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高校BBS对大学生公共参与意识和能力的影响

靳雪莲 杨德山 杨婷

2012年04月05日14:50    来源:人民网-传媒频道     手机看新闻

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    《今传媒》杂志供稿

  摘 要:本研究采用了定性与定量相结合的混合研究方法,选取重庆邮电大学BBS为个案研究对象,探讨高校BBS学校公共事务讨论的自由平等程度,对学校公共事务决策的影响以及对使用者公共参与意识和能力的影响。根据内容分析、深度访谈和问卷调查的结果,本研究得出两个主要结论:第一,该BBS处在公共领域初级阶段;第二,研究结果不能证明该BBS有利于培养使用者的公共参与意识和能力。

  关键词:高校;BBS;公共领域;公共协商;公共参与

  党的十七大提出要大力加强社会主义民主政治建设。民主是公民通过直接或间接的形式,参与集体法规和政策决策的一种政府形式[1][2]。民主进步既需要健全公正的制度安排,又依赖于具有积极参与公共事务协商和公共活动意识和能力的公民。大学生是社会中坚力量的后备军,是民主政治建设的重要依靠和将来实践民主政治的重要力量。大学生的公共参与意识和能力直接影响着我国民主政治建设的进程。当代大学生生活在网络高度发达的时代,网络已经成为了他们生活中的重要组成部分,对其生活、学习和行为习惯产生着巨大的影响[3]。因此,网络环境对大学生公共参与意识和能力培养的效果研究具有重要的现实意义和学术价值。

  一、研究方法

  本文选取重庆邮电大学(后文简称重邮)幽幽黄桷兰BBS为个案研究对象。研究者于2009年3月1日至31日期间,每天分四个时段监测后勤服务、权益之声和校长信箱三个版面。这四个时段分别是上午(9︰00~12︰00)、中午(12︰00~14︰00)、下午(14︰00~19︰00)和晚间(19︰00~24︰00)。监测内容包括每个时段BBS的在线人数、三个监测版块的在线人数、每日三个监测版块的主帖数量、回帖数量和内容。数据类资料采用Excel记录和进行数据分析。研究者在31天的监测时间内,记录三个版块共计164主帖,其中用于内容分析的有效贴数为139帖。被剔除的帖子是因为相同内容的帖子在不同版块重复发布。

  BBS使用者和非使用者调查问卷参照《电子参与的评估和影响》[4]中如何评价网上网下公共参与的标准编制。《电》是由欧委会资助,由欧洲20个主要的大学和研究机构组成的电子参与研究项目第三阶段的研究成果报告。这一标准可以衡量被调查者在社会活动参与度方面的个性特征。研究者采取随机抽样的方式,共发放问卷300份,回收问卷256份(回收率85.3%)。

  二、结果与讨论

  (一)黄桷兰BBS是否构成公共领域


  公共领域是西方民主理论的一个重要概念。现代公共领域研究最重要的代表人物哈贝马斯在《公共领域的结构转型——论资产阶级社会的类型》中,将公共领域定义为社会生活中的一个领域。公众在公共领域中进行理性的讨论,形成舆论,即公众对某件事情的共同看法和决议。哈氏认为公共领域具有三个特征:自由平等的参与权、讨论权和关注公共事务[5]。哈氏理想的资产阶级公共领域模型备受争议。然而学者们在几个核心观点上基本达成共识。首先,公共领域是民主的前提,是公众和权力结构之间的纽带。其次,公共领域允许信息、思想和辩论的自由流通。最后,公共领域影响社会规范和集体政治决策的形成、制定和执行。

  研究认为黄桷兰BBS处于公共领域的初级阶段。首先,从其把关机制和局域特征来看,该网站具有全开放的特征,但自由平等程度受现实的利益和权利关系制约。重邮任何学生都可以通过包括学号在内的个人信息注册BBS账号,在BBS上发表言论,也可以匿名浏览。BBS采用后台实名,前台匿名的方式。除特殊情况外,任何个人或单位不能查看用户个人注册信息。由于信息审查的需要和管理的不严格,学校部门或教职工可以获取用户的个人信息。同时,重邮是一个相对较小的熟人社会,BBS上的参与和现实中的活动是结合在一起的。因此,很容易了解到某一用户的个人信息。其次,黄桷兰BBS具有有限的现实影响力。网站的影响力源于其高参与率。数据表明,黄桷兰BBS是学校内参与率最高的活动之一,具有使信息在学校内快速传播和影响师生生活的巨大潜力。内容分析和深度访谈的结果显示,该网站上对学校公共事务的讨论对学校公共事务的决策产生了一定影响。主贴总数排名第一的是学生的意见建议,占68.0%;第二为相关部门的回复(14.4%)。虽然绝对数量上与学生的意见类帖子无法相比,但实际回复率很高。因为相关部门常采用几个问题一起集中回复的方式和一定数量的回复以跟帖的形式出现。

  BBS上的讨论对现实影响表现出以下特征:1.BBS上的讨论对重邮的服务性和经营性部门影响最大。在深度访谈中发现这些部门建立了相应的网络反应机制,并根据意见做出相应的现实反应。2.绝大部分管理性部门在网上没有表现出相应的关注。3.除涉及BBS上反映问题比较多的部门外,学校多数部门并没有网络监视和反应机制,近20%反映问题的帖子没有相应部门的回复。讨论的理性程度也是公共领域理论关注的一个重点。哈氏认为有根据的、逻辑的、推理性的讨论是民主传统精华的体现[6]。研究发现,半数以上(51%)的发帖者在发表意见性言论时表现出非理性的倾向,只是根据自身经历提出问题或抱怨,没有从公共的角度考虑和提出建设性的解决办法。但也有一定数量(31%)单贴从行文到内容体现了批判、理性和建设性的公共协商的特征。并且有相当数量的单贴(18%和31%)或用语礼貌规范,或从公共利益的角度进行思考,有理性倾向。从这个角度看,重邮BBS用户在对学校公共事务进行讨论时虽有非理性倾向,但已开始在这个平台上进行批判的、理性的讨论,并有部分用户表现出参与公共协商的公民应从公共角度,而非个人角度进行思考和讨论的特质。

  因此,研究者认为重邮BBS虽自由平等程度和现实影响力一定程度上受现实制约,讨论的理性程度也不高,但是已初步具备了公共领域的特征,可以被视为一个初级公共领域。值得一提的是,讨论理性程度虽受现实因素的制约,但却是可以引导和培养的。问卷调查显示,使用者认为多数问题并没有得到满意地解决。因此,黄桷兰BBS更多地扮演了发泄平台,而非公共领域的角色。这一因素严重影响了黄桷兰BBS的参与度和讨论质量。问题的解决除受学校结构性问题和管理者意识等影响外,也受到其他许多现实因素的制约,如资金等。如能引导讨论者认识到平等协商和相互妥协是解决问题最好的办法,则更有利于培养理性讨论的意识和能力,有利于健康的公共领域的形成和发展。具体而言,即是要让讨论者认识到问题的复杂性,学会从学校发展和大家的共同利益,而非个人利益或与相关部门对立角度思考问题,积极参与讨论,寻求和提出建设性的有利于问题双方或多方的解决方案。让讨论者充分认识到讨论得出共赢的解决方案更有利于问题的解决和个人价值和利益的实现。

  (二)BBS使用有利于提高公共参与意识和能力

  我国《公民道德素质建设纲要》把公民素质的建设作为社会发展的重要任务。公民素质是一个宏大的概念。陈晓萍在当代大学生公民素质调查研究中,将公民素质分为三个方面:道德素质、政治法律素质和文化素质。其中,公民参与意识与参与行为是政治素质的一项重要指标[7]。金生鈜认为公民素质包括基本德性、能够参与社会公共生活、承担社会公共责任、践行和尊重社会的各种权利与义务、终身能够参与社会公共事务的意识和能力[8]。民主政治的实现除了需要能够进行公共协商的公共领域,还需要关注公共事务,能够进行理性的批判的讨论和现实行动能力的公众,而非大众。

  本研究侧重于考察使用学校BBS对大学生公共参与意识和能力的影响,即承担社会公共责任和参与社会公共生活和公共事务的意识和能力。采用了参加公益活动、社团活动、献血次数和对国家学校事务的关心程度等指标来测量。研究不能证明黄桷兰BBS的使用对公民素质的培养有积极作用。研究发现,黄桷兰BBS已经成为使用者反映学校问题最重要的平台,并且相当比例的使用者认同黄桷兰BBS的使用对其社会参与行为的正面影响。85.7%的使用者同意使用黄桷兰BBS使他们更喜欢参加学校活动;88.1%的使用者同意使用黄桷兰BBS使他们更喜欢关注学校事务;76.2%同意使用黄桷兰BBS使他们更喜欢关注国家事务;78.6%同意使用黄桷兰BBS使他们更喜欢参加公益活动。但是,使用者和非使用者在实际参与行为方面没有表现出显著差异。

  三、研究局限和展望

  测试量表在设计之初存在两个问题:


  1.学生成绩和对公共事务的关心等变量采用了被试者自我报告的形式,而非经过信度和效度测试的测量工具,因此客观性差。

  2.对学生的BBS使用行为只进行了参与和不参与的区分,没有开发设计可以反映学生实际使用差异,可以进行量化测量的量表,如参与时间长短,参与深度和参与质量和参与讨论话题的差异,特别是参与讨论公共事务与其他话题的区分。因此,研究无法对学生的BBS使用行为和学生公共意识和公共参与行为等进行有效的相关分析,也不能实际反映学生的BBS使用行为差异的影响。因为,BBS是一个广阔的平台,内容涵盖了学生生活的方方面面,包括娱乐和二手市场等。参与不同BBS活动对使用者公民素质的影响是有差别的。以后的研究如能细分BBS使用行为,将会有更有意义的发现。

  (本文是重庆邮电大学社科项目:“高校BBS对学校公共事务协商的影响”(K2009—115);重庆市社科联项目:“网络论坛公共事务讨论语言的修辞特点及成因研究”(2009SKZ0918)的阶段性研究成果之一。)

  (作者简介:靳雪莲,女,重庆邮电大学传媒艺术学院讲师,英国谢菲尔德大学新闻学院新媒体研究博士研究生,主要从事新媒体传播应用与政治影响研究;杨德山,男,重庆邮电大学外国语学院党总支副书记,助理研究员,硕士,主要从事高校网络传播研究;杨婷,女,重庆大学教师,韩国建国大学博士研究生,主要从事媒体传播与国家形象研究。)

  


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(责任编辑:赵光霞,燕帅)

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