江作苏:责任是实现媒介公信力的根本

2010年04月14日10:57  来源:《中国新闻出版报》

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  2010年1月,新华出版社推出了由湖北省记协主席、湖北日报传媒集团董事长江作苏等执笔的《媒介公信论》一书,该书以理论与实际相结合的研究方法,努力从现象和理论两个源头上溯,对公信力问题产生的历史做了深入的考察,对传媒界涉及公信力的各种理论,作了厘清与梳理。许多研究者认为,这是我国系统研究媒介公信力的理论专著,对于全国新闻出版界从业人员的专业精神和职业道德培养具有一定的指导价值和借鉴意义。

  作为率先在全国提出“责任造就公信力”理论的业界专家,江作苏策划采写了大量脍炙人口的新闻作品,他曾经忍着恶臭坐在运猪火车上,四天三夜跟车数千公里报道向香港供活猪;也曾经乘鄂产汽车颠簸数万公里写成“我随东风汽车万里行”,为国产汽车工业鼓与呼……从事新闻工作20多年,江作苏是如何用他的公信力理论提升主流媒体影响力?又是如何在百忙之中写出了一篇又一篇、一部又一部有影响的作品?带着这些问题,2月25日晚8点,《中国新闻出版报》记者在湖北日报传媒大厦采访了刚刚列席湖北省委中心组第一次集体学习归来的江作苏。

  《中国新闻出版报》:作为国内最早研究媒介公信力的学者,您当初选择这样一个课题是出于何种考虑?

  江作苏:在社会主义市场经济条件下,媒介公信力问题的凸显,是以媒介付出的社会成本提升为背景的。媒介作为社会分工的重要部门,自身存在的价值以整个社会的收益为比较坐标,而不是以媒介自身收益为单一的比较坐标,不能简单地与其他商品相提并论。10年前,我在从事新闻实践的过程中,意识到这个问题。社会转型处于初级阶段,商品交换的法则为社会公认,不知不觉地被运用到其他领域。商品交易法则也进入到包括媒介在内的意识形态领域,由此出现了低俗、失信和道德标准的模糊这三个明显的缺失。低俗诉诸感官,失信涉及新闻的真假,道德标准的模糊事关媒介存在的社会价值。10年前,市民报掀起通俗化报纸的大潮,市民报大潮与市场经济兴起高度契合,严肃报纸身不由己地卷入其中。由此,价值标准模糊引起业界和理论界的深深忧虑。

  更宽阔地观察,任何一门学科或者理论,都离不开对人的研究。改革30年前后,新闻队伍的区别是很明显的。30年前,中国新闻界的构成主要来自于社会其他部类,比如从机关、工厂乃至从部队调入的干部,即使有一些大学生,也都是经过长期锻炼、培养、具有成熟价值观的稳定队伍。改革开放以后,新闻传播业作为社会部类中的一个组成部分,就业成为这个进入这个部类人的生存追求。新的情况下,一些新人只是把工作作为谋生的手段,为了谋生之需要,为了效益的最大化,从而产生原则的模糊化,手段运用的便利化、导向意识的泛化等行为。这些新闻从业人员对于由自己的行为所产生的社会责任缺乏对应感。

  第三,技术条件。随着技术的进步,自媒体和新闻的碎片化,是明显的现象。那么从传播链环上看,过去单一清晰的传播链条,发展现在这样一个传播场中间的无数的点式传播,每一个点都是一个自我传播的话筒,同时它又是信息传播链上的链环,更重要的,他们还是某种价值的放大器。那么在这种情况下,任何法律对于这种传播主体泛化的约束,都是显得苍白无力,这就迫切需要有一种理论的伦理的逻辑的力量使他们能够在这样一种力量下产生场的作用,在这个场中间的所有的对象都能够得到同体反应。

  以人为本是信息传播的立场式的变化

  《中国新闻出版报》:您是如何看待媒介公信力的?在您看来,媒介公信力应该包括哪些价值评判标准?

  江作苏:事实证明,公信力是解决上述问题的一把灵钥匙,是一个逻辑的出发点,也是具有相对清晰的操作规范的理论研究课题。从客观上来看,任何一项研究工作放在一定的历史条件下,都要从它的历史方位来进行分析考察,应该说,公信力研究并不是中国新闻界的命题。从世界范围来看,不同的国度对于这个命题的研究历史,长长短短,但都是不约而同地对公信力的理论价值予以认同。在这个领域里边,在厘清这个理论的这种鲜明的功能色彩方面,我们不回避不同制度之间对公信力的解说,虽然价值取向有不同的差异,但不等于说没有共同的规律。我想,这个作为中国新闻工作者的开放的心态以及理论的勇气,不应该惧怕更不应该回避。

  我们说公信力,什么是公呢,我们从党的理论中间也受到了很大的启发。党的理论中间,过去工人阶级的概念都很窄,但是在改革开放以后,工人阶级的概念扩大了,知识分子也是工人阶级。公信力“公”的特定含义,我们觉得是随着中国社会主义的演进,是和我们的整体概念是一致的,是党的理论,依靠的对象以及新的社会部类的定位一致。我们想,中国的学者应该提出与中国的社会与发展阶段相契合的公信论的价值标准,那么,这个价值标准并不抽象,并不是关在象牙塔里边的抽象的概念归纳,而是我们实实在在的对信息的反映,对机制的认同认可,所以,我们提出来这几个要件,都是公信力研究过程中间产生的要素归纳。

  比如说,第一条真实,真实是基础,客观世界有无数想真实,但是对于真实的认识有着更多样的反映,因此他连带着的就是导向,这也是从认知角度和认知的功利性方面来进行合理的规定。我们还提到以人为本,以往的传播很少注意到以人为本。在新的历史条件下,我们感到新闻作为第二性的东西,她是和社会时间紧密相连同时把社会实践作为正确与否的客观检验标准。中国社会已经进入了以人为本的时代,我们党的旗帜上和制度的法律特征上都鲜明地写上了。以人为本是对以往中国2000多年封建传统里边信息传播或者纳指孟甫,皇帝的天威甚至作为邸报传播出来,是怎么能够怀疑的呢。以后演进为中国封建半封建社会,是以官为本,无论是在旧社会以及很长一段时间,我们在官本位上的灌输,以人为本是一种历史性的进步,是信息传播的立场式的变化,纳入公信力的要素规定是一定历史性的进步,也是一种视野和值的规定性当中的一个充要条件。那么,同一个信息,从以什么为本的角度来进行采访和传播以及对他的认识,是有着完全不同的结果的。

  另外,我们把形式亲和也作为公信力的一个重要条件,信息传播总是从唯物主义的角度来讲,总要有一定的形式,形式和内容的结合,有的时候,形式会危害到内容,在一定条件下,特别是在社会主义市场经济条件下,报纸作为一种特殊商品,人民群众如果说是不愿意接受,那么就不回产生任何期望的社会效应。从心理学的角度来分析,一个人认知,从接触然后相信然后上升到新人在上升到信服,这个演进条件,除了价值的认同外,还有形式亲和这样一个必要条件,如果形式不亲和,哪怕你再正确,她不信赖你或者不亲近你,这也是对公信力的一种形式上的损害。因此,改进新闻报道,提升中国新闻传播理论的价值内涵,使得实用性操作性更强,不能离开对形式的研究。

  公信力是消灭虚假新闻的基础环节

  《中国新闻出版报》:目前,一些虚假新闻和不实报道屡禁不止,严重损害了新闻的真实性原则,严重损害了新闻媒体的公信力,严重危害新闻事业的监看发展,您是如何看待这种媒体的失信行为?

  江作苏:首先是由于媒体数量和信息传播的日益丰富,从量的角度来说,客观上产生一些不真实的信息传播行为,这永远也不可能彻底地灭绝。所以,我们所声讨的就是那种恶意或者是由于重大的疏忽、重大的媒体失误产生的虚假新闻。因为客观事物有一定的发展阶段性,所以有些报道在今天来看是不够全面不够真实,但是明天加以完整地报道或者补充性报道,是其变得完整,这是允许的。我们要规避的产生影响公信力的重大事件不外乎有这三种,第一就是恶性的造假、第二就是利益收买,第三就是玩忽职守。

  我觉得,正好对公信力的研究可以解决这个问题,而不是简单地依靠法律,依靠这样一个人类行动的最后底线。我们知道,法律是以国家强制力为后盾的一种社会规范,国家强制力的适用范围是不可能无往而不在的,它的这种刚性程度使得其必然在对象的调控和规定当中具有延缓性,法庭再快也不可能一秒钟进行判决,而逻辑和道德的力量却可以在一秒钟之内就可以作出逻辑、道德、理论的判决,而且可以作出自我调控。所以,我们觉得,要消灭这些恶性的假新闻,在多管齐下的格局中间,强调公信力的作用,是一个基础环节。

  在法制社会条件下,我们把新闻活动和新闻理论的研究也纳入法律的范畴,人类的一切社会活动都是以一定的社会规则作为调整手段的,那么,媒介的公信,他的前提条件就是符合法律规范,但是法律的规定行又不能对信息传播的行为进行基础性的调控,比如在网络上,我讲一句不真实的程度,如果这种不真实的程度到了触犯法律的程度,当然可以用法律进行惩处。但是,如果这种不真实或者不道德的话如果没有到触犯到法律的程度的时候,怎么办呢?必须要运用到新闻自身理论的逻辑力量进行调控。这种分散的调控,要让每一个人去掌握那么多成套的理论或成本的法律是不现实的,我们认为比较清晰比较核心地掌握公信力理论,可以有效地调控这种传播主题在分散大量随即的传播行为的时候,能够从基础上对她进行良性的调控。我哪怕是用qq、微薄发一个博文,当我有公信力这样一个理论在调整意识存在的时候,很可能在发布行为中间进行自我提示,或者是对他的要读进行必要的采纳,有意地规避产生损害公信力的传播行为。从根本上净化传播市场,规范传播行为,推动传播行为有利于社会进步,起到基础性的作用。

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(责任编辑:赵光霞)
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