记者走进派出所体验民警出警 最希望得到群众理解--传媒--人民网
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记者走进派出所体验民警出警 最希望得到群众理解

郝涛

2011年08月30日08:18    来源:《北京晨报》     手机看新闻

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昨天下午,晨报记者郝涛(后排右三)随民警到开锁现场出警。 首席摄影记者 吴宁/摄


  “有困难找警察”,路上我们有时会看到呼啸而过的警车,小区里我们时常见到身着警服的片儿警。群众报案后,基层派出所是如何出警的?基层派出所的民警累不累?昨日,记者走进南磨房派出所,现场体验民警处理警情。

  警情1 骑车老人堵住运钞车

  出警:十分钟成功解决交通纠纷


  昨日8时,记者来到位于朝阳区平乐园路的南磨房派出所。8时18分,派出所指挥室接进第一个110警情:“一骑车老人堵路,影响银行运钞车通行。”群众林某报案称。

  记者跟随民警不到5分钟赶到现场。只见位于世纪东方家园中国银行门前,一名骑车老人挡在一辆运钞车前,双方互不相让,旁边约40余名群众围观。经民警现场了解,这是一起极为简单的交通纠纷,骑车老人和运钞车同时经过路口,双方因抢行发生纠纷。

  “运钞车蹭到我了,我要去医院。”骑车老人说。“根本没碰到他,他是故意找茬儿。”运钞车司机一脸无辜。听完双方的陈述后,民警发现骑车老人并未受伤,车也没有剐蹭的痕迹。“大爷,我看您也没什么事,要不让运钞车司机给您赔个不是,大家散了吧。”民警提议。“大爷,对不起,我刚才有点着急……”运钞车司机说。“得,我也有点过。”老人说完推着自行车不好意思地离开。记者发现,民警不到10分钟就成功处理了这起纠纷。

  警情2 私家车主打不开车门

  出警:验明身份为车主开锁放行


  “我朋友的汽车锁坏了,开不了门,需要找开锁公司。”昨日15时18分,一名年轻男子向民警发出求助,称其朋友的汽车停在位于第17中学旁边的高尔夫球练习场,已无法开门。

  接到报案后,记者跟随一辆巡逻车出发,10分钟后赶到现场。报警男子称汽车属于朋友李女士。随后民警验证了李女士的身份证、驾驶证和行驶证,确认这辆无法开门的汽车属于李女士无误后,才允许开锁公司的工作人员现场开锁。

  “锁原来被人撬过,锁芯基本损坏。”据开锁工作人员称,打开车门估计得花一点时间。开锁工人把工具慢慢伸进锁芯,20分钟后,已损坏的车锁终于被打开。

  警情3 电话打到派出所骂人

  心声:最希望得到群众的理解


  “出现场处理警情的民警很辛苦,往往手头上的事还没有结束,就又有新的任务布置下来。”南磨房派出所所长高建民说,南磨房辖区属城乡结合部,外来人口众多,治安形势复杂,每天110的警情多则上百,少则六七十件,因警力有限,民警每天都非常辛苦。从昨日8时至20时,南磨房派出所12小时内共接110报警54件,其中求助纠纷类警情44件。

  “54件不多,比一般情况还少10件左右。”高建民说,派出所面对如此庞大的110警情,苦一点累一点都不算什么,最大的希望就是能得到群众的理解。有时候碰到交通压力大的时段,有的报警人因为不能及时看到民警出现,结果将电话打到派出所,一张口就骂人,民警只好耐心地跟报警人解释。


ceshi
(责任编辑:宋心蕊)

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