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比手机用户数字更重要的是完善体验和服务

操秀英

2012年03月08日10:07    来源:《科技日报》     手机看新闻

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  向来对数字敏感的国人这两天又为一个巨大的数字兴奋了一把。

  据英国《经济学人》报道,上周,中国的手机用户“标志性”突破10亿大关。我国成为世界上第一个手机用户突破10亿的国家。

  “这有什么好奇怪的?去年已经9个多亿,过10亿不过是时间问题。”全国政协委员、中国工程院院士邬贺铨3月6日接受科技日报记者采访时,没觉得这是多么值得兴奋的事。

  “即使用户超过10亿,我们的手机普及率比世界平均水平还低近10个百分点。”邬贺铨说。数据显示,我国手机普及率约为77%。

  “相比于用户数,更重要的是体验和服务。”邬贺铨说。

  在另一份全球移动通信系统协会(GSM)近日发布的报告中,中国(不含港澳台地区)与印度成为手机宽带连接速度最慢的两个国家。截至2010年,日本和韩国的平均连接速度是我国的28倍。

  “首先,3G网络覆盖面还不够广泛。”邬贺铨说,目前做得比较好的运营商也只将网络覆盖到乡镇,尚未到农村。此外,运营商还应考虑建筑物、电梯的覆盖。

  此外,3G网络也面临频率不足的难题。“因为我国城市人口密度太大,对频率要求高。许多发达国家已将电视数字化后腾出来的红利频率拿出来支持移动通信,但国内还没有动作,这涉及到广电和电信的利益。”

  人们还希望能以优惠价格享受到好的服务。“宽带速度提高后,老百姓在移动互联网上的支出也相应增加,运营商应考虑如何通过降低建网成本等来降低资费。”邬贺铨说。

  而对于业界而言,用户就是市场。“手机用户突破10亿意味着中国市场将成为移动互联网巨头必争之地。”电信专家项立刚认为。

  国内企业该如何分享这块巨大的蛋糕?邬贺铨认为,要尽快突破关键技术,完善移动互联网产业链。在这一产业链中,目前终端企业技术含量不高,企业要考虑的是如何在设计上求突破,像苹果那样将产品做到极致。

  而最重要的是手机芯片和操作系统的自主研发。“现在这两块还是被国外垄断,但操作系统背后是应用,某种意义上,它掌控着整个产业链。”

  因此,移动互联网成为跨三个国家重大专项的重点研究领域,目标是攻克操作系统、终端芯片、服务应用等领域的关键技术。

  何时能扭转国外厂商的垄断局面?邬贺铨坦陈,他给不出时间。“肯定是越快越好,因为用户有使用习惯,一旦习惯现有操作系统就很难改变。”

  “但暂时落后不代表我们没有机会。”他说,“移动互联网的核心在于应用,而应用又和文化紧密相关,美国照搬来的应用程序可能不太受中国用户的欢迎,基于中国本土文化的应用开发,就是我们的机会。”

  “建设和运营好3G并着力培育好移动互联网业务对移动通信的未来至关重要。”邬贺铨建议,国内运营商、业务应用开发商、设备制造商等产业链的各方应紧密合作,全面推进技术创新、业务创新、管理创新和商业模式创新。

  他认为,未来我国将形成2G、3G和4G在相当长时间内并存互补发展的局面,而不是简单的升级替换。在对LTE、4G等进行技术研究的同时,国内电信运营商应抓紧时间做好网络的覆盖和优化,脚踏实地发展好3G业务。

ceshi
 
(责任编辑:实习编辑邓军)

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