透析多维角度下的媒介歧视现象

　　随着大众传媒的快速发展，人们享用越来越多的信息资源，但同时，传播的鸿沟随着大众传媒的发展在逐渐扩大，产生了“媒介歧视”问题。所谓媒介歧视，是指传媒不能够平等地对待分布于不同社会地位维度上的人群，歧视弱势群体即处于阶层低端和社会边缘位置的人群。[1]

　　“媒介歧视”后的推手

　　媒介歧视首先要归因于媒体对经济利益的追逐。媒介经济是一种二次销售经济，第一次将信息销售给受众，基本以微利的代价销售；第二次则将对信息产生注意力的受众销售给广告主，这次收益是媒体收入的主要来源。所以，广告主的目标消费者基本就等同于媒体的目标受众。而广告主关注的不仅是广告信息能够到达多少人，更重要的是能够到达哪些人，即受众是否具有较强的经济实力和消费能力，这些具有一定经济和消费能力的人群在中国被称为“主流人群”或“强势群体”，而那些经济和消费能力较弱的人群则被归为“弱势群体”，也就产生了媒介歧视的对象。弱势群体的分类有不同的标准，本文所指的是一个政治、经济、文化资源占有匮乏的社会层次，是一个逐渐被边缘化的群体。[2]这个群体主要包括生活尚未脱贫的农民、农民工，城市下岗、无业和失业人员，以及老弱病残者。弱势群体占据较少的社会财富，消费水平低，虽然数量在社会中占最大比例，却逐渐被边缘化、被忽视。他们不入广告主的法眼，自然也就不会获得媒体的特别青睐。

　　“媒介歧视”的另一个推手

　　社会分化所导致的传播阶层分化也是产生媒介歧视的另一股力量。

　　我国社会正处于转型期，产生了许多新的阶层，社会阶层分化更加明显，在信息传播层面上，也出现了新的变化，包括传播权力结构、传播资源分配及占有、传播价值观念等都发生改变，出现了三个阶层。

　　强势集团：信息传播活动中的支配者和控制者，新闻来源的提供者。他们拥有绝对优势的组织资源、文化资源和经济资源，在传播活动中掌握着支配话语权和控制权，例如拥有组织资源的国家与社会高层管理者，他们掌管着媒介的管理，决定传播资源的分配。一条新闻如果出自政府或社会精英之口，本身就具有了权威性和可靠性，新闻从业人员也不必花费太多的精力去考证其真实性，传播效果也很好。所以在新闻媒体中，政要、社会和商界知名人士常常占据着头条或重要的位置和版面，成为新闻报道的主体。与此同时，很少会有弱势群体，成为新闻源或报道主体。所以，强势集团不仅是新闻来源的主要提供者，也是新闻报道的主体，在传播活动中他们不仅拥有媒介控制权和使用权，也具有支配性的话语权，积极进行信息传播活动。

　　中间阶层：信息传播活动的积极参与者和影响者。中间阶层虽然不像强势集团拥有控制权，但凭借自身阶层的特点成为传播活动过程中规模巨大的消费者和积极参与者。中间阶层有较强的经济实力和消费能力，具有较高的文化水平和社会参与意识，有较为积极的传播观念，也拥有较为先进的传播手段，能够接触到较多的信息。中间阶层的价值观念、审美取向和意识形态等在很大程度上影响着社会的发展，所以具有种种优势的中间阶层既是广告主的目标消费者，也是信息传播的目标受众和主要消费者。随着社会的发展，中间阶层在接受消费信息的同时，参与传播的意识也在逐渐加强，大众媒介尤其是互联网的发展为其提供了传播工具。近年来，博客的流行就证明了中间阶层正在积极参与信息传播，发表自己的看法，享有越来越大的话语权。现代社会的发展是以中间阶层的良好发展为基础的，所以拥有媒介和信息资源控制权的强势集团也把中间阶层作为其传播活动的　主要对象，信息资源的分配也就倾向于中间阶层。

　　弱势阶层：信息传播活动的被动接受者和失语者。弱势阶层与新闻传播者和传播活动目前呈现一种相互疏远的状态。一是弱势阶层的社会经济地位处于低端，消费水平较低，不是广告主的目标消费者，不能成为媒体主要的受众；二是弱势群体教育水平相对较低，难以达到较好的传播效果，对于力求以最小的传播成本获取最大化利益的媒体来说，他们是一群易被忽略的群体；三是弱势阶层中占据大多数的农民地处农村，远离城市，对媒体的接触不多，形成自给自足的人际传播，没有较强的参与大众传播的意识，也缺乏现代传播工具，除了上访和被动地接受新闻报道外，很少能积极主动并有效地利用大众传播表达自己的意见。由于弱势阶层与媒体都在有意无意地疏远对方，导致弱势阶层在信息传播活动中变成失语者。在社会中人数众多但影响力较弱的弱势群体也就只能分配到信息这块巨大“蛋糕”较少的一块。因为信息传播的失衡，媒介歧视问题也就产生了。媒介歧视的第三只推手

　　媒介自身角色与身份的模糊也使得媒介不能够平等地分配传播资源，引发媒介歧视。我国媒介身兼三种角色，政府喉舌、市场主体和社会公器。在对待弱势群体的时候，媒介的这三种角色不仅没有均衡发展，反而发生了冲突和模糊。

　　政府喉舌。媒介政府喉舌的角色并没有全面发挥出来，出于宣传目的，对弱势群体的报道多属于正面报道。弱势群体是一个人数众多、情况复杂的阶层，新闻报道对于弱势群体深层次的生存状态等还没有能够深刻进行剖析，常常是官话、套话和说教。流于表面的新闻报道，并不能够带给弱势群体真正需要的信息资源和政策引导，导致弱势群体不能够接收到更多有效信息资源，从而在传播活动中处于被歧视、忽略的地位。

　　市场主体。媒体传播的信息内容多有精英、时尚、都市、小资倾向，而涉及弱势群体的，出于经济利益的考虑常以负面报道和煽情新闻居多。民生新闻的出现让弱势群体有了发表言论的平台，但冷眼观察民生新闻的发展，有一大部分在脱离公共信息交流平台，其更加看重收视率、发行量，民生新闻的商业化色彩压过了公共论坛身份，很多新闻成为犯罪、凶杀、杂事琐事的聚集地。这类信息的发布从长远看只会更加降低弱势群体的信息需求标准，使弱势群体淹没在低层次信息海洋中，降低了信息传播服务的质量，不利于弱势群体的信息需要，削弱了弱势群体参与传播活动的机会和能力。

　　社会公器。社会公器就是社会公共信息交流平台，社会各阶层都能够在此进行交流沟通，表达意见，最终达到社会整合。作为社会公器，媒介所传达的意见基本属于能够为“主流群体”所认可接受的意见和舆论。媒介出于各种原因，简单地把“主流人群”置换到“社会公众”的身上，就自然地把弱势阶层排除在外。媒介虽然履行社会公器的角色，但没有认清社会公器的对象，自然也就产生了媒介歧视问题。

　　政府喉舌发展不全面，市场主体发展过于迅速，而社会公器又不能够代表所有社会公众，媒介这三种身份的失衡发展和表现，造成媒介对于弱势群体信息传播的不平等，是媒介歧视产生的第三只手。

　　传播是为了满足人们信息的需要，如果只满足少数人需要而忽略了最广大的群体，那就失去了大众传播的本质。媒介歧视不是单纯的传播学问题，而是经济、社会、政治和文化多种因素交叉形成的，消除媒介歧视，构建和谐的传播环境，要靠政府、媒体和社会的共同努力。

　　注释：

　　[1]樊葵.论当代信息传播中的不平等.中国传媒报告.2003-03.

　　[2]周立顺.浅析媒介为弱势群体代言的缺失和复归.

　　（作者系浙江大学传媒与国际文化学院硕士生）