微博里的世博报道别有风景

从“东广新闻台微博”看传统媒体新空间

《新闻记者》杂志社供稿  陈霞/文

2010年05月31日14:09  

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  在世博新闻盛宴中,以“微博”为代表的社会化媒体(social media)愈发抢眼,以其即时性、广泛性、深入互动等特点,成为世博报道引人瞩目的新生力量,别具风格。

  作为国内较早运用“微博”进行新闻传播的传统媒体,上海广播电视台旗下东广新闻台(FM90.9,AM1296)在世博报道战役中,尤其注重发挥微博(http://t.sina.com.cn/dgxw)的作用,实现“网台”互动,力求将报道影响力发挥到极致。

  微博提升传统媒体的品质

  1.实现新闻传播“深度互动”,话题的延展性更强

  传统的新闻传播大多是自上而下的单向传播模式,内容的丰富性和广泛性都受到限制,而这正是社会化媒体的长处①。通过“转发”、“评论”、“回复”、“关注”这些互动设置,一条微博在短短几分钟之内可以由一个人传播到数十人、上百人乃至千万人,传播更加直接、互动性强。同时,通过转发和评论的次数,也可以清晰地了解受众对每一条消息的反馈,知道哪条新闻更具可读性,受众的“关切”和“兴趣点”在哪里。对于传统媒体来说,这样的即时反馈,使新闻采编更有方向和针对性,由此实现新闻传播的深度互动。这是一个良性循环。

  以今年4月1日的一条新闻为例。7点03分,东广新闻台微博上的一条消息引发广泛关注:

  “中国2010年上海世博会开幕倒计时30天之际,市政府开出世博答谢单,每户赠送一张世博门票,一张200元交通纪念卡,持居住证人口同样获赠。”

  这条消息被转发81次,评论42条。当天是西方愚人节,网友的留言集中在:消息是真是假、如何申领、申领条件等。下午13:15,微博上更新消息,同时也是作为对网友的回复:

  “世博开幕式期间放假五天,上海常住居民每户送一张参观券、一张价值200元的交通纪念卡消息公布后,市民迫切希望了解如何领取世博门票的详细操作流程,东广新闻台记者正通过相关渠道采访,一有消息将第一时间发布。”

  于是再次引发大量转帖和评论,形成了新一轮的互动。网友“烟波钓徒”留言说:“赶紧去问吧,免得被当作愚人节新闻处理!”网友“五月影子”说:“为啥不等细节制定了再一起公布呢,弄得人心痒痒的。”14:34,再次更新微博:

  “记者今天致电市府新闻办了解到,有关部门在加紧制定世博会门票和交通卡发放的具体方案,一旦方案制定完毕,将及时公布领取途径和领取时间。”

  至此,这条当天备受关注的新闻有了个明确说法。新闻更新、发布的速度不仅快于报纸、电视等传统媒体,也抢在了其他新闻网站的前面。而当天“粉丝”数量上升,从上午8点到晚上8点,“粉丝”数从2402个增加到2470个,是单日“粉丝”增加最多的一天。这也从一个侧面印证了新闻深度互动的效果。从中也可以看出,博主与“粉丝”之间的即时互动,更容易切中“要害”,话题本身的发散性与延展性也更强。

  即时互动不仅体现在对“粉丝”的问题或建议给予回复,更重要的还表现为“网台”互动,这是指电台节目直播的同时与微博的互动,两个即时传播平台相得益彰,将影响力发挥到极致。

  以东广新闻台连续三天的世博开幕大直播《璀璨世博耀浦江》为例,节目在电台播出的同时,在微博上与听众、“粉丝”展开互动,尤其是4月30日开幕当天,东广新闻台更新微博70多条,开幕文艺演出和焰火表演,几乎就是同步在微博上进行网上直播,更新频率最快时达到每分钟都有更新。节目进行过程中,“粉丝”数迅速增加,留言、评论异常活跃;编辑对留言即时回复;记者根据“粉丝”的问题或线索到现场体验、采访;主持人则会选播有价值的评论和建议;而“粉丝”互相之间对节目话题、游园攻略的讨论也非常热烈。这样的“网台互动”使新闻信息前所未有地即时、丰富、立体。

  经对比发现,直播节目前的10天(4月20日~4月29日),微博更新187条,平均每天18.7条,粉丝平均每日增加15个。直播3天(4月30日~5月2日)共更新微博157条,平均每天52条,粉丝平均每日增加21个,增幅明显。

  2.将传统媒体权威性的优势转化为网络“话语权”

  由于微博传播泛主体化,微博上的消息存在着不确定、不完整的特点。真实性,同样决定着微博的公信力、生命力。而传统媒体原创的微博,是专业的记者、编辑求证、核实后的消息,权威性确保了它发布内容的可信度。创建高质量的原创内容,正是传统媒体作为“博主”的最大优势之一。

  另一方面,在信息海洋中,一些有价值的微博也会很快“沉”下去。相对于信息的极大丰富和传播的便利,“注意力”的稀缺进一步凸显。在这方面,传统媒体可以发挥自己的特长。他们应该,而且有能力从信息的海洋中过滤、筛选符合特定受众需求的内容加以发布②。

  此外,用好微博等社会化媒体,也可以在网络上引导舆论,正本清源。以5月3日“中国馆预约方式调整”这一新闻为例:

  6:49,微博上发布:“今天起中国馆预约方式调整,试行‘预约+排队’方式,下午无预约游客可排队参观”。

  9:15,更新:“最新消息:世博中国馆今天仍然全天实行预约参观。”

  这条消息,网友议论纷纷。

  @kenlaozu:坏消息,有的网站新闻说发放给散客的预约券5分钟就发完了,还是早上看到的那个新闻预约+排队好。

    (文章来源:《新闻记者》)

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(责编:翟慧慧)
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