主持人在访谈节目中的心态把握

王洁平

2007年08月16日13:28  来源:人民网-今传媒

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  在访谈类节目中,主持人是节目的中心和组织者,担负着引导话题、协调气氛、激发嘉宾谈话欲望的重任。主持人是否具有亲和力、语言和气质是否具有吸引力,直接影响着被采访者的情绪和节目现场气氛,乃至节目质量。主持人的亲和力和吸引力源于内在修养水平,在访谈过程中,内在修养水平集中体现在主持人把握心态的能力和语言的分寸感上。

  一、平等交流,架起沟通的桥梁


  由于职业特点,主持人社会地位比较高,一些主持人容易心存自傲心理,这样的心理很容易渗透在主持人的言谈、神态中。一旦这些细节有所表现,就会直接拉大主持人与嘉宾的心理距离,两者之间难以形成顺畅的交流。另外,心理距离太近,节目容易缺乏深度,易引发听众厌烦情绪,这样会使节目达不到预期的效果。因而建立在充分准备基础上的不卑不亢,有所坚持的礼貌谦让,是访谈节目主持人应有的心态。在“大人物”面前不唯唯诺诺,无“小人物”自卑感;在普通人面前不趾高气扬,无“名人”优越感,以平常心态面对每位嘉宾。

  看到过一篇采访凤凰卫视主持人吴小莉的文章,记者问她采访平民百姓和国家总理有何感受,如何把握心态时,吴小莉说:“我把他们都当做一个很值得了解的人!无论是国家领导人还是平民百姓,每个人都有值得挖掘的一面。因此,我能用平等的态度去对待我所有的采访对象……”。吴小莉的体会,充分印证了在访谈节目中主持人保持平等心态是节目成功的基础。惟有自尊和自信,才能赢得别人的尊重;只有真诚和平易,才能产生心灵的共鸣。

  二、重倾听,多思考,忌哗众取宠


  访谈类节目不需要辞藻华丽,但效果要掷地有声。能否营造出“真诚面对”的交流语境和氛围,取决于主持人在访谈中是否注重倾听和思考,是否能有条理地引导被采访者多说多讲,还是以自我表现的心态装腔作势、哗众取宠。

  央视“面对面”主持人王志,是以提问的思维敏锐和调动嘉宾说话欲望见长的主持人。在节目中,观众总能看见王志淡定平和的神情和若有所思的微笑,他言语虽少,但字字珠玑,凝神思考又专注倾听,使王志赢得了观众的欣赏,“面对面”也成为了央视的金牌栏目。

  倾听不仅是交流的基础,更是主持人的功力。主持人倾听的作用表现在三方面:首先,倾听可以营造良好的交流语境,只有营造“真诚面对、轻松自然”的氛围,对方才乐于回答你的问题。辽宁电台的“清风夜话”节目十多年来深受听众喜爱,主持人沈霞的侃侃而谈固然是其中的因素,但真正能让听众参与的动力更因主持人善于倾听。这个节目独特地倾听缔造了一种平等氛围,没有这种氛围就不会有听众参与,没有听众参与又何谈节目成功!其次,倾听可以使现场的交流更顺畅和谐。认真倾听是对嘉宾的鼓励和尊重,一个人在得到尊重和认可后,表达欲望会比平常强上数倍。主持人聚精会神倾听的神态,能有效增强对方谈话的愿望。再次,倾听可以获取更有价值的信息,通过对这些信息的深度挖掘,使内容向纵深发展,节目才能更加精彩。

  边倾听还要边思考。主持人在倾听的同时,需要思考话语衔接、贯穿及如何切断或结束嘉宾的话,做到有的放矢。主持人对倾听的内容要充分理解,去粗取精,抓住有价值的信息点。嘉宾各有千秋,每个人都有自己的人格魅力。主持人的本事,是让嘉宾把平时藏着的魅力在很短的时间内集中展现出来,让听众感受到的是一个生动的形象、有个性的人,这是主持人应起的作用。2004年我采访一位癌症患者,节目中我语言不多,只在倾听中及时加以启发和引导,使她忘却初入直播间的紧张,直到渐入佳境。接下来她用生动、诙谐的语言再现了与病魔抗争中一个又一个生死瞬间,整个节目极具感染力。节目结束后她对我说:“是你专注的神情和微笑的眼睛鼓励了我!”这句话我一直牢记在心。记得有位新闻理论专家说过:“评价一个主持人采访的成败,不在于主持人说得好不好,而在于主持人的提问能不能让对方说得好。”有的主持人以能说会道著称,张嘴滔滔不绝,只顾自己“抖机灵”;有的主持人不善于倾听,对嘉宾的话只听个一知半解便急着评论,“抢”话头;有的主持人甚至在访谈时流露出不耐烦的神情……这些都是访谈对话中主持人的大忌。

  三、设身处地替对方着想


  对主持人来说,能设身处地为他人着想会直接影响到与谈话对象的融洽度,影响到谈话节目质量。

  现在,新闻节目的“三贴近”,使得很多平常百姓走进电台直播间和演播室。可是媒体的神秘感时常还会干扰他们的心态,主持人如何能理解体谅并为嘉宾着想,是消除嘉宾紧张心理尤为重要的环节。

  2004年我邀请营口市“十佳敬母好儿女”张秀艳和她婆婆做客直播间,起初对方在电话中婉言谢绝了。后来通过社区干部了解到,张秀艳怕紧张,婆婆又是盲人,行动不便。于是我亲自到张秀艳家看望了他们全家人。他们开始认为寒酸陋室无法接待“知名主持人”,但随着和谐氛围的营造,我很快和朴实的一家人攀谈得像老街坊一样。直播当天我用车将他们全家接到直播间。节目播出过程中,因为老人失明,我始终握着她的手,谈到动情处,我不时为老人擦眼泪,这不但使老人紧张的心很快放松下来,更使老人敞开心扉,将生活中动人的故事再现给了听众。这次节目,我虽没有语惊四座、妙语连珠的表现,但因设身处地地为对方着想,帮助被采访者渐入佳境,最后淋漓尽致地抒发了她们内心的感受,节目很富感染力,听众也从中得到了爱的启发。

  四、流露真情而不是表演真情


  主持人在节目中要融入真情实感,提倡真情排斥伪情,这也是我近年来极力实践和追求的一种境界,并且也曾有过真切体验。有一期命题为《我的父亲母亲》的“讲述”节目,在采访一位嘉宾时,他讲述了一段与父亲感人难忘的经历。这也唤起了我的记忆,我即兴地讲述了我和父亲的故事,在讲述时,我抑制不住激动眼含热泪。结果,我的情绪感染了嘉宾和听众。节目结束时,领导和同事高度肯定了我的临场发挥。在“营口市十大杰出母亲”系列访谈节目中,我曾经采访过西市区一位母亲,这个建筑工地瓦工出身的母亲用自己的勤劳把女儿培养为浙江大学博士生。当时节目通过连线现场采访了远在杭州的女儿,当我问女儿在母亲节时最想和母亲说点什么时,女儿说,她春节时回营口给母亲买了台洗衣机,但母亲一直不舍得用,还是自己用手给奶奶和全家人洗衣服,女儿一再恳请母亲要用洗衣机,用坏了女儿还会再买,她最希望年轻时当瓦工,手和手腕关节已经有病的母亲能给自己一个孝敬的机会。女儿的恳请让直播间里的母亲热泪纵横,我也被这颗淳朴的孝心深深感动、热泪盈眶。节目在真挚的情感中继续进行着,看着主持人的眼泪,没读过几天书的母亲娓娓道来,讲述了言传身教培育出一个孝顺懂事的博士生女儿的生活细节和感悟。

  从而,我悟出一个道理:主持人一定要流露真情而不表演真情,只有真情才感人。相反,有的主持人只顾一味煽情,倾心于自我陶醉,结果造成节目缺乏感染力,更有甚者,矫揉造作,表演痕迹随处可见,这些都难以使访谈节目深入人心。

  现在,无论电台、电视台,常见的访谈节目都是很重要的表现形式,访谈节目主持人也越来越多,但要做一名优秀的访谈节目主持人却不是件易事。除了多学习,多观察,多积累,善于吸取别人的经验,发现自己的不足,更要不断加强修养,提高素质,调整心态。惟有把自己塑造成富有亲和力、吸引力和创造力的节目主持人,才能创造出富有影响力的访谈节目。(作者系辽宁营口人民广播电台“时空传真”栏目主持人)

(责编:杨学丽[实习])
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