百付宝充值不退钱 被指强制用户消费--传媒--人民网
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百付宝充值不退钱 被指强制用户消费

2012年03月22日09:23    来源:京华时报     手机看新闻

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  在百付宝账户充值后未购买产品,欲将所充金额退款却被拒绝,这是网友谢先生昨天的遭遇。此现象引来众多网友不满,大家纷纷质疑其强制消费。百付宝客服表示,按照规定目前暂不能进行此操作,建议用户优先选择网银支付。

  “存进去1万多块钱,也没花,现在却取不出来了”,网友谢先生气愤地说,3月1日,他在百付宝账户充值1.5万元,打算购买某网游产品。经比较,他认为此处售价较贵,昨天他打算将1.5万元提现,却被告知无法进行此操作,1.5万元只能在网上消费。

  据了解,百付宝系百度旗下的支付平台,与支付宝同属网上个人C2C交易平台,支付方式包括向账户内充值及网银在线支付。其中,向账户内充值的金额属于没有真实交易背景的金额。记者在百付宝支付页面看到提示,“百付宝不允许从事无真实交易背景的虚假交易、银行转账套现或洗钱等禁止的交易行为,否则充值款项将不能提现”,此外亦无其他提示信息。

  谢先生认为,同样是网上支付平台,百付宝却缺失提现功能,属于强制消费。此外另有近百名网友有此遭遇,他们建立QQ群,一同商讨维权方式。

  对此,百付宝客服人员称,按照百付宝相关规定,此类款项暂不能进行提现操作,建议用户在平台内进行消费,并在购买产品时优先选择网银支付方式,避免造成不必要的麻烦。(记者韩大鹏 实习记者丁洋)


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(责任编辑:实习生邓军,赵光霞)

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