学生群体采用互联网的时间考察

——以某高校2006届本科毕业生为例

黄佩

2007年07月03日08:23  来源:中国新闻研究中心

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  发稿:中国新闻研究中心
  作者:黄佩
  单位:北京大学新闻与传播学院博士生
  地址:北京大学新闻与传播学院
  邮码:100084

  [摘要] 本文通过对某高校2006届本科毕业生的互联网采用的调查,重新考虑学生群体在技术的采用时间上是否有特殊性。通过简单随机抽样,从2700多名学生中抽取了368名,调查该届学生首次接触互联网时间、在大学购买个人计算机时间两个因素,把两者放置到中国互联网发展的时期以及学生经历的生命阶段当中进行研究。本研究发现学生的首次接触时间、购买计算机时间与国家整个互联网发展阶段既有联系也有区别,学生各个学习阶段对学生接触互联网、购买计算机等都产生加速影响。从这个发现出发进一步探讨,创新与扩散理论的采用者标准化原则并非能够完全概括使用者的特征,应该在特殊的情境中寻求对原有的互联网扩散模式的影响因素。

  一、研究背景

  对一项新技术来说,使用者的接受与否、接受时间是非常关键的因素,只有对技术的接受者和潜在接受者的特征进行调查,才能够找到技术在某个系统中得以迅速扩散的条件。在众多的研究视角中,从创新扩散的观点来进行的研究对于我们了解互联网的社会本质及其对社会、经济和文化的影响具有启发性。

  扩散理论是关于某一创新通过特定传播渠道、历经一段时间得以在一定的社会系统中传播开来(Rogers,1995)。这是一种关于典型传播方式的一般化概括。社会系统中的个人对采用某种创新的采用意愿程度不同,因此采用的时间出现早晚,总体来说,根据时间的早晚采用某种技术呈现的是一个整态分布(Rogers,1995)。将这个整态分布曲线分割开来,也就是根据采用时间的早晚,不同的个体可以按照它们革新意愿的高低分成五类采用者:革新者、早期采用者、早期的大多数,晚期大多数、滞后者(Rogers,1995)。

  对个体层面的研究,多数使用罗杰斯的这种分类方式划分人群,然后研究不同人群区别于其他群体的特征。许多研究一般都旨在梳理并界定 不同环境下(如在办公室、家里、学校等)对人们采用网络(或其中的某些功能)的决策具有影响力的各种因素 ,以及不同因素的相对重要性。但是这其中可能存在的两个问题是:

  首先:从采用时间的早晚来进行人群的划分,考虑的是个体的创新意愿,而测量创新意愿则是从产品本身的特性来进行标准化划分的,这样一来就把技术的客观特性等同于个体的主观感觉(杨伯溆,2000),尽管这样比较容易得到标准化的答案,但是却容易忽略个体在采纳时间上所处的社会大环境以及外部因素的影响;

  其次是:在后期众多研究技术的扩散案例中,绝大多数遵循的是以何时购买某项新技术的硬件来进行采用者的界定。这种界定方式更多地是有利于调市场商业调查,但是对于许多使用历史很长,但是并没有购买硬件的人来说,这类调查是将他们排斥在外的。但是像互联网这样的媒体,它的使用不一定非要购买硬件,还有网吧、单位等等都能提供硬件,因此不能仅凭借购买硬件的时间来进行调查,否则只能对于有消费能力的人进行调查,而无法涉及那些能付得起基本使用费用的人群。

  基于这两个疑问,本次调查决定将互联网的采用时间进行一分为二,既调查首次使用的时间,也调查购买计算机时间。首次使用时间也许更能显示外部因素的影响,而购买计算机时间则能判断使用者的决策时机。

  二、调查设计

  调查将研究对象定位在大学生群体上,因为根据互联网调查中心(CNNIC)好几次的报告,学生群体在中国网民中都占了主体,研究这个群体的互联网采用时间特点是很有意思的。另外,学生作为消费仍然依赖家庭的群体,在购买计算机上与具有消费能力的群体不同,购买计算机必定是个家庭决策;另外,学生群体对互联网的采用和使用上,比起其他群体来说,较少技术和技能上的障碍,加上目前学校也大力进行多媒体教学和互联网教育,学生很可能在购买硬件之前就已经大量接触互联网。那么他们接触互联网的时间上有什么特点?在首次采用和购买硬件上又有什么特点?

  本研究选取了某高校2006届的本科毕业生作为调查对象,该届学生总人数2700多人,按照抽样要求,总数在1000-5000人,应选取30%-10%的样本,本研究根据实际情况,按照宿舍进行了简单随机抽样,选取了400个样本,剔除无效样本32个。,对被调查者进行了调查。

  三、具体的两个时间变量

  在研究一项新技术在某个社会系统中流传,时间因素是非常重要的,它甚至是“创新的扩散”研究中主要的关注点之一(Rogers,2003)。本文使用了两个时间因素:一为首次接触互联网的时间,二为在大学期间购买个人电脑的时间。这是和本文的具体研究对象的特征相关的。首先,要研究使用者的历史,需要追溯到最初对新事物的接触时间,这个时间意味着得到了关于一个新事物的概念以及知识(无论是被动得知还是主动寻求),而这种体验对于以后(无论是进一步利用、拒绝使用等)各种情况都可能存在影响,而且也意味着新的事物开始进入个人的生命历程当中。这批学生所处的年代——中学时代(1998-2002),大学时代(2002-2006)正好是中国乃至世界互联网从进入民用、商业化以及蓬勃发展至今的时代,特殊的时代背景与个人的使用关系是一个值得研究的问题。

  在大学期间购买个人电脑的时间则可以被认为是外部环境(校园良好的技术氛围以及周围人的影响)与个人内部因素(个人接触互联网的时长,本身的需求等)共同作用下某种行为发生的早晚。考虑到这一届学生既有共同的时间历程也还有前置的一些经历,因此这两个时间都考虑进来更为有利。

  3.1首次接触时间

  通过数据列出学生提供的首次接触互联网的年份:

  表1

  首次接触年 频率 百分比 有效百分比 累计百分比
  Valid 1994 1 .3 .3 .3
  1995 9 2.4 2.4 2.7
  1996 24 6.5 6.5 9.2
  1997 33 9.0 9.0 18.2
  1998 38 10.3 10.3 28.5
  1999 61 16.6 16.6 45.1
  2000 71 19.3 19.3 64.4
  2001 43 11.7 11.7 76.1
  2002 80 21.7 21.7 97.8
  2003 7 1.9 1.9 99.7
  Missing 1 .3 .3 100.0
  Total 368 100.0 100.0

  图1

  从上面的表和图中看出,该届学生首次接触互联网最早的是1994年,1994年正是中国互联网正式开始发展的官方认定年。而随后,该届学生中的接触互联网的人逐年上升,首次接触互联网的时间高峰为:2000年以及2002年。根据推算,2000年为该届学生初三转入高中一年级,2002年则为高考结束,进入大学学习的一年。出现这两个高峰我们可以推测,从初三转入高中学习之后,接触互联网一个可能是学习的需要,另外一个是考入高中之后的“奖赏”(如果在家中使用的话)。而在2002年即将进入大学的一年当中,大部分学生提供的年月主要集中在7月和9月。7月的触网可能是高考结束,闲暇时间可以接触互联网,也可能是高考之后的一个“奖励”。而9月份接触互联网则可以比较肯定地认为,是进入了大学这个环境,大学的互联网基础设施较为发达,周边同学的采用同时也影响更多的学生开始接触互联网。至于两个突然下落的点则是2001年和2003年,2001年已经进入了高中冲刺阶段(从高二转向高三),因此这个阶段的学习成为该届学生的首要任务,因此首次接触互联网的可能性就降低了,这种降低实际上更多的应该看成是外部因素的变化而引起,并非技术本身的特性带来的问题;而2003年首次接触互联网的人数急剧减少,反映了两个问题:一、2002年高三毕业到进入大学一年级这段时间首次接触互联网的人数最多,说明高三结束、进入大学校园这两个因素都可能成为这批学生接触互联网的重要原因,实际上特定的生命周期会对互联网的扩散有一定的影响,而这种影响是发生在特定群体中的;


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(责编:朱丹)
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