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蚂蜂窝CEO陈罡 :倾力打造旅行爱好者共享平台

张新苗

2012年07月17日08:44    来源:人民网-人民日报     手机看新闻

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    覆盖全球95%出行目的地的旅游攻略,300万旅行爱好者的实时分享,旅途中“嗡嗡”一叫即可结伴……这一切让旅行变成一件方便简单又趣味无穷的事。“我们希望做出更多移动互联网的新应用和小工具,让用户随时随地使用整个网络平台提供的服务、资讯、信息。”蚂蜂窝网站CEO陈罡表示。

  

  问:蚂蜂窝网站最早因何创办?纯粹是因为对旅行的爱好吗?

  陈罡:蚂蜂窝网站于2006年创立,最开始是因为兴趣爱好,为自己做了这个网站,发布一些旅行的经验、照片,也给周围的朋友分享。

  后来大家觉得还不错,慢慢地口口相传,越来越多的爱好者聚集到这个网站上。2009年底,通过口碑积累起来的用户达到近15万。

  2010年,我们决定把它当做一个正经事,开始全身心地投入。

  问:目前上线的成熟产品有哪些?

  陈罡:去年三季度,蚂蜂窝推出机构主页。不到三个月,我们和所有在华旅游机构,如航空公司、大酒店集团,还有一些大景区,都建立了合作伙伴关系,为他们提供营销方案和平台,推广品牌和产品。

  此外,蚂蜂窝也和一些业界知名企业,如艺龙、携程,还有一些国外企业,建立了很好的合作关系。用户可以获得资讯,预订酒店、机票,得到签证服务等。

  问:蚂蜂窝是主打旅游攻略这类产品吗?

  陈罡:旅游攻略是蚂蜂窝的核心产品,因为它是出行用户需求中很重要的环节。蚂蜂窝的旅游攻略,覆盖了中国人出行95%的全球目的地。我们的攻略来自于真实玩家的体验,如衣食住行,境外退税,当地的民风民俗,甚至一些景点的开放时间和注意事项,都会收录到攻略里面。这些攻略的信息来自于曾经去过的朋友,他们把特别好的照片、自己的体验,分享出来。

  另外,因为源源不断来自于数百万网友的即时分享,信息更新非常快速,几乎随时进行。我们定期把更新的信息,制作成一个精美的文档,无论在手机还是在PC端,只要是注册用户,都可以免费下载最新版的攻略。

  问:有没有提供给手机用户的其他应用?

  陈罡:我们不只有旅游攻略,还有其他一些非常实用的应用,比如旅行翻译官,是帮助中国人出国旅游很重要的一个小应用。旅行翻译官目前收录了大概30多个语种,包括乌克兰语、法语、意大利语、德语等,甚至包括很小的语种。如果你去非洲旅行,有斯瓦希里语。这个软件很多海外旅行爱好者都非常喜欢。

  另外,每个目的地,如普吉、东京、新加坡、纽约等,都有一些最精彩的游记,都是很小的应用,但是会把一个地区或者事件,全方位、立体深入地呈现出来。这样的应用目前发布的有上百个。

  蚂蜂窝刚刚发布的一款新产品叫“嗡嗡”。这是一款分享型产品,使用它可以方便地收集旅行的足迹,通过地理位置信息,记录你在地球上的每一个脚印。“嗡嗡”另一个更有趣的作用是,打开它可以随时随地看你周围的旅行爱好者,和他们分享和交流。旅行途中,通过“嗡嗡”结伴、搭车,甚至提出疑问和问题,与其他用户互动,帮你解决问题。

  问:您对国内在线旅游市场怎么看?

  陈罡:2010年到2013年,是国内在线旅游发展的黄金期。经济增长刺激了大家的旅游消费需求,而且这种需求只有开始没有结束,只要时间和经济条件允许,人们就会采取这种方式减轻工作压力,让生活品质得到进一步提高。

  在这种背景下,随着人们消费习惯、消费档次的变化,在线旅游会变成强有力的市场需求,拉动整个行业飞速发展。电子商务的不断发展,也使在线消费日益便捷。无论预订机票、酒店,还是旅行过程中的其他重要消费,包括餐厅、景点门票,甚至一些特有的服务,人们都会首先进行网络预订,这是一种潮流和趋势。 

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(责任编辑:赵光霞、宋心蕊)

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