做好外国记者服务工作  提升国家形象传播能力

外国驻华媒体情况调查及具体实践与探索

2009年05月27日14:31  来源:中华新闻报

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  伴随着中国的和平崛起,中国国家形象日益得到重视。良好的国家形象可以为国家发展创造有利的外部环境,相反则可能使国家对外活动面临重重阻力。在外国人眼中,中国的国家形象可谓是千差万别的。看中国时的不同心态,决定了中国形象有着巨大的反差。由于大众媒体的传播过程就是在公众心目中投影“国家形象的过程”,因此,外国媒体,尤其是外国驻华记者的报道内容、报道主题与报道形式在中国国家形象的传播和塑造中发挥着相当关键的作用。特别是目前在全球新闻传播、舆论传播中,中国主流媒体声音仍然微弱,缺乏国际话语权、主导权的情况下,努力做好外国驻华记者的服务工作,以开放的心态和积极的工作满足外国驻华记者的新闻信息需求,同时加强系统管理,力求有备无患,有效应对各种危机与困难,对于提升中国国际形象的传播能力就显得尤为必要。

  外国驻华媒体情况调查

  截至2008年初,共有来自50多个国家及国际机构的约380家机构、700余名外国记者在华常驻。除北京外,上海、广东、重庆和沈阳等地外国媒体也分别派驻有常驻记者。目前西方主流媒体大都在京派有常驻记者,他们是所在国涉华报道的主要力量。他们是否能客观、公正进行报道,与我们的信息发布及其他相关服务工作如何有着直接的关系。如何与这些外国常驻记者交朋友,就成为摆在我国面前一道必须破解的命题。

  在中国政府和中外媒体之间起着桥梁纽带作用的中国记协,为更好地做好外国驻华记者的服务工作,使其成为各国记者相互交流、获取信息、享受服务的“记者之家”,去年年底对部分外国驻京记者进行了一次抽样问卷调查。

  1.关于外国记者的消息来源。接受调查的外国驻京媒体均将“当地媒体”列为获取报道信息的主要途径。另外,分别有75%的媒体将“参加例行新闻发布会”和“个别采访”作为主要途径之一,还有37.5%的将“私人关系”列为主要途径之一。德国《世界报》资深记者在评价中国记协组织的活动时给予“基本满意”的评价。谈及做出这一评价的理由,他说,虽然中国记协组织的每次活动都安排得细致周到,也取得了不错的效果,但由于以往缺乏机制性的、定期和不定期的活动,缺少记者感兴趣的深度背景消息,因此记者们难以对中国记协活动产生非常深刻的印象和浓厚的兴趣。日本《产经新闻》资深记者坦言,对中国记协组织的活动期望值不高,原因在于参加中国记协活动对自己的实际意义不大,自己想结识的诸如美联社、路透社等西方主流媒体工作人员、高级官员、资深专业人士参加中国记协活动的人不多,难以达到相互交流的效果。

  2.关于外国记者在华采访的主要困难。82.5%的外国媒体表示,“采访对象拒绝接受采访”是他们在采访中遇到的主要困难。另有50%认为,“无法找到合适的采访对象”也是采访中遇到的主要困难之一。

  3.关于外国记者对今后的期望。半数以上的外国媒体表示,希望中国记协能够定期或不定期就中国的政治、经济、军事等方面的重大问题举行背景吹风会,如:金融危机对中国的影响、中国应对金融危机的立场等;要多组织一些有意思的采访活动,吸引外国记者参加,如:去一些外国记者想去,自己又不大容易去的相对偏僻地区。日本《产经新闻》记者认为,与上世纪70年代末中国改革开放刚起步时相比,中国社会已经发生了巨大的变化,中国在国际上的地位和重要性不断上升,世界主流媒体现在不得不关注中国,关注的重点并非一般人认为的中国传统文化,而是政治、经济、社会等方面的发展现状。要想增加活动对外国记者的吸引力,组织活动时就应找准选题,同时反应要快。如:2008年正值中国改革开放30周年,西方主流媒体肯定要组织相关的报道。中方有关部门如果能适时组织外国记者去深圳、小岗村、华西村等有标志性地点,对有代表性的人物进行实地采访必然会取得良好的效果。当然,在提供信息时应充分考虑到外国媒体的特殊需求,不要只片面提供能为中国政府“加分”的内容,也要尽可能多地提供一些其他方面的信息。假如中方不提供,外国媒体出于“客观报道”的需要,也会通过各种途径努力寻找类似的信息。再比如,有外国媒体对摇滚乐歌手崔健很感兴趣,认为他是中国改革30年来社会趋于多元化的一个代表。如果能够适时组织对崔健的联合采访,或组织专家、学者对改革开放30年来中国社会曾经发生过的“典型现象”进行解读,相信定会引起外国记者较大的兴趣。

  4.对敏感和重大题材的采访要求。今年是西藏拉萨“3·14”事件、“5·12”四川汶川大地震等重大事件一周年。为了迎合国内受众需要,外国媒体自然会依据我国颁布的《外国记者采访条例》,尽一切可能深入现场进行实地采访。如果无法及时、准确地获得第一手信息,外国记者难免会像去年“3·14”事件发生后那样,根据自己所掌握的情况进行片面报道。为此,日本记者在调查中建议,中国有关部门在邀请政府官员和专家学者举行新闻发布会、座谈会等活动的同时,也应尽可能为外国驻京记者提供到西藏实地采访、进行“客观报道”的便利。这样既可以在一定程度上影响国际舆论,也可以更好地将中国开放、自信的形象展现在世人面前。

  工作思路和建议

  根据外国记者在抽样调查中提出的问题,为进一步做好他们的服务工作,提出以下一些工作思路和建议。

  1.从工作内容上讲,坚持“以我为主”,服从服务于党和国家工作的大局。在当前形势下,党和国家领导人提出了科学发展、和谐发展、和平发展的理论,这些都是我们在对外工作过程中要着重阐释的地方。尤其是在当前中国自身实力不断上升的形势下,对这些理论的阐释和宣讲更加重要。比如对于科学发展的宣讲,在北京奥运会期间,许多外国运动员和外国媒体对中国的环境污染非常关注,但是许多人对中国致力于保护环境方面所作的努力还不够了解,对中国可持续发展战略还知之甚少,今后我们应有重点地开展相关活动,避免部分外国媒体因为缺乏全面了解而片面炒作一些我国环境保护中存在的细节问题。

  2.从工作对象上讲,要“抓重点”,抓住重点国家、重点媒体和重点人物。所谓的重点国家,包括西方发达国家、第三世界的发展中国家以及与我有相同政治制度的国家。一个不容忽视的现实是,在当今世界新闻传播格局中,西方三大通讯社每天所发新闻的引用率和转载率要远远高于其他媒体,也远远高于我国的主流媒体。因此,有必要提高与西方媒体打交道的针对性,努力使其更加客观地报道中国;进一步加强与发展中国家的工作则是要巩固、深化我国与发展中国家的传统友谊,进一步扩大我国的对外影响力。所谓的重点媒体即重点国家的影响最大的媒体。所谓的重点人物是指媒体的高层、名人、名记者、名编辑和名主持。要有针对性地加强做这些重点国家、重点媒体、重点人物的工作力度。

  3.从工作方法来讲,要有艺术性,要以一种别人易于接受的方式来做工作,避免过于生硬或热情过度。目前,西藏问题、人权问题和新闻自由问题成为西方关注的焦点。对于这些问题,我们一方面要理直气壮地去陈述我国的观点和现状,另一方面也要了解西方人的心理,以一种能够令他们接受的方式去做好解释工作,从而能够慢慢地接受我国的经济、社会、文化等各领域的发展现状和发展理念。

  4.从交往人员角度讲,要注意专业化。参与对外交流的人员应当是所在领域的专业人士,既要熟悉分管的业务,还要熟悉相关的管理规定;同时参与对外交流的人员还应熟悉国际问题,要对中国与交往国的关系和形势现状相当了解。每次开展对外交流前,要尽量邀请相关方面和相关部门的领导、专家对相关人员进行专业培训。

  5.从工作效果上讲,要有实效性,要切实达到增进外界对我了解、对外介绍我国发展成就和发展理念、学习外国先进经验和方法的效果。针对这一点,可以考虑建立效果的评估机制,可以是定性的,也可以是定量的。

  6.从工作未来的发展上讲,要有稳定性和长效性。在同外国媒体开展交流过程中,要注意互惠互利。建立交流合作关系后可以考虑建立定期交流机制,互通有无,巩固和发展这种关系,以建立长期有效的合作关系。


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(责编:朱丹)
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