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四年一度的世界杯,可谓商家的旷世良机。营销人该如何借力“眼球经济”大发其财呢?也许,实施精准营销的网络广告是一条捷径。日前,记者采访了天下互联集团副总裁兼市场总监吕兰亭。
吕兰亭认为,在世界杯期间做营销,关键是抓住用户需求,应该“快”、“准”、“狠”。 “快”要求广告或者促销信息能够及时跟进,保持“新鲜度”;“准”要求能够及时把握新闻热点;“狠”是营销行动本身对观众要有很大的吸引力。从整体来说,世界杯是一个大热点,但小热点也不断变化,今天可能某“黑马”球队热,明天可能某大牌球星热。而“快”、“准”、“狠”则能很好地跟住热点。
窄告作为一个网络精准营销工具,很容易实现“快”、“准”、“狠”。“快”,广告从提交到发布,最快只要2小时,这是传统媒体难以做到的;“准”,可以针对某个主题的网页进行定向投放,比如只出现在“世界杯”或“八强”的网页上,吸引最具针对性的目标对象;“狠”,窄告的媒体强度很高,一旦投放就可以出现在新浪、网易、人民网、新华网等4000家强势网站,对网民的覆盖率达到95%。
而在营销模式上,则可分为“计划模式”和“应急模式”。
“计划模式”指的是,某些大的厂商,拥有很强的营销团队,往往早就推出了基于世界杯的事件营销计划。因此,对它们而言,只需在窄告上定向发布即可。比如,一篇“买台彩电 以世界杯的名义”文章旁边,就出现了“长虹”等彩电厂商的“窄告”。而苏宁热卖可录液晶电视,就可以设定投放到“世界杯”、“视频”、“进球”等相关文章,通过诸如“世界杯可录电视,苏宁特供”的广告语告知全国球迷。
“应急模式”往往针对中小企业而言,它们通常没有大企业那样的长期营销计划。因此要灵活处理。从用户需求来看,又可以根据企业的产品分为“直接需求”和“衍生需求”。
比如,补充体力是球迷的“直接需求”。小食品、方便食品、酒精饮料、软饮料、乳饮料、水果、冷饮、烟草这些都属于直接需求。当然,香烟是不能投放广告的,其他的可以投放“品牌提示广告”,如“干杯就喝燕京啤酒”,从潜意识影响球迷消费,可谓“潜意识营销”。
而“衍生需求”则是指发表网络评论、购买世界杯吉祥物、下馆子、洗浴、按摩等行为。这些需求具有群体行动的特征。因此,也具有鲜明的地域约束。此时,商家就可以利用“窄告”的省市定位锁定本地球迷。比如,北京餐饮业可以针对北京球迷打折;上海的电子商务网站可以快递世界杯吉祥物上门。吕兰亭认为,除“借势”外,而企业也可“造势”。比如,世界杯冠军花落谁家还不得而知,但国际旅行社可以开始准备,如A国胜利了,则推出“到A国去旅游”的方案;如果B国胜利了,则推出“到B国去旅游”的方案。这实际上就是精准营销,戴尔电脑在“窄告”上打出 “戴尔世界杯送惊喜”的口号,也是一个活生生的案例。
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