宁夏交流政务微博经验 要求避免官话不敷衍网友--传媒--人民网
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宁夏交流政务微博经验 要求避免官话不敷衍网友

马富春

2012年04月24日07:41    来源:《中国青年报》     手机看新闻

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  宁夏回族自治区日前召开全区政务微博经验交流会。作为政府的官方平台,政务微博真正做到亲民务实,才能避免成为“官话微博”,这是宁夏相关单位在官方微博建设和维护中达成的普遍共识。

  银川食品安全委员会在交流中指出,政务微博和网民的交流要做到“诚、快、平”,即要真诚对待每一名网友所发的每一条帖子,对网友反映的问题不敷衍、不应付,让网友感到受重视;要对网友的问题及时安排人员进行调处并回复,对不能很快做出调查结论和处理意见的,应及时反馈进展情况;语言要平实,语气要平和,官方微博要改变机关公文文风,像拉家常一样和网友交流,切忌文绉绉、冷冰冰。

  银川市公安局官方微博“@平安银川”在管理中总结出了“戒不与网民互动、戒关闭评论功能、戒说官话打官腔、戒轻率回复妄下结论” 等“十戒”,避免“官话微博”,力求官方微博赢得网民认可。

  据了解,自2011年全面推广政务微博以来,截至今年3月21日,宁夏全区政府机构共开通官方微博233个。其中,宁夏全区最具影响力的“@微博银川”粉丝总数达到150余万,活跃粉丝(一周内登录过微博)达到11万,被网友转发和评论超过6.5万次。

  银川市委督察室的汇报显示,自从银川开通党务政务网络平台以来,共收到有效信息6000余条,办结率达80%以上。受理解决的问题绝大多数都是老百姓最关心、最现实的切身利益问题。党务政务网络平台开通以来,银川市委主要领导信访件减少了50%左右,全市信访总量同比件次下降了23.35%。

  宁夏自治区党委宣传部副部长康占平表示,各地、各部门要转变思想观念,以开放的胸怀、创新的思维正确看待和认识互联网,破除“互联网是洪水猛兽”、“管理就是封、堵、删”等错误观念和片面认识,自信用网,自觉用网,有效用网。

ceshi
 
(责任编辑:宋心蕊、赵光霞)

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