聚焦公共领域难点、热点,重调解化分歧——
《向前一步》:让主流舆论民间舆论同心共振
在传播渠道日趋多元、舆论环境日趋复杂的今天,主流电视媒体如何切实关注民生问题中的焦点、难点、痛点,给予新时代发展下人民幸福生活更多的观照?在电视荧屏娱乐节目扎堆的现状下,社会民生类节目如何成功突围,做到关注时代、温暖人心?
6月29日,北京卫视在周五黄金档推出了“公民课堂”节目《向前一步》,围绕城市发展中的难点、重点,通过城市公民与公共政策对话等,试图给出答案。
“虽说是‘课堂’,但我们不是要说教,而是搭建一个以问题为导向,战略沟通、多方参与、真诚交流的平台。”北京电视台卫视节目中心副主任、《向前一步》监制邵晶向《中国新闻出版广电报》记者道出了节目的初衷。
立意创新:
围绕“公德”化解分歧
《向前一步》是北京电视台制作的第一档在人和公共领域、城市公民与公共政策之间架起沟通桥梁的节目。“我们希望以公德心为初心,让市民成为公民,让我成为我们,让孤岛连成大陆,打造中国首个‘公民课堂’。”邵晶说道。
据邵晶介绍,节目选题来源于城市进程中亟待解决的热点、难点问题,通过构建多维交流的沟通平台,由城市规划专家、人民调解员、心理专家、法律专家等组成城市调解团,每个人用独特的表达方式,化解分歧,达成共识。
与一般的调解类节目以解决个体之间的财产和矛盾为核心不同,《向前一步》定位于公德节目,是以标志性的个体案例入手,聚焦群体关注的公共领域话题,聚焦个人利益与公共利益、民族利益、国家利益的“言和”。
节目第一期《天坛的心愿》,便抛给现场及电视机前的观众一大难题。首期节目邀请了在天坛地区简易楼腾退工程中,与工作人员产生了分歧的李先生。节目就李先生的种种问题,邀请了公共政策专家、权威律师、城市规划专家、心理学家和评论员等组成“城市沟通团”,同时也邀请了政府相关部门人员,进行了对话、沟通,并对过程中产生的问题进行了调解。
节目中,79岁的天坛公园总工程师徐志长介绍,此次腾退项目的目的就在于将天坛周边简易楼腾退后,露出天坛的坛墙,重现天坛整体建筑的宏伟与壮观。嘉宾对于天坛腾退项目大背景的解读令当事人李先生的态度逐渐缓和。原本对立双方的各自诉求也找到了能够重合的部分,那便是对于天坛、对于北京这座城市的感情与责任。在节目的最后,李先生交出了自家的钥匙,为天坛重现原貌做出了家国情怀与微小个体的和解。
在邵晶和节目组看来,民生类节目离不开两个字,第一个是势,第二个是事。“《向前一步》的选题都来自城市发展与社会转型过程中出现的难题与矛盾,如拆迁、棚改、文物腾退、老旧小区改造等,这就是‘势’,也是我们电视人应该关注的火热的生活。如何化解这些矛盾,就是我们所要做的‘事’。”
在观众看来,节目最大的魅力是敢于直面痛点。节目中,有3年未拆迁的钉子户、有20年不交物业费导致小区被物业弃管的居民等。节目播出后,业界直呼:尺度不小啊。
邵晶说,各级政府在开展工作的时候,需要让政策走进百姓家、走进百姓心,获得更多的理解和支持。“我们发现凡是政府工作遇到阻碍,推进不下去的时候,总是社会舆论批评最严重、最多的时候。”邵晶说,做这个节目,就是希望创造主流舆论和民间舆论的同心共振。
模式创新:
互动跨越“分歧线”
在观看节目时,令记者印象深刻的是,节目并非和其他节目一样在演播厅里录制,而是把录制现场设在了一个篮球馆内,球场中间还有中线分割线。
据邵晶介绍,节目演播室设在一个篮球馆内,球场中线隔开了分庭抗礼的双方,是希望双方可以在开放、自由、平等的氛围下辩论互动,节目中一旦一方被说服,便可以跨过分歧线,向前一步,表示矛盾得到解决。
每期节目,都邀请了100名观众参加,根据现场的问题,开启了全员参与的“用脚投票”方式,实现了跨越“分歧线”的互动模式。“我们围绕篮球场这个场景,通过面对面的沟通,以公民说服公民的方式,把问题掰开了、揉碎了,放到台面上讲清楚,最终通过充分辩论获取一致意见,达成和解。”邵晶说,这个过程同时也是对公民普及公德意识的过程。
在个体与公共领域的对话沟通中,实际上个体容易处在劣势,容易在沟通中显得力量不均衡。对此,邵晶说:“节目特别注重政府工作人员的气场重塑,就是政府工作人员一定要在有理有据的基础上态度柔和,并通过纪实拍摄的方式,展现政府工作人员征收工作的真实状况。我们要通过最真实的方式,把这种情形表现出来,从而达到力量的均衡和平等。”
截至记者发稿,节目已播出至第10期,包括拆除违建、南苑棚户区腾退、老旧小区物业失管等话题都得以呈现,这些社会痛点得到了真正的解决。
“做节目从没有任何捷径可走。”采访最后,邵晶说,新时期的舆论监督报道,不再是简单的聚焦和批评,需要创新传播手段,直击痛点的同时,也要向公众讲清楚事件本身的背景、政策、原因等多方面内容。
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