多媒介的合力,化解突发性群体事件

孙杰

2010年08月11日16:06  来源:人民网-传媒频道

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  《视听界》供稿

  2009年8月,徐州市沛县敬安镇向29个村支书摊派百万超生费任务,村干部为避免被撤职被迫以高额利息举债,这一起“超生费强征事件”引起了村干部们的义愤,表示“一定要追究到底,市里解决不了,到省里……”,一起群体性事件正在涌动之中。

  随着江苏电台、中央电台对这起“超生费强征事件”新闻调查的及时播出,以及网络的广为传播,使这起渐趋激化的群体性事件很快得到了化解,“超生费强征事件”也得到了彻查。主流媒介早说话、说真话、依法说话、说权威性的话是这起群体性事件化解在萌芽状态的关键。

  早说话:遵循新闻规律,先入为主,抢占舆论先机,占领舆论制高点。记者在8月25日采访,随即先后在江苏电台、中央电台播出。这两家主流媒介具有权威性、公信力,牢牢掌控了舆论阵地。

  说真话:遵循新闻真实性原则。唯其真实,才能扶正压邪,才有力量。整个采访中记者都注意了录音的运用:关键性的说词,都有录音记录;原本匿名举报的村支书,也都亮出了自己的声音。一张2009年8月8日无公章、无签名的35000元的暂收条照片,一张2009年8月10日某村支书借高利贷22000元、月利息2.5%、到期不还每天罚款200元、镇干部刘某作担保的借条照片,赫然贴上了网络。真实的声音、真实的物证,在受众(听众、网民)中留下了强烈的印象,激起了强烈的义愤。

  依法说话:敬安镇强行摊派超生费的做法是否合法?在中央电台的播出稿中,增加了一节中国之声特约评论员陈杰人从法律层面对这一事件的诠释。根据人口和计划生育法律的有关规定对超生者征收社会抚养费是合法行为;如果不愿意缴纳的话,应该是申请人民法院强制执行。它具有法定性、强制性、有据性的特点,而不是强行摊派给村支书甚至去借高利贷填补,这对超生者和乱收费者都具有法律制约效力。

  在网络时代,主流媒介要看到亿万网民的舆论力量,要及时融入新媒介、利用好新媒介。

  在当下公民问政时代,在网络这个媒体平台上,每一位网民就是一位“记者”、“评论员”。“百万超生费强征事件”新闻调查在江苏电台、中央电台播出后,很快在2009年8月28日、29日先后上了中国广播网、新浪网。紧接着,《京华时报》、大河网、西祠胡同、世界能源金融网、大洋网、中国强国网、厦门网、中国淮海网等报纸、网站大量转载,网友纷纷跟帖,形成了强大的舆论氛围,促使事件得以解决。

  但网民成分复杂,对事件认识能力和了解事件真相程度参差不齐,一旦引导不好,就会引发公共事件陷入无法收拾的境地,甚至会引发突发性群体事件,造成恶劣的社会影响。因此,主流媒介要及时在网络上把权威信息、权威言论发布出去,及时疏导,化解矛盾。中央电台播出时的专家点评严格把握了这起事件的性质:“这种摊派任务的方式应予以批评和改正”。“方式,批评,改正”这三个关键词,定格了这起事件的性质,避免了网友对这起事件的过激性批评,有利于在解决这一问题时创建一个和谐的气氛。(作者单位:江苏省广播电视总台广播传媒中心)

(责编:赵光霞)
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