央视《焦点访谈》曝光手机吸费陷阱

2010年05月10日14:47  来源:广州日报

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央视《焦点访谈》曝光手机吸费陷阱
  
记者调查发现,部分国产手机内置了暗藏吸费陷阱的应用,不知情的用户点击后自动被扣除资费。此外,部分顽固的收费陷阱不需要用户点击,也会自动扣资费,更为严重的是,用户压根无法删除那些收费菜单。

  据央视《焦点访谈》报道,广东的陈先生使用的是一款天时达牌手机,从他使用这款手机后,每个月都会产生十多元莫名其妙的信息费。陈先生发现,手机菜单中有很多陌生的不明菜单,他点击了美女斗地主条目,没想到的是,手机中并没有出现游戏的界面,而显示正在发送短信,紧接着,他的手机上收到了一条短信,内容显示如果要玩游戏,每条收费三元。看到要花三元钱玩这个游戏,陈先生没有回复。然而,当他查询话费详单后却发现,他已经被扣了三元的信息费。

  一位了解内幕的人道出了其中暗藏的玄机。他说,一些手机里内置了很多有诱惑性名字的产品,比如两性夜话,其实就是纯粹的收费代码,一点就是一条扣费短信,发送到SP商的后台,对用户进行了扣费。

  上海的蒋先生也被这样扣除了一元信息费。更令他气愤的是,他什么也没点,居然还被扣除了两元的信息费。蒋先生使用的是UT斯达康637型手机,他发现,在这款手机里内置了很多功能齐全的菜单,其中6个主菜单当中都藏有收费条目。

  据悉,大部分国产手机生产环节当中,都有一个重要的角色,那就是手机方案商。方案商主要负责提供整套手机设计方案,包括研发手机主板、设计操作系统,他们把带有操作系统的主板卖给手机生产商,生产商再采购零部件组装成成品手机。

  在蒋先生的话费单里多次出现一个名叫“华动飞天”的公司。这个华动飞天是属于深圳市A8电煤控股有限公司的手机增值服务商。A8电煤控股有限公司经理代艳红告诉记者,手机增值业务的供应商使用的是电信运营商提供的通道,信息费也是由电信运营商代收,并且运营商要从中提取一定的使用费。再排除方案商的分成,余下的部分是由手机增值业务供应商公司和手机厂家按照一定比例分成。

  为扣取更多信息费,有的手机增值业务供应商干脆在手机里内置定时发送程序。就算你没有点击这些收费菜单,它也照样扣你的钱。上海欧孚科技有限公司工作人员说:“手机里面设了一个定时器,过了一个月之后,它就会启动了,或者过了10天它就启动了,或者它还可以跟它的后台服务器相连,它会远程控制你这台机器(手机)。”

  卖场员工:

  手机内置收费菜单很普遍


  记者在市场了解到,国产手机中内置收费菜单的情况比比皆是。

  卖场工作人员:现在基本上手机都有,每个手机都有。

  记者:为啥现在手机上都有这些东西?

  卖场工作人员:为挣钱嘛。

  记者:那有没有没有这种东西的?

  卖场工作人员:都有。

  记者:有没有完全没有的?

  卖场工作人员:没有,现在手机哪有完全没有的。

  这些强行收费的情况到底有多严重呢?记者在市场上购买了10款国产手机,内置收费菜单最多的一款竟然有154个,最少的也有55个。点击这些手机当中的内置菜单就会被收取费用,而且绝大部分都没有二次确认。这些收费菜单如同一个个收费陷阱,手机用户一不留神,钱就被扣走了。

(责编:赵光霞)
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