四个认识互联网趋势的词组

被称为“互联网女皇”的美国金融分析师玛丽?梅克尔（Mary Meeker）每年发布的《互联网发展趋势报告》愈来愈受到世人的关注，因为这个报告逐年颇为正确而真实地展示着世界互联网发展的态势。如果概括一下近年来梅克尔的报告所展示的互联网发展的新现象、新趋势，可以使用四个词组：一个核心、两种现象、三大趋势、四个挑战。

●一个核心即“重构”(Re-Imaging)。

这是梅克尔2012年以来报告的主题，亦可翻译为“重塑”。2012年的报告，她以48个案例展示了互联网的“重构”对社会生活的全维度影响，并提出了一个公式：新的移动设备＋互联＋用户界面＋沟通方式+美观……重新定义了人类的生活和习惯。

2013年的报告，梅克尔通过教育、金融等传统行业的被重构，揭示数字化、移动化、大数据发展大潮。从这一年报告开始，梅克尔大篇幅介绍中国的互联网发展状况，并提出“向中国学习”：庞大的市场容量和充满活力的创新产品。

2014年的报告，梅克尔重点阐述了“重构”的五大领域：即时通信应用、内容和分发渠道、日常活动、数字钱币、垂直产业。这种移动设备与众多传感器带来的数据井喷，则推进大数据崛起、计算成本的下降与“云”的兴起。

2015年的报告，梅克尔通过观念的重构、消息传递的重构、内容生产的重构、新一代（12～24岁）对互联网用途的重构、人们日常生活中消费支出的重构、美国无人机产业的重构，全面阐述了互联网的颠覆力，人们的工作环境、工作方式、消费方式、连接方式、商业模式、监管重点都在发生剧烈变化。

●两种现象是指：互联网快速发展，但势头有所放缓，而发展中的市场将是未来的爆发点；想要什么就能得到什么，按需支付。

对于第一种现象，梅克尔用翔实的数据阐释了20年来互联网对社会生活的全面渗透。广度上，1995～2014年，互联网用户数在全球人口中的渗透率从不到1%升至39%；手机用户数的渗透率从1%上升至73%；前15大互联网上市公司市值从170亿美元升至2.4万亿美元。但同时，互联网用户、智能手机用户的增长率从2013年以来放缓，主要原因是普及周期的高峰期已过以及发展中市场基础设施、消费能力较弱。未来，新兴市场可能是爆发点。中国是最大的市场，她通过微信、小米来介绍中国市场空间巨大和创新活力充沛；而印度是新增用户量第一，有可能是下一个爆发点。

全球互联网用量增长强劲，美国用户平均每天在移动设备上花费的时间为3小时，而5年前不到1小时；用户对内容的掌控力明显提升；广告商继续加大在移动端的投放力度，移动广告同比增34%，美国用户在手机端屏幕所花时间占比提升至29%，高于5年前的5%；同时，各类新兴互联网创业公司大量涌现。

第二种现象是，只要支付，想要什么就能得到什么。互联网浪潮推动的创新使用户的需求能得到及时满足，提高了生产效率和幸福感。比如，即时信息的发送，美国人日常消费支出的变化以及在企业通信、线上支付、客户管理、商业分析、文件签名等方面的巨大变化。梅克尔列举了诸多案例。

●三大趋势是指移动化、社交化、视觉化。

关于移动化，梅克尔用翔实的数据和大量的案例说明了用户、企业的互联网实践在向移动化转移。社交化方面，互联网影响在深度方面的拓展就是对人类连接方式的一种革新，联系更加紧密，共享经济成为一种商业模式。“20年巨变=人们用各种移动设备实现了全天候联系。”

现代传媒业的内容产品涵盖内容、形式、渠道三个层次，互联网发展的移动化、社交化、视觉化特点，使得有一些方面直接或间接地对应。移动化，解决的是传统媒体渠道失灵问题，整个内容生产、传播都要面向移动互联网；社交化，解决的是媒体内容生产的驱动力问题，改变以我为主的传统生产方式，面向用户，推动UGC，重构媒体机构、产品内容与用户之间的关系要素。视觉化，解决的是媒体内容外在表现形式问题，提高交互的友好感，在信息过载与时间碎片化的情境下，用户对资讯的需求变得更加短平快，希望“一目了然”。

但从更高一个层次来看，移动化、社交化、视觉化的背后是互联网的重构力量。我们一定不能忽视的是，互联网重构的是整个社会生活环境、产业逻辑。对传媒业而言，移动互联网并不是简单的渠道转移、产品更新，而是信息采集环境的裂变，新闻信息获取、传播和解读的渠道或方式的重构，以及对传统媒体赖以生存的盈利模式、内容生产方式和组织架构体系的颠覆。

从媒体组织来说，载体从纸向屏的巨变，并非简单的物理表象问题，而是深层的技术变迁，会带来行为及思维方式的根本改变。媒介即讯息，不同形态的媒介属性以其独特的符号系统改变着人们的思考、行为方式，并塑造了不同的社会形态。移动互联时代已经引发了新媒体技术革命，在此大环境下的传统媒体转型并非简单的信息载体的变迁或者内容、品牌和影响力在不同媒体介质上的迁移，而是一种新的内容生产、传播、反馈模式的构建。

视觉化方面，梅克尔重点分析了年轻一代，也就是90后对图片、视频的酷爱。除了视觉化外，还有娱乐化特征。早在十多年前，《娱乐至死》一书就介绍了信息消费中这一娱乐化现象和趋势。目前，即使在严肃的财经新闻领域，娱乐化倾向也越来越明显了。比如，在一些关于万达集团董事长王健林的报道中，集团本身的转型、布局不是主要的新闻点，而是王健林怎么教育儿子、怎么看待他的儿子成为网络红人之类的花边话题被当作了卖点。人们给王健林打上的标签不仅是“中国首富”，可能更多的是“国民老公”王思聪他爸。这种需求的变化也给传统媒体内容生产造成了极大的认知困难。笔者推荐一个报告，即申万分析师做的《从非主流到AB站》，介绍了80后、90后亚文化现象，可以了解一些互联网时代成长起来的年轻一代的所想所为。

●四个挑战包括网络安全、监管、创新风险、网络社会病等四个方面。

1.网络安全。网络攻击的规模、复杂程度和风险都在增长。2.监管。对于创新型企业来说，他们面临的商业环境和法律环境都是陈旧的。例如全球即时用车软件Uber，覆盖全球63个国家、344个城市。Uber的司机是不是员工，是否需要取得经营牌照，是否涉及与出租车公司的不正当竞争等，没有现成的法规来管理。3.创新风险。互联网使消费者有了新的福利，但各类新兴产业、创新型企业面临夭折的风险。4.网络社会病。目前社会各方面都需要适应互联网程度越来越高，但梅克尔对此的表述比较模糊。

梅克尔所指的挑战，主要集中在互联网应用的实践层面，没有涉及社会文化领域，但恰恰在社会文化研究者眼里，互联网带来的社会病甚至人的异化，才是最大的挑战。

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