二、从人与内容的关系到人与人的关系——WEB 2.0的核心指向
虽然人们对于WEB 2.0的定义和特征的概括不尽相同,但有一点是共同的,那就是指出了WEB 2.0 是以“人”为中心,而不是以物(或内容)为中心。
同时,对于WEB 2.0另一个共识是,它是一种用户参与的架构,这既指网站内容建设,也指网站的整体“生态系统”的建设。
WEB 1.0时代的口号是内容为王,网站的目标是以内容来吸引眼球,吸引人。这种思想也是传统媒体思想的一种延续。但在网络中,人与内容的关系常常受到超链接等外部因素的干扰,因而呈现出偶然性、随意性与跳跃性,而信息过载也使内容对于人的持续吸引能力受到不断削减。也就是说,在网络中,人与内容的关系往往不是稳定。有时反倒是形式(例如界面风格)对人们在网络中的行为方式产生较强的制约作用。网络要能持续地发展,必然要有一种超越人与内容关系的新动力。
而WEB 2.0的指向,则试图把人与内容的关系深化为人与人的关系。虽然WEB 2.0也强调内容的生产,但是,内容生产的主体已经由专业网站扩展为个体,从专业组织的制度化的、组织把关式的生产扩展为更多“自组织”的随机的、自我把关式的生产。个体生产内容的目的,也往往不在于内容本身,而在于以内容为纽带、为媒介,延伸自己在网络社会中的关系。
因此,WEB 2.0使网络不再停留在传递信息的媒体这样一个角色上,而是使它在成为一种新型社会的方向上走得更远。这个社会不再是一种“拟态社会”,而是成为与现实生活相互交融的一部分。
三、社会界面与社会纽带——WEB2.0对个体的意义
无论是进行博客活动,还是参与WIKI创作,或是运用社会书签或SNS,个体利用WEB 2.0,其动机之一,都是寻求社会性报偿。虽然这种动因在WEB 1.0时代也是存在的,但是WEB 1.0的应用方式不利于网民作为一个独立的个体被凸显出来。而WEB 2.0特别是诸如博客这样的方式,给个体提供了一个清晰的为个人独享的社会界面,这个界面是一种个人化的舞台。
根据美国社会学家欧文·戈夫曼的“拟剧理论”,在日常交往和生活中,人人都是表演者,人们会在特定的情境、特定的舞台上根据别人对自己行为的期待,以及自身对他人思想、感情和行动的期待,不断调整自己的行为。戈夫曼认为,人们表演的区域有前台和后台之分。前台是人们正在进行表演的地方,后台则是为前台表演作准备的、不想让观众看到的地方。人们在前台的行为举止与后台是不一样的。
一些研究者认为,博客有让个人的后台行为前台化的趋向。但是,我个人的看法是,实际上,大多数博主在他们的博客中仍然是在通过精心的控制,进行着前台的表演,即使将一些看似后台的东西放到博客中,那也是个体在借此尝试自我形象的重新塑造,仍然是一种有目的的印象整饰。如果这种努力失败了,也往往只是个体在手段与分寸把握上的失败,而从出发点来说,这仍然是一种前台行为。
而如果个体不能把握前台行为与后台行为之间的界限,也有可能引来一些麻烦,网络的特点有时会使小小的失误放大为社会性影响。因此,事实上,人们需要更为审慎地决定在诸如博客的WEB2.0的社会界面中的个人行为。
WEB2.0的应用,不仅是一种个人与社会沟通的界面,还是一种社会纽带,是个体吸纳与整合社会能量的接收器,同时也是个体能量放大为社会能量的转换器。
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