2月19日上午，习近平总书记密集调研走访了三家中央新闻单位——人民日报社、新华社、中央电视台，下午在京主持召开党的新闻舆论工作座谈会并发表重要讲话。

习总书记这次实地调研，重心之一就是新媒体。本文根据有关数据及相关报道，对三家单位如何利用新媒体“快报”总书记的调研行进行梳理比较，对如何做好新媒体传播提出几点启示。

一、“两微一端” 全面出击

（一）微博

在微博话题方面，三家央媒分别创建了一个微博话题，告诉网民“总书记来了”。人民日报官方微博话题为“总书记来到我们中间”，新华视点为“总书记和我们在一起”，央视新闻为“总书记来到央视”。

在微博发送数量上，人民日报社发送8条微博+1条置顶（内容与自家相关），新华社11条微博（内容与自家相关），央视新闻5条微博（内容与自家相关）。

在微博发送速度方面，总书记8:40到达人民日报社，人民日报官方微博于8:46发出微博，用时6分钟；总书记10:00抵达新华社，新华视点于10:01发出微博，用时1分钟；总书记到达中央电视台的时间是11:15，央视新闻于11:16发出微博，用时1分钟。

另外，三家央媒在微博上实时更新总书记调研现场实况，除了发送自家内容，也转发其他两家单位的相关信息。

（二）微信

人民日报微信共发布4条总书记调研信息，第一条微信于8:53发出，随后连发三条信息；新华社微信公众号“新华社发布”于15:50发出信息，后追发一条；央视新闻微信于12:30发出第一条信息，后连发两条。

（三）客户端

三家媒体都把总书记来访放在头条位置，除此之外，人民日报社客户端和新华社客户端都精心设计推出相关专题报道。

二、新媒体技术手段呈现形式各不相同

人民日报社独辟蹊径，为总书记现场录制了一段给广大网友的元宵节祝福，并在微博上制成秒拍，在微信上插入语音，在客户端上做成H5。当日朋友圈里，总书记向全国人民致以元宵节问候的交互式H5很快便流传开来。

新华社则是请总书记现场按动“为全国新闻工作者点赞”页面，并用H5的形式纪录了这一过程。

中央电视台利用其视频优势，请总书记走进《新闻联播》演播室，坐上主播台，体验新闻播报，并将总书记在央视调研的精彩片段制成三段V视。

此次调研，每到一处，总书记都通过各媒体技术平台与一线记者进行了连线。人民日报社、新华社、中央电视台三家央媒，分别连线福建宁德市赤溪村采访的记者、河南兰考县谷营镇爪营四村进行基层干部作风调查的记者以及位于华盛顿市中心的北美分台。

三、人民日报新媒体传播效果最好

三家中央新闻单位各显神通，以不同形式“玩转”新媒体。相比之下，人民日报社在议题设置、技术研制、产品发布、安排部署、传播实效等方面明显技高一筹、赢得更多喝彩，拉近了总书记与广大群众的距离，体现了移动新媒体的传播优势，彰显了人民日报两微一端新媒体矩阵的传播力、影响力。

2月19日上午，总书记在人民日报社新媒体中心现场录制发布了向全国人民问候元宵节的融媒体产品《快听！习近平通过人民日报客户端向你发来元宵节问候》，立刻引爆互联网，“接听总书记电话”迅速蹿升为网络热词。22日元宵节当日，网上再度掀起传播高潮，形成全民观看、全民转发的“裂变式”传播态势，成为今年元宵节期间最受欢迎的新媒体产品。截至23日早晨,该语音信息总播放和总阅读量突破2.5亿。仅在人民日报“两微一端”跟帖评论数就超过16万条。其中人民日报客户端有超过580万次分享转发，带动点击量超过9200万次；人民日报微博短视频观看量超1000万次，相关话题阅读量超1.3亿；人民日报微信相关文章阅读量超100万次，有2000多个微信公号转载，总阅读量超1800万次；各类视频网站等观看量超530万次。此外该产品的视频、音频还被人民网、新华网、央视网、海外网、环球网和腾讯、网易、新浪、凤凰等各大门户网站、新闻客户端在首页转载。

网民评价说，接到习近平总书记的语音祝福，深切感受到总书记亲民爱民的品格，瞬间拉近了总书记同普通网民的距离。

四、几点启示

这次我社新媒体传播的成功探索，为我们带来以下几点启示。

一、党中央对人民日报的关怀与信任，是我们推进融合发展的强大动力。在此次调研中，习总书记将人民日报社列为第一家调研单位，在报社提出互动方案后，面对现场录制、发布的请求，他欣然同意、亲身体验，体现了总书记对人民日报的高度重视、亲切关怀和充分信任。

二、编委会领导的高度重视与大力支持，是新媒体快速发展的首要前提。在当日调研活动安排中，编委会领导高度重视新媒体的作用，专门把新媒体中心设为一个调研点，同时安排情况介绍和互动环节，这在三家中央新闻单位中是惟一的。在前期筹备过程中，杨振武社长、李宝善总编辑多次到新媒体中心现场指导，明确要求互动方案要体现新媒体特色，在诸多方案中确定了最具创新性、同时也是操作难度最大的一个方案。编委委员、秘书长王一彪直接指挥，对产品录制、发布、传播等环节进行全面细致的安排部署，确保万无一失。

三、议题设置精准、技术研发到位以及多部门周密协作，是提高新媒体传播力、影响力的根本保障。此次议题设置，充分体现新媒体特色，符合新媒体传播规律。接到任务后，新媒体中心对产品内容和方案反复进行研究完善，提出新媒体互动要跳出与编辑记者互动的旧有模式，发挥新媒体桥梁纽带作用，在总书记和普通用户间建立直接联系，力求在形式上新颖有趣，在内容上贴近人心，在传播上有利于分享转发，并据此拟定了详细的产品方案和制作传播流程。新媒体中心全面打通本报客户端平台与微博、微信社交平台，面向移动互联网扩大影响。从实效看，客户端平台与微信平台的分享转发，构成了主要的阅读量、观看量，展现了拥有海量用户的人民日报两微一端新媒体矩阵的生产力和传播力。

从技术层面看，邀请总书记参与，首次当场制作、发布具有“准直播”特性的融媒体产品，难度可想而知。负责技术研发的人民网客户端团队，日以继夜地开展工作，与新媒体中心一起反复进行演练，并在调研现场负责技术保障，确保制作、发布、传播各环节无缝衔接、圆满完成。办公厅、新闻协调部等部门精心组织、密切配合，对产品顺利推出也给予大力支持与协作。

这次的成功探索，只是一个开始。被总书记“点赞”的人民日报全媒体大平台“中央厨房”已于2月19日正式上线。下一步，只要我们以习总书记在党的新闻舆论工作座谈会上的重要讲话精神为指南，借助新媒体传播优势，继续创新理念、内容、体裁、形式、方法、手段、业态、体制、机制，制作生产出更多更好的新媒体产品，就能进一步提升人民日报新媒体的公信力、传播力和影响力。

（原文刊载于人民日报社研究部内刊《新闻传媒阅评》2016年第5期）

 

 

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