应对突发事件:快报事实 慎报成因

周斌

2007年09月24日16:33  来源:人民网――视听界杂志

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  突发事件的特点是突然发生,出乎人们意料,在较短时间内成为社会关注的热点和焦点,迅速产生巨大的震撼力和影响力。

  “快报事实,慎报成因。”这是当今中国电视媒体应对突发事件新闻报道的成功策略。实践表明,这既符合宣传纪律,又符合新闻传播规律。

  一、快报事实是媒体喉舌功能的需要

  改革开放之前,我国在对突发事件新闻的报道上始终存在一个认识上的误区,习惯于把它全都当作“负面消息”,强调要慎重对待,慎重发稿,能捂就捂,能压就压,能不报道就不报道,导致媒体成了“哑巴”——不报;有时成了“楞子”——慢报;导致境外传媒的“大嘴巴”即猜测性报道、“歪嘴巴”即歪曲性报道的乘虚而入,损害了国家和政府声誉。

  改革开放以来,政府和媒体对突发事件报道的观念在变化,他们不再捂压突发事件,而是发挥媒体在突发事件中上情下达、下情上达的喉舌功能。

  二、快报事实是满足公众知情权的需要

  胡埭化工厂爆炸、华庄锅炉水外溅、玉祁九顷桥面坍塌,以及蓝藻暴发引起无锡城供水危机……均是这两年无锡市发生的突发事件。这些事件出人意料,影响极大,刺激了市民的好奇心;有的突发事件引发了公共危机,影响市民生活,激起了市民的知情欲。

  对于太湖蓝藻暴发,无锡电视台都市资讯频道在5月29日当晚就进行了报道。6月1日,在供水危机的关键时刻,打破常规,中午推出《今晚60分》特别节目,及时地传递市政府的举措和水危机处理进展,充分满足了公众的知情权,起到了稳定事态。

  三、快报事实是电视媒体生存的需要

  当今,新媒体层出不穷,面对突发事件,电视媒体如果无动于衷,或者报道稍慢一点,手机、网络媒体就会抢先一步。无锡财富大厦火灾,不到十分钟,一些网站就出现帖子和照片,手机短信也在第一时间传播。而我们的电视在第二天才播出。久而久之,电视在突发事件的报道上就会失去话语权,进而失去市场。

  目前,电视媒体快报突发事件新闻已基本上成为共识。快报事实又不失实,,然而,报道突发事件成因不失真,不是一件容易事。因为突发事件的成因往往是深层次,复杂多样的。电视记者既当摄像员,又当采访员,多重身份急于发稿容易导致采访不深入,对突发事件的成因报道有失偏颇。今年4月,无锡市发生一起年轻女教师在校门口被一男子捅死的突发事件。我们频道报道时把捅死的原因说成是“教育不当引发的” 。最后公安局调查表明,是当事人之间的经济原因。成因的失真报道给当地教育部门造成不好的影响,教训深刻。

  成因报道一定要慎之又慎。—是可由2~3位记者组成采访小组,深入到突发事件现场采访;二是采用权威部门的通稿;三是报道中多客观少主观,电视新闻最客观的就是画面,让画面说话,画面胜于一切。少主观,不仅记者对成因不要说三道四,就是同期声采访也要谨慎;四是不明突发事件成因的报道要短一点;五是突然事件成因明了报道深一点;六是对待突发事件要跟踪、连续报道,对事件、公众都有交待。

  目前提交全国人大常委会二十八次会议审议的突发事件应对法草案,经过常委会审议和征求意见,删除了有关新闻媒体不得“违规擅自发布”突发事件信息的规定,以及“政府应当对新闻媒体的相关报道进行管理”的内容。尽管草案还未最终成为法律条文,但立法过程中透露出的信号无疑使媒体感到振奋:这些改动,表明了立法机构对媒体舆论监督权、言论自由权和公众知情权的重视与保障。它对原先赋予地方政府的媒体管理权力进行约束,使媒体在突发事件的报道中享有充分的自由。“松绑后”虽然看上去媒体是得到了更多的自由,但其肩上的担子显然也更重了——既要利用这种自由,又不能滥用这种自由,仅仅做到这一点就不是一件轻松的事情。

  (作者单位:无锡电视台都市资讯频道)2

(责编:孙宇贺)
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