收到比情况汇报、文件报告更直接、更有效、更便利的效果。

  近年来,中信旗下一些业务板块整合、重组后陆续上市,大部分优质资产和资源逐步集聚到上市子公司。这既意味着利益主体的增加,也意味着管控方式的调整。集团公司总部需要进一步用企业文化提高凝聚力和执行力,通过加强对发展战略的整体贯彻,保证中信事业的持续发展、长盛不衰。在这样一种布局中,报纸对于企业发展战略的贯彻就显得尤为重要。因此,中信人报的宣传,注意着眼于提高集团发展战略的执行能力、发挥整体协同效应。重大战略出台,报社都组织编辑、记者先学习、先领会,精心组织版面和报道内容,从不同角度对战略进行解读。

  三、弘扬企业的先进典型

  企业的先进典型是在企业各项活动中涌现出来的具备较高思想水平、业务技术能力并取得突出业绩的劳动模范、先进骨干的个体和群体,许多企业文化研究者称之为“企业英雄”。这些典型是企业文化建设成就品质化的体现。企业报对于企业先进典型的宣传,一方面可以在员工中树立学习的标杆,客观上起到灌输价值观念和培育企业精神的作用;另一方面也可以把企业价值观体系和企业精神内化为典型自身的品质,使一个企业最有价值的东西得以保存、积累并传递下去。

  为了更好地发挥先进典型的示范作用,中信人报多年来一直着力在企业关注、实践需要、员工亲近的结合点上发现、选树典型,在广泛宣传的基础上形成了能代表中信企业文化的主导精神、在行业内和社会上都具有广泛影响的一大批先进人物和模范群体。中信公司党委确定金融为主业的战略方向后,提出要树立能适应形势要求、符合中信特色并经受住市场检验的榜样。中信人报准确领会这一意图,组织力量深入基层调查研究,发现中信银行杭州分行坚持规模、质量、效益协调发展,许多经营指标达到国际一流水准,在商业银行发展中有很强的典型意义。在对其十多家分支机构和营业网点进行深入采访的基础上,中信人报系统总结了该行发展快、质量高、效益佳、管理好的办行经验,进行了大张旗鼓的宣传。其后,中信公司党委多次召开专题报告会和现场交流会,推广杭州分行的经验。该行还先后被中央授予“全国文明单位”、“全国先进基层党组织”等称号。在中信人报最近3年宣传的先进典型中,成为全国性模范集体和个人、获得中央级荣誉称号的就有25个。这些典型既示范工作、传播经验,又引领方向;既站得住、叫得响,又传得开,成为全体中信人学习的楷模。

  四、提升企业的品牌形象

  在市场经济条件下,不仅员工需要了解企业,社会也需要了解企业;企业需要员工的认同,也需要社会的承认。这种双向选择,决定了企业必须开设自己的“窗口”,以全方位的品牌形象宣传来反映企业深层次的文化内涵,使企业对内产生更强的凝聚力,对外产生更强的影响力。企业报拥有集中宣传企业的优势,通过在不同读者群中发行和传阅,能够更直接地提升企业的形象和认知度,扩大企业的影响。在企业参与市场竞争、打造名品名牌的过程中,企业报更是可以有所作为。通过宣传报道,使企业的名品名牌叫得更响、擦得更亮。从这个意义上说,企业报犹如企业的“名片”。

  宣传中信品牌形象的报道,在中信人报上占有十分突出的位置。中信公司致力于为国家改革开放和现代化建设事业做贡献,积极承担企业的社会责任,参与了一系列关系国计民生的重大项目,引起了社会的广泛关注。通过对这些项目及其成果的报道,企业的良好形象跃然纸上。对于纷繁复杂的报道内容,中信人报也能把是否有利于中信品牌形象作为衡量和把握的标准。中信集团联合体总承包北京奥运会主体育场“鸟巢”工程,国内外都相当瞩目。中信人报在准确把握中央精神的基础上,对“鸟巢”设计方案调整的主要内容和优化成果进行正面报道,回答了人们的疑虑,维护了奥运工程的美誉,对于提升中信的品牌形象产生了积极影响,宣传效果十分明显。

   五、记录企业的成长历史

  人们经常把记者称作历史的记录者,那么报纸就是历史的承载者。报纸按照时间推进的顺序,宣传报道企业发展进程中发生的事件和完成的重要工作,同时也等于对企业的历史进行了记录。将企业报收集起来,便有了一部很齐全的企业发展历史档案。它既是企业发展轨迹的生动见证,也是企业文化底蕴沉淀的缩影,不仅为编写企业发展史提供了重要的原始材料,也成为提炼企业文化的源泉和基础。

  处于中国改革开放的历史进程中,中信人报责无旁贷地承担起见证中信公司发展的责任。翻开一摞摞厚厚的报纸合订本,从中可以听到中国从传统的计划经济迈向市场经济的脚步声,看到一代代中信人艰辛探索、不懈追求的身影。中信人报将十多年中一批有代表性的优秀作品编辑为《感悟中信》一书,出版后得到了新老员工的极大欢迎,并被教育培训部门作为学习中信公司发展历史的教材长期使用。从创刊之年起,中信人报每5年都会在全系统举办一次“我与中信”征文活动,已历时四届,成为报纸的一个品牌。员工们以自己的亲身经历写身边人、身边事,在追忆的同时留下了一份真实而宝贵的记录。这些来自不同角度、不同侧面的个性化叙述集合在一起,不仅弥补了文献档案的不足,也使中信公司的历史显得更加鲜活和生动,确实为局外研究者的观察分析难以取代。

  企业文化的内涵要求企业报作为它的一个重要载体,同时也对企业文化的建设起着辐射作用。企业报的作用,在不同企业和企业的不同发展时期可能不尽相同,但无论如何,它已经成为优化和推广企业文化的重要文本,承担着企业文化的构建与传承之责。

  (作者单位:中信人报)

(责编:张立君(实习))
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