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编者按：近日，央视《新闻30分》栏目针对百度搜索引擎竞价排名所引发的负面社会影响进行了连续、深入的曝光,新媒体商业道德问题再次引起各界的关注。在“百度一下”已成为上亿国民网络应用习惯的今天，面对越来越多的网民质疑，曾被百度引以为豪的营销模式——“竞价排名”正遭受前所未有的冲击……
责任编辑：郭晶 |
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 竞价排名是一种搜索广告服务，该服务允许企业在一定的价格范围内进行比价，价高者将在搜索结果中排名靠前，当然也更容易被搜索引擎的用户看到和点击。目前，包括百度在内的多家搜索引擎公司都提供这项服务，有的企业甚至将其作为核心业务。
从阿里巴巴屏蔽百度竞价排名广告开始，到全民医药网起诉百度垄断，谷歌等竞争对手纷纷站出来质疑竞价排名商业模式的前途，再到央视等新闻媒体纷纷关注，百度深陷危机。据悉，这是自2008年8月1日国家反垄断法实施以来，发生在中国网络领域的第一例。
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时下,百度“竞价排名”已经成为许多商家争相采用的营销推广手段,这种以出价方式高低决定搜索排位的方式,并未考虑到信息内容甄别、网络安全防护等方面的因素,从而为搜索引擎的使用者埋下了各种隐患…… |
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 百度负责人介绍，网民除了用百度搜索各种资料外，还会搜索“网上订鲜花”、“采购电磁阀”等具商业价值信息。有商业价值的搜索每天达上亿次，大量的作弊者就瞄准了这些商业信息。
“竞价排名很好地解决了垃圾信息的问题，参与竞价的企业出现在前面，使得群发垃圾信息作弊的方式变得无效。”百度负责竞价排名的负责人解释，通过竞价排名，百度将屏蔽那些通过发垃圾信息的方式获取搜索引擎排名的无序方式，这样从总体上将更有利于用户体验。
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事实上，百度竞价排名目前已成为中国广大中小企业最有效的营销推广利器之一。根据百度公布的2008年第二季度财报，百度目前已经为接近20万家中小企业提供卓有成效的竞价排名推广业务，并已经成为中国最大的互联网营销推广平台。 |
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 百度介绍，搜索引擎面临的最大技术难题就是如何从这些浩瀚的信息中迅速找到用户最需要的那一页。然而，由于巨大商业利益驱使，互联网上垃圾信息的增长速度远远高于有价值的网页增长速度。这些垃圾信息严重影响了人们正常使用搜索引擎，如果搜索引擎不能解决好这个问题，受害的是广大网民，并最终伤害搜索引擎产业的未来。
百度发言人对记者称：“中文互联网的垃圾信息泛滥已成为了一个非常严重的问题，妨碍搜索引擎公正性的首要问题是垃圾信息。”。
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互联网分析师吕伯望却认为，“百度由于太重视股价和收入，忽略了对技术和用户体验的投入”。在多年的观察中，吕伯望发现，几个很重要的提升搜索体验的功能，谷歌做了，但百度还没做，比如向用户提示搜索结果是否有木马病毒等功能。 |
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 中国科学院研究生院教授吕本富认为，如何平衡责任、客观、利润的关系，是搜索引擎行业发展必须面对的问题，搜索引擎企业的可持续发展，要平衡利润、责任的关系，不能为了短期利益，而伤害到用户的利益。
只有针对网络产业的特征,尽快健全法律法规、完善监管体系,才能够切实保障引擎使用者的切身利益。否则,一旦热议趋冷,权威媒体的曝光效果也将会烟消云散,留给消费者的仍然只能是遗憾和误区。
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据悉，自2002年起，美国、欧盟各国以及日本、韩国等国家已纷纷以行业规范和法规等形式，将搜索引擎的公正和客观推而广之，并形成搜索引擎的基本行业标准。相比之下，我国至今没有相关的行业规范和监管手段。 |
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事实上，诚如百度所言，就技术而言，任何一家搜索引擎都无法保证能收录互联网上的所有网页，同时，搜索引擎与垃圾信息之间的技术战争，也是一场旷日持久的拉锯战。但问题的核心是，互联网企业动辄被指控垄断，莫非垄断是互联网的生存基因？
专家指出，腾讯、百度等之所以被指垄断，与互联网的行业属性有关。打着“免费”旗号风生水起的互联网企业，在用户数激增的同时，仍然守着相对单一的基本收入模式。这种极易被取而代之的赢利模式，决定了它们必须“数一数二”，就此意义而言，互联网企业天生就是“垄断”相。
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这给《反垄断法》带来的一种尴尬局面是：传统企业极其容易将互联网企业告上法庭，因为互联网企业拓展自己的服务，占了传统企业的地盘。专家称，归结起来，这是互联网这个新兴的行业在向传统企业争食地盘的过程中，让传统企业感到了恐惧和威胁。
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