从汶川地震报道的不足看强化人文关怀意识的必要性

孙晶晶

2008年09月10日16:57  来源:今传媒

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  2008年5月12日,四川省汶川县8.0级地震给当地造成惨重损失。在如此重大的危机事件面前,各媒体迅速行动,通过文字、图片、视频等表现手段,多角度、全方位地向受众展示着地震的巨大危害:瞬间被夷为平地的县城,垮塌的幼儿园和学校,悲怆而执著寻找的母亲,不抛弃不放弃的人民子弟兵,老泪纵横的温总理……这一切在满足受众极度信息渴求的同时,也让每个人感受到了巨大的心灵震撼。

  抗震救灾报道属于灾难性新闻报道,在汶川地震报道中,媒体速度之快,报道之全面,内容之深刻,也是历次灾难报道中没有过的。但是,在报道过程中,一些媒体和记者人文关怀意识的缺失仍然值得我们关注和考虑。

  ⒈对生命价值的漠视

  灾难新闻因为事件的爆发总是伴随着各种难以预料的危险。身处险境中的记者是置身其中,把见义勇为、扶危救难放在第一位,还是置身事外,把新闻采访和报道放在第一位,是我们必须考虑的问题。

  5月14日晚,救援人员在北川发现两名幸存者时,某采访组到达现场拍摄。救援人员挡住了机位,记者说,“你让让好不好,我们先拍。”大家都说救人要紧,记者说,“只要五分钟就好”。幸存者上方有一块板,随时都可能会垮塌,在救援人员准备把板挪开时,记者说,“不用,就保持那样别动”。幸存者痛苦地呻吟着,救援人员要他保持体力,不要讲话。这时,记者在镜前播报说,“这里还能听到老大爷的呻吟声,(话筒向下伸)老大爷,老大爷……我们来听听老大爷的声音……医生,你让大爷说句话”,并朝幸存者喊话,“大爷,能听见吗?大爷,说说话”。最后,这位大爷在救援队员快被挖出的时候死去了。

  5月20日,日本第一支紧急救援队到达成都。在21日早第二次与中国记者接触时,中国某电视台记者希望日本医疗队员摆几个姿势拍几张合影,遭到日本队员的拒绝。其中一名队员毫不客气地回应中国记者说,“我们看起来很像是一个演唱组合吗?”日本紧急救援队带来了X线、血液检测、透析、紧急手术装备等等全套的移动设备,可以保证在1小时之内组合成三个野战病院,但他们迟迟不能展开营救工作,以至于他们抱怨说,“我不知道这些中国人是不是都忙昏了头脑,我只知道20几个小时我们除了谈话照相还可以干很多别的事情!” 日本紧急援助队没有营救出任何生还者,回国后面对日本媒体他们委屈地说,在展开营救工作时,那些记者们把我们围得团团转,到后来想挖具尸体出来都不是那么容易了。

  ⒉频繁采访导致采访对象心理障碍

  与其他报道不同,灾难报道每一个故事的背后可能就是一张泪流满面的脸,在抓住了一个悲情典型的同时,也撕开了别人的伤口。媒体对一些采访对象的过度关注、频繁采访,不断地让他们回忆地震时的场景,给他们特别是对处于弱势的孩子造成了很大的心理伤害。

  三岁小男孩郎铮因为获救时向救援人员举手敬礼而被人们称为“敬礼娃娃”,并受到了不少人的关注,但是人们不断的探访已经让郎铮产生了心理障碍。他老是想房子垮塌的情景,不喜欢说话,很恐惧,不愿离开母亲、不愿接触陌生人。

  同样,在废墟中唱歌等待救援的小女孩,面对媒体频繁采访,一遍遍讲述当时情景,情绪逐渐失控,变得十分惊恐,开始大喊大叫,拒绝与所有人接近。

  一位女民警失去了父母和女儿。记者问她在地震中是否失去了亲人、怎么能在痛失亲人的情况下,还在拼命工作?最后问:“你在救助这些灾区群众的时候,看到老人和小孩,会不会想到自己的父母和女儿?” 女民警被问得离开帐篷,悲伤地话都讲不出,很快昏倒。

  ⒊救灾知识的匮乏容易导致二次伤害

  在救灾现场报道中,由于缺乏必要的救灾知识,一味争抢镜头,忽视别人的生命安全,记者反而可能会对获救者造成二次伤害。

  5月17日晚,当俄罗斯救援队救出第一名幸存者时,记者摄像机的强光灯对准了幸存者的眼睛,一名救援队员对着镜头怒吼了一声,因为这样可能会导致幸存者失明。在废墟里抢救出来的幸存者由于在黑暗中的时间过长,眼睛不能受到光线的刺激,记者不可能不知道这一救灾常识——此时地震已经过去了5天,在这几天中,记者不可能对此常识如此陌生。当俄罗斯队员把门关上之后,记者又冲了进去。对这种情况,有医护人员不满地说:“你们记者就不能照顾点儿吗?你们要抢新闻,可我们抢的是生命呀!”

  某位电视台记者在直播时竟然进入手术室采访,平白消耗掉一件救灾一线珍贵的无菌手术衣不说,还无知地强行对即将进行手术、已消毒完毕的医生采访,将医生的手术衣污染,医生怒不可遏,喊道:“你把我搞脏了!”不得不重新消毒,记者仍然不马上退出,还继续问医生,躺在手术台上麻醉好的病人的伤情如何,耽误了医生的重新消毒时间和病人的手术时间。

  ⒋媒体“恶搞”地震严重违背新闻伦理

  5月19日出版的第60期重庆《旅游新报》无视哀悼日期间全国人民的悲痛之情,违背社会公德与新闻道德,在图片制作中把几个裸露的“美女”涂上假的鲜血,在一片假废墟拍中写真,以女模特儿模仿汶川大地震灾区群众受苦的情况,实在令人震惊。

  《旅游新报》恶搞地震报道,目的是为报纸增加娱乐看点,增加发行量。但是在举国悲痛的关键时刻,如此违背新闻伦理的娱乐版面挑战了全体同胞的道德情感底线,将自己送进了“停刊”的死胡同。在公众声讨声中,该报已经被停刊整顿,负责人被免职,相关责任人被除名。《旅游新报》已通过网络发表致歉信,但是该报造成的恶劣影响远未消除。

  灾难性新闻报道因其报道对象的特殊性、报道事件的残酷性,以及影响的广泛性,稍有不慎,就很容易给报道对象甚至受众带来伤害。因此,作为信息传播者的媒体,在做好报道的同时,不断强化人文关怀意识就显得特别重要。

  ⒈尊重生命价值

  重大突发性事件,特别是灾难性事件往往与死亡、血腥、惨烈、残忍等联系到一块,媒体和记者面对着这样的内容和画面如何处置,历来是新闻伦理中最有争议的部分。西方新闻伦理认为,“新闻工具不应该把新闻人物当做‘材料’看待,而应该把他们当做‘人’看待。” 强调在灾难性新闻报道中尊重人的生命价值,尽可能避免在文字和图片中直接表现“身体恐怖”,认为“借口新闻专业主义精神,对灾难中的恐怖信息大肆传布,强调恐惧诉求,是违反新闻职业道德规范的”。

  遇上大事件,记者抢新闻是本能,但首先得把职业道德放在第一位。现场记者最重要的职业道德,就是要有人文关怀。这种人文关怀是职业道德在特殊场合下的特殊要求。在事件现场,一定要处理好抢新闻和抢救生命的关系。

  ⒉减少伤害

  人文关怀精神在职业规范中的应用,是最基本和最普遍的。美国职业记者协会(SPJ)的《职业伦理规范》中提到:“对那些可能因为新闻报道而受到负面影响的人们表示同情,尤其面对孩子和没有经验的消息来源或采访对象时,要特别小心。当采访受到悲伤事件影响的人们或使用其图片时,记者要有同情心,谨慎使用图片。要认识到采访和报道可能会对采访对象或公众引起伤害和不安,自以为是地追逐新闻是不可取的。”

  记者应该明确,人的安危、人的情感、人的名誉,比收集新闻更重要。任何时候,人的生命高于一切,尤其高于记者从事的新闻报道本身。

  ⒊强化节制采访

  报道要做到真实准确,离不开第一手资料的获得。受灾群众的亲身经历,幸存者创造生命奇迹的艰难历程,都是最弥足珍贵的新闻素材。不过,对于受灾群众而言,他们或许刚刚经历了骨肉分离的剧痛;他们或许从四肢健全的人瞬间成为不得不截肢断臂的残疾人;他们或许正泪眼相望已成废墟的家园;他们或许正苦苦期盼废墟下的亲人能够有奇迹般复生的机会。此时此刻,对于他们来说,安心修养、专注疗伤,让身体上的伤口愈合,让心理上的痛感减轻,才是最需要的。

  从另一方面来说,采访对象的痛楚,完全能够从紧蹙的眉头、疲惫的神情、干涸的双眼中读出。很多时候,已无需太多语言。与救援人员奋力抢救受灾群众一样,在抗震救灾的最前线,媒体人的节制采访也是对受灾百姓的关爱与体恤。

  ⒋社会责任

  在地震灾难发生以后,传媒应该承担社会责任,暂停娱乐节目与充满娱乐色彩的报道。几乎所有公共传媒都及时调整了常规节目编排及版面安排,第一时间多角度告诉公众最新抗震救灾信息,满足公众对抗震救灾信息的渴求。好多地方电视台主持人换上素装,以低沉的语气报道地震灾情。

  尽管停止播放、刊登娱乐节目与广告会暂时影响媒体经济利益,但是体现了媒体应有的公共责任担当,回归了新闻报道的本来面目与传媒公共平台本质。何况,大灾当前,公众迫切需要全方位、多角度地了解灾区灾情最新进展,与灾区百姓感同身受,“同呼吸、共患难”。媒体的受众并不会减少,反而还会增加。

  ⒌准备充足

  记者本身对于采访的艰苦程度也应该有充分的准备,比如带干粮、药品,足够和适当的衣物。有的记者因为没有时间准备,冲进灾区之后,发现自己什么都没有带。有的记者行前带足了现金或者银行卡,但进入灾区后却发现,根本没有可以花钱的地方,更别提刷卡了。即便考虑到带水或者药品,但所携带的数量极其有限。

  这样,记者最后往往被迫向部队求助,而部队不得不在自身供给有限的情况下,腾出专门的力量来接待记者,安排他们的食宿。记者不要成为别人的包袱,自己先要管理好自己,要为最坏的打算来做准备,这是对前线采访记者最基本的要求。

  注释

  ①马胜荣、薛群:《国际新闻采访与写作》,新华出版社,2004年4月第1版

  ②王欢院、田刘:《注意和防止灾难性新闻报道中的负面影响》,《今传媒》,2007年第12期

  ③陈力丹:《抗震救灾中的采访应遵循“减少伤害”原则》,《新闻记者》,2008年第6期

  ④闾丘露薇:《我的采访总结》,http://roseluqiu.blog.phoenixtv.com/article/1487361.html

  ⑤ 中国新闻研究中心:http://www.cddc.net

  ⑥驿钊传媒学习小组:西祠胡同http:// www.xici.net/b244699/board.asp

  (作者系南京大学新闻传播学院传播系2006级硕士研究生)

(责编:朱丹)
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