出版社限价可终结价格战?京东部分图书被断货

2010年12月16日14:12  来源:《中国新闻出版报》

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  3家网上书店拼图书价格,业界人士认为——

  终结价格战关键在于出版社限价

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  继12月10日京东商城首席执行官刘强东与当当网首席执行官李国庆在微博上展开价格论战以来,二者的微博在业内引起极高的关注度。12月15日下午,刘强东连续发布8条微博,控诉当当网对京东商城进行封杀。截至记者发稿时,当当网一方并未对此作出回应。据悉,当当网的官方说法或将在12月16日公布。

  短短数日,价格战已经升级为图书种类战、配送速度战、服务战……网络图书零售商之间的战争似乎愈演愈烈。

  12月15日,在当当网、京东商城价格战打到第二天时,另一家网上书店卓越亚马逊也加入了这场战争,宣布数十万种畅销书在网络最低价的基础上再降20%,而且强调这次特惠“面对新老顾客,不设门槛”。

  尽管卓越亚马逊的跟进在意料之中,但此举标志着这场价格战由当当网和京东商城蔓延到了整个网上书店,因此引起了各界关注。

  真假价格战

  记者了解到,京东商城降价20%只是表示其图书产品是在“京东价”基础上再打八折,而这个价格只针对曾经在京东有过购物经历的会员,即铁牌及以上会员。这与此前“每本书都比对手便宜20%”稍有出入。

  当记者登录京东商城、当当网的图书页面时,搜索《蔡康永的说话之道》一书,发现在当当网上,《蔡康永的说话之道》售价12.80元,但购物满29元才能免运费。在京东商城,虽然免去了运费,但这本书售价略高,为16.00元,铁牌及以上会员价12.80元且为无货状态。另一本畅销书《酥油》,当当网售价为17.00元,而京东商城铁牌及以上会员价为16.60元,普通售价为20.80元,对于不是会员的消费者来说,京东商城价格略高。

  此外,记者在卓越亚马逊的首页看到,在显著位置上标注其图书产品“年度最给‘利’,低价再降20%”。相比当当网和京东商城来说,卓越亚马逊似乎更“给力”:《蔡康永的说话之道》仅售价12.80元,无任何会员限制,且可以享受免费送货。对此,卓越亚马逊副总裁李英表示:“本次特惠活动,卓越亚马逊进行了最大限度的让利,以回馈消费者长期以来对我们的不懈支持。我们有信心通过最丰富的产品、最低的价格和最优质的客户体验打造中国消费者的首选网上书店。”

  京东商城部分图书被断货

  当京东商城、当当网针锋相对、互不相让时,首先损害的是出版商利益。12月14日,一家大型出版公司忍无可忍。这位负责人说:“我们正和京东商城、当当网等网站接触,可能会出台一些限价措施以保护我们的传统渠道商。”

  记者获悉,出版社与网上书店之间有一定的约束法则:即当网售商低于图书原价的某界限出售图书时,出版社就会采取停止向网售商供货措施,从而切断其货源,阻止不正当竞争。据一位业内人士表示,此次京东商城部分图书无货就是这样的原因。

  面对出版社停止供货的行为,京东商城首席执行官刘强东12月15日下午通过微博回应,怒气直指当当网:“为了保护已经和我们合作的出版社利益,我们准备停止直接降价方式,改为后返方式继续给网友带来实惠。”

  对于刘强东的说法,有出版界人士告诉记者,他们之所以选择不和京东商城合作,正是因为担心京东商城的加入会掀起新一轮的价格战,最终受伤的还是出版社。也有业界人士在接受记者采访时表示,刘强东自曝被封杀不是理想策略,“说出了自己的弱项,反而让出版社不放心”。也有一些业界人士对当当网的做法表示理解。据译林出版社有关人士透露,此前,当当网曾告诉他们,如果加入京东商城,折扣损失自己补。资深媒体人罗振宇在微博上称,当当网设置壁垒无可非议,这是先来者的重要生存方式。

  “京东商城有着自建的配送渠道,有着100亿元的销售额,这是当当网和卓越亚马逊没有的优势。因此,京东商城完全没有必要打价格战,而是应开发适合自己的发展模式。”在采访中,诸多被访者不约而同地表达出这一观点。

  业界:价格战并非好事

  因为曾在任第三极书局总经理时参与了轰动业界的价格战,北京语言大学出版社副社长李松对这场网上书店价格战颇有感触。李松告诉《中国新闻出版报》记者,价格战对各方参与者都没有好处,但电子商务网站的主要赢利点不是图书价格的差价,图书产品线会给网上书店带来很高的点击率,带动百货等品类的销售。同时,书业较长的回款期有利于网站沉淀现金,这是对行业生态的破坏。“在价格战上,出版社一定要有发言权,我们此前也给当当网和卓越亚马逊发过限价函。否则,竞争到最后,出版社的流动资金都变成了网上书店的沉淀资金。”李松说。

  “如果我是出版公司,我将不再敢给京东商城供货;如果我是书店,趁机进货;如果我是读者,懒得比来比去,价格差不多,喜欢当当还是卓越还是京东还是快书包随我习惯。”在接受《中国新闻出版报》记者采访时,快书包首席执行官徐智明这样表达他对这场价格战的看法。徐智明表示,作为有独特生态的小型网上书店,目前他们没有受到价格战的影响,仍然处于观望状态。

  对于这场价格战的持续时间,大家的判断也各不相同。徐智明表示,他预计会持续几周,而李松认为,价格战没有底,无非是从明打转向暗打而已,而根据上一场当当网对卓越亚马逊价格战的经验,被采访者大多认为,终结价格战的关键还是在于出版社的限价。

  在机械工业出版社副总编缉、华章公司总经理周中华看来,价格战是出版行业最低端的营销手段,对于出版业来说并非好事。网上书店采取的自动比价系统并没有设定底线,通过与竞争对手的价格比较从而自动调价的策略,从某种意义上说会扰乱整个图书发行市场的正常秩序,属于不正当竞争,图书零售商、新华书店的利益都将受到损害。周中华表示,出版社不支持这种做法,并且呼吁利用法律手段找到合理的解决方案。

  新经典文化公司有关负责人则表示,我们希望和为贵,共同发展,各方都要克制,不要扰乱市场,那样对出版者和发行者都不利。记者 杨晓芳 赵婷


(责任编辑:郭晶)
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